Indianax

На волне постов про работу банков...

У организации, в которой я работаю, заключены договоры по зарплатному проекту со Сбербанком и банком Открытие.

До 2017 или 2018 года я получал зарплату на карту mastercard Открытия. Но потом, поскольку мы госучреждение, мне выдали карту Мир этого же банка. Бесполезный mastercard просто провалялся без дела до начала 2020 года, пока у неё не стал заканчиваеться срок действия...

Однажды, зайдя в мобильное приложение банка, я обнаружил, что у меня появилась неизвестная неактивированная карта. Написав в чат поддердки, узнаю, что мне выпустили новую карту в замен заканчивающейся.

Потом приходят короновирус, самоизоляция и прочие радости. Открытие присылает смс с информацией, что для моего удобства срок действия моей старой карты продлили. Ну ладно, пусть лежит себе дальше... информации, где и когда я могу забрать новую карту - нет.

Но спустя месяц я обнаруживаю, что на счету неактивированной карты у меня становится -59 рублей... Приехали! Снова переписка с поддержкой, где узнаю, что это оплата за услугу смс-оповещение и что "данная функция подключается автоматически" даже на неактивированную карту! Отключить её можно, позвонив в поддержку. Также пишут, чего это я карту не забираю, она давно у них уже лежит в офисе, ждёт меня! В принципе, если бы на этом все и закончилось, данного поста и не было.

Итак, вперёд!!!

1. Звоню в поддержку, прошу отключить услугу смс-оповещение и составить претензию на возврат денег. Поддержка отвечает - у них техработы, ничего поделать не могут.

2. Пишу в чат, высказываю недовольство, что меня посылают звонить, когда у них идут техработы. Ответ из чата - никаких техработ в данный момент не производится.

3. Звоню в поддержку, описываю свою проблему. Смс-оповещение отключают сразу без вопросов. Претензию фиксируют, хотят попрощаться. Прошу дать номер претензии, ответ - мы номера не присваеваем. Интересуюсь сроком рассмотрения, ответ - бессрочно...

4. В этот же день еду в офис банка. Описываю проблему. Ответ - посмотрели в базе, по моей учётке зарегистрироыанных претензий нет! Говорят, каждой претензии должен присваиваться номер!

5. Звоню прям из банка в поддержку, описываю проблему, составляем претензию - тут же приходит смс с номером претензии! Да неужели! На вопрос о сроке, отвечают - в течение 10 дней!

6. Составляю вторую претензию, теперь на сотрудника поддержки, который намеренно занимался обманом (ведь это не ошибка, человек знал, что делал). Сказали её передадут руководству, но номер таким претензиям не присваивается. Ещё пара минут переговоров по телефону, переключают на другого сотрудника, моей претензии присваивают номер! Приходит смс, срок её рассмотрения 5 дней! Ура!

7. Говорю сотруднику банка, что хочу забрать свою новую карту. Ответ - а у нас в базе её нет! Всё интересней! У меня в личном кабинете она есть, за услуги деньги снимают, а у них она не числится! Открываю свой личный кабинет, показываю эту карту, показываю переписку в чате, где мне говорят, что я должен забрать эту карту.

Пару десятков минут поиска и карта в базе найдена!!! После этого уже через минуту мне её приносят (без конверта, конечно). Заполняем бумаги, активируем карту через приложение, придумываем пин-код. Сотрудник банка говорит, что надо её ещё активировать в банкомате, сделать любую операцию (хотя бы взять выписку).

8. Иду к банкомату прямо в этом здании. Вставляю карту и... банкомат перестаёт работать, а моя карта остается внутри! Смотрю на это всё дело с минуту и только собираюсь идти назад к сотрудникам, как медленно-медленно моя карта начинает вылазить назад...

9. Забираю карту, вставляю в соседний банкомат, который выводит надпись примерно следующего содержания (дословно не помню): "Данная карта не поддерживается, обратитесь в банк-эмитент, выпустивший карту"...

P.S. Деньги за смс-оповещение вернули (хоть на этом спасибо).

Но по второй жалобе пришла просто отписка - извините, сотрудник вас не допонял, мы ему всё объяснили, будем улучшать качество работы, впреть этого не повторится...

Будучи в отпуске в 2015 году решил я посетить в один из дней город Углич Ярославской области. Прогуливаясь по местному Кремлю, я увидел сидящую на земле птицу. Люди то ли равнодушно, то ли просто не замечая, проходили мимо неё. Я же решил пофотографировать её. По мере моего приближения птица продолжала хладнокровно лежать на земле. И тут я увидел, что по ней ползают какие-то отвратительные паразиты. Я приблизился вплотную, вытянул руку - птица осталась на месте, даже не шелохнувшись. Дотронулся до неё - всё в норме, никуда не убегает. Взял её в руки, она даже не сопротивлялась.

