Первый мой пост на Пикабу.
Понимаю, что в целом выгляжу как обиженка, но мне на это плевать. Возможно, мой пост просто поможет кому-то определиться.
Теперь по фактам:
1. Пользовался Сбером с 2012 года;
2. Выплатил 2 ипотеки и 3 крупных кредита;
3. Зарплатный клиент (теперь уже бывший);
4. Имею кредитный рейтинг 975 (ни одной просрочки, процентов и прочего);
5. Была подписка СберПрайм;
6. Все поступления (примерно 300+ тыс.) и платежи проводил через карты Сбера;
7. Иногда даже хранил какие-то вклады (когда были акционные проценты);
8. Не закредитован, есть небольшой платеж за дачу, составляющий около 8% общего дохода. Больше долгов, кредитов, кредиток нет;
9. Постоянно пользовался кредиткой Сбера в льготный период.
Казалось бы, ну... нормальный клиент. А вот нет.
Эти ребятки из Сбера присылают сообщение (прям аккурат перед Новым годом, в ноябре): «Мы вам снижаем лимит по кредитке со 200 т.р. до 50 т.р.». Ну а у меня семья, дети, подарки... Деньги вроде есть, но лишних, как всегда, нет. Конечно, я чуток поволновался. Вдруг, думаю, на меня мошенники чего оформили? Сразу пошел смотреть свою кредитную историю. Благо, её можно пару раз в год бесплатно запросить (погуглите, кому интересно). Посмотрел — там все ок. Проверил самозапрет на кредиты на Госуслугах — там тоже все стоит. Ну, думаю, нужно спросить у Сбера, а что не так?
Пишу им в поддержку с вопросом: а собственно, что не так, почему снизили? Там робот фигню пишет, ну я через него оставил заявку на консультацию живого человека.
Дня через два! перезванивает сотрудница, представилась руководителем какой-то, и говорит, что это не мы! Это БАНК принял решение (смешно, как будто не сотрудник банка мне звонит). Сотруднице сообщил, что уйду от них — и я, и жена, — потому что нельзя вот так вот без причин. Сотрудница Сбера мне сказала: «Идите, в других банках не лучше».
Ок. Погасил кредитку, отозвал персданные, ушел. Не пишу, куда, т.к. пост не в качестве рекламы. Приложение, конечно, у нового банка все кривое-косое, но все основное есть.
Вот новые факты:
1. СберПрайм не плачу;
2. Результаты кэшбэка: за декабрь — 2971 руб., и за январь — 4044 руб. Просто на ровном месте, за обычные траты;
3. Снятие наличных в любом банкомате;
4. Улучшилась собственная финансовая дисциплина, т.к. плачу теперь только дебетовой картой;
5. Какие-то небольшие проценты на остаток по счету.
Да, все то, что я написал, — это, может, для кого-то и копейки. Но на самом деле, в годовом выражении, это нормальный такой бонус, примерно в размере годового абонемента в спортклуб.
Раньше все эти «СберСпасибо» вообще непонятно где было тратить. Обычно мы их копили и ели в «Бургер Кинге», другого применения я им не нашел. А сейчас хоть кэшбек нормальными рублями. Вынужден был платить СберПрайм, т.к. переводы больше чем на 100 т.р. суммарно в месяц в Сбере берутся с комиссией. Вся эта сбермузыка... Ну, не знаю, очень низкий уровень. Мне кажется, вообще сейчас все пользуют другую подписку монополиста с его сервисами :-).
То, что в Сбере счета раньше приходили, — это вообще не важно, т.к. все сейчас приходит на Госуслуги. По всему остальному, типа страховок и прочего, Сбер уже давным-давно берега попутал, хотя раньше я и этим у них пользовался. Чем дольше у них страхуешься тем больше они вламывают цены, примерно как у ОпСоСов, чем больше с ними лет тем больше добавляют денег за тариф каждый год. Даже эксперимент проводил, последующие годы начинаешь ОСАГО страховку искать через Сбер и другие банки, СБЕР выдает самую высокую цену!
Офисов у нового банка мало, но есть. Да и, по сути, они не нужны. Ну, а наличка в Москве только на «Садоводе» нужна.
В целом переходом доволен. Жаль, что не сделал этого раньше. Жена тоже довольна, у нее тоже кэшбек нормальными рублями теперь.
PS. Все это я к чему? Сбер для меня был какой-то дурной привычкой и как-то долго я шел к тому, что он просто охренел. Спасибо Сберу за урок, но дальше — без него. Может, полезно будет: подумайте, может, ваш банк тоже охренел? Выбор-то есть.
