Авито разблокируйте мой профиль!!!
Друзья - наберите пожалуйста много реакций, хочу придать огласке свою историю. Возможно у большинства людей подобные случаи блокировок, в которых они не виноваты.
Пишу данный пост третий раз, в надежде что Авито позовет реальных людей для разбора моей ситуации, в принципе придет в себя, и разблокирует мой профиль!
Хочу придать огласке свою историю использования торговой площадкой, под названием «авито». . У меня имеется аккаунт, с номером -
+7 939 489-35-44
Почта - tupaduwo94@gmail.com
Данная почта была взломана, но подключена на Авито. Об взломе я узнал уже после блокировки. То есть, ответ от авито на данную почту я получить не мог.
Предыстория!
Около месяца назад, зарегестрировал аккаунт на Авито по данному номеру, прошел проверку по паспорту + биометрия лица (сразу же после регистрирования), с целью - продавать ненужное барахло, которое лежит дома. Старую технику, какие-то вещи которые купил по ошибке и тд. Через пару дней выложил объявления. Потом меня выкинуло с аккаунта через какое то время, я снова зашел и все ок. Я так понял это для проверки, что аккаунт и номер принадлежат мне. Пока пользовался аккаунтов - оплачивал тарифы, и пользовался активно авито доставкой: покупал запчасти/технику и тд.
Прошел месяц, я накопил 17 отзывов, все с оценкой 5+, кроме одного… я продал «системные блоки на АМ4 сокете/мониторы» на запчасти, в нерабочем состоянии. Человек приехал, не стал смотреть, приобрел. Потом через день написал мне отзыв, что не работает системный блок. Я не стал писать в поддержку, по поводу обжалования отзыва, и просто написал большой ответ под отзывом - «понимаю, что могли быть ожидания лучше, но в объявлении было сразу указано, что техника продается в неизвестном/нерабочем состоянии, без гарантий - на запчасти. При встреча была возможность всё осмотреть/пощупать. Покупка была совершена осознанно. Цена соответствовала рискам. Со своей стороны я ничего не скрывал». Человек, судя по его профилю - был перекупом подобной техники, и приобрел ее у меня сразу - без осмотра и так далее. Я не считаю себя мошенником, все это добро стояло дома и мешалось. В общем, на аккаунте на данный момент 17 отзывов. И 28 активных объявлений, где я продаю разные товары - от карбюратора, до других запчастей и одежды. Я не перекуп, а обычный пользователь, как и все. Не единожды оплачивал объявления, в общем был активный аккаунт по всем меркам.
подходим ближе к финалу - позавчера, у меня приобрели часть пластика на мотоцикл racer panther, приехал молодой парень, осмотрел переднее крыло и приобрел. Через день я попросил у него оставить мне отзыв на Авито. Он оставил 17 хороший отзыв.
Сам финал - через пару часов при попытке войти в свой профиль я увидел сообщение «ваш профиль заблокирован». Я очень удивился, по какой причине? Что я нарушил? Полез естественно в поддержку, где мне отвечали боты, с одним сообщением « вы вводили покупателей в заблуждение, товар не соответствовал условиям». Пришлось изрядно помучаться, чтобы дописаться до поддержки - аккаунта то нет. Нашел в интернете поддержку, и написал им по номеру. И прикрепил другую почту для ответа - maksimcajkin62@gmail.comт
Пришел ответ, но поддержка попросила написать почту, которая была на аккаунте, и прикрепить все чеки оплат тарифов, для подтверждения мною своего аккаунта. Я попытался это сделать, но зайдя в Гугл я узнал, что эта почта безвозвратно взломана. И объяснил, что не могу так как почта взломана. Просил восстановить аккаунт, чтобы изменить почту на актуальную. Но поддержка написала что восстановить аккаунт не получится, и я очень огорчился( ведь на аккаунте был один заказ на сумму 3500₽ - это первый звоночек о том, что Авито ворует деньги. И после отправки заказа меня заблокировали.
Обдумав это всё, я пришел к выводу что я не нарушал правила. Вспомнил все что писал в объявлениях, и какие собственно объявления я вылаживал. Все соответствовало правилам площадки. Мои условия по продам были актуальны, все встречи и тд производились там, где я указывал. Но авито-поддержке все равно на мою ситуацию. Поэтому хочу принести огласку своей истории, может быть разблокируют. Так же на аккаунте вроде как 7 продаж Авито доставкой - отправил не нужную колонку/фары для мотоцикла/пару комплектующих для пк. То есть, все продажи шли только через авито.
Хотелось бы конечно, чтобы мне помогли восстановить аккаунт реальные люди, а не боты. @AvitoHelp, Посмотрите внимательнее мой аккаунт. Даже если я что-то и в правду нарушил, то !!!!!!«очень раскаиваюсь в этом», и в предь больше такого не произойдет. Милосердно прошу меня разблокировать. Ничего запрещенного на аккаунте я не делал, маты никогда не использовал, данные для продажи в другом месте не скидывал. Пользовался площадкой только по правилам Авито.
Только пожалуйста восстановите мой аккаунт. На балансе кошелька около 700-800₽. И один активный заказ - я отправил карбюратор PZ30 сдэком на сумму 3500 - данная информация для доказательства, что профиль мой.
Хотелось бы и дальше пользоваться этой великолепной площадкой. Если что-то нужно будет в плане проверок, то я могу пройти все еще раз. Чеки о оплате услуг прилаживаю, для доказательства подлинности мною этого аккаунта. Думаю поддержка не останется неравнодушной в моей ситуации, и внимательно подойдут к этому вопросу, за что я им буду благодарен.
Если же, мой аккаунт не разблокируют, и снова тут @AvitoHelp напишет мне, что восстановить не получится без доказательств нарушения - я буду придавать огласку своей истории совместно с ютуберами. + выложу свое видео в ВК, ютубе, в любых соц. сетях о том, почему стоит уйти на «проверенную площадку» юла, и не пользоваться дальше - Авито. Так же напишу жалобную претензию в роспотребназбор, о несоблюдении потребительских прав в данной площадке. И буду создавать коллективные жалобы + петиции, о том что Авито ворует деньги + блокирует профили с заказами и деньгами, чтобы это все дошло до верхушки. Так не должно же быть! Сами поймите.
P.S. ВТОРАЯ попытка не увенчалась успехом, разблокировать мой аккаунт. Мне ответили, что помогут. Нужно написать на почту авито, и прикрепить ссылку на второй пост. Что я и сделал
Далее, написав им на почту, я получил обращение. Номер - 73149246.
В нем указано, что деньги которые были на авито, вернулись на счет банка. И в правду, я получил на озон-банк два перевода - 231р, и 300р. Что очень странно. И да, у меня на аккаунте оставалось около 500р для оплат услуг, и обьявлений. Далее авито написано, хотите вернуть еще 200р? Удаляйте профиль. А чтобы его удалить, нужно заполнить бумажечку и отфотать ее. Ну и распечатать бланки. ВОПРОС БЫЛ НЕ В УДАЛЕНИИ ПРОФИЛЯ. Мы можем убедится в данном случае, что поддержка у Российской монополистической компании просто ужасная! Условия не соответствуют реалиям. Ниже прошу ознакомится с гениальным ответом от авито. Ни какой помощи по факту я не получил, авито положило болт на мою проблему.
@AvitoHelp Авито. Примите уже меры. Позовите нормального менеджера, для оказания мне помощи. Я попал в казусную ситуацию, и очень жду помощи от вашей поддержки. Разблокируйте мне аккаунт. @AvitoHelp




Чеки для подтверждения владения данным аккаунтом