Взял палочку и скинул пару паразитов с бедного стрижа. Остальные зашевелились и скрылись в перьях. Я сходил в магазин за коробкой и положил стрижа туда, после чего отнёс его в свой номер. Там я с час я сидел и аккуратно вытягивал с птицы чёртовых паразитов, облепивших всё его тело и цепляющихся своими цепкими лапками за перья. После десятого я перестал их считать, но общее их количество приближалось к 20!.. Стриж всё это время спокойно сидел и даже не пытался сопротивляться, как будто понимая, что ему помогают (или же просто от отсутствия сил).

После этого выяснил, чем его кормить. Как пишут в интернете, стриж относится к наиболее сложным видам для успешного выхаживания. Эти птицы являются исключительно насекомоядными. Но в первое время, как было написано на одном из сайтов, можно использовать для кормления мясное детское питание. Тяжело или нет его выхаживать, но надо было пробовать. Я наловил толстозадых муравьёв и купил вышеупомянутое детское питание - с говядиной. Муравьёв измельчил, а потом смешал с пюре.

Стриж вначале отказывался есть и пить. Но, набрав в столовую ложку еду и поднеся к его клюву, я добился результата! Он начал понемногу есть! Потом налил ему ед и оставил в коробке. Приобрести более-менее нормального питания не было возможности, поскольку и зоомагазин и магазин для рыбалки были уже закрыты. После еды стриж поднабрался сил и принялся активно ползать, расправляя крылья. Появилась надежда на успешное завершение операции по спасению!

Птиц уже отказывался сидеть в коробке и всё время прыгал с подоконника, пытаясь летать. И пусть пока у него ничего не получалось (лишь парить), ситуация внушала оптимизм. К тому же обнаружилась одна интересная деталь: если я клал руку на подоконник во время его хаотических передвижений, он залезал на ладонь и оставался там сидеть!

Вечером после прогулки, прошерстив его перья, я обнаружил в там ещё с пол десятка гадов. Откуда вот они берутся??? Я ведь каждое пёрышко ему поднимал и проверял! Оставил на ночь спать в коробке, которую не стал закрывать: захочет ползать по номеру - пусть бегает, никуда не денется...

Проснувшись рано утром (поскольку мне предстояло садиться на автобус до Ростова Великого), я обнаружил, что стриж умер... Прямо в коробке, где остался спать. На стенках этого коробка сидели ещё три паразита, которых я снова каким-то образом проглядел. Не знаю, мой ли неправильный уход его убил, или это сделали эти твари, но спасти жизнь стрижу не удалось...

P.S. Уже потом, вроде бы, определил, что за паразиты обитали на тельце птицы. Кажется, это были мухи-кровососы вида Crataerina, которые питаются кровью стрижей и ласточек и часто бывает причиной массовой гибели птиц. Ловить руками их бесполезно, они слишком шустрые, скользкие и цепкие. Если кто подскажет, что делать в следующий раз - буду благодарен, так как прошлым летом снова видел сидящую на земле птицу - то ли стрижа, то ласточку - но подходить не стал.

Желаю всем доброго дня!

Хочу поделиться с вами информацией о "добропорядочности" одного из индивидуальных предпринимателей реализующих, квартиры в Родниковой Долине (Волгоград). Зовут этого человека - Кокорев Павел Георгиевич.

В поисках квартиры был обнаружен интересный вариант в многоэтажке по улице Шумского (объект известен как Приозёрный). Цена была очень хорошей, дом должен был сдаваться во II квартале 2017 года. Мы его посмотрели, изучили документы, и нас всё устроило. Буквально 26.12.2016 года договорились, что встретимся с Павлом Георгиевичем в 11 часов 28.12.2016 года.

Два дня я носился, собирая по крупицам деньги: обналичил все карты, счета, обменял доллары, евро и золото (не по лучшему курсу, но деньги были нужны ПРЯМО сейчас: Кокорев настаивал, что рассчитаться надо до Нового Года), оформил денежный займ...

Но утром 28 декабря от риэлтора раздаётся звонок: "Не могли бы вы подойти к нам в офис"? Сразу заподозрил что-то неладное...

Подбежал к ним в течение 15 минут. И тут мне сообщают, что продавец отказался от сделки! Вот так вот, за два часа до встречи! Причина? Видите ли, эту квартиру захотела приобрести одна из сотрудниц Родниковой Долины! Решила всё на уровне руководства, и я был, по сути, послан. Он же со мной даже не связался и не извинился.

Притом, перед покупкой квартиры утверждалось, что продают её срочно и хотят получить наличные (то есть то, чем я и располагал). Деньги были нужны срочно, а потому цена на неё и была снижена. Сотрудница же Родниковой, перехватившая мою квартиру, будет оформлять ипотеку. То есть, не факт, что ещё и оформят. В общем, очень непонятная ситуация со стороны продавца.

На этой "сделке" я потерял порядка 30 000 рублей. Я уж не говорю, про затраченное время и беспокойство родных и друзей. В общем, увидите в договоре имя Кокорева Павла Георгиевича, будте бдительны. Человек, который кинул раз, может кинуть и во второй. Только ещё и похуже...