DDDVan

Тоже работаю сейчас на складе Озона (ФФ центр в Московской области), и пост, как бы так сказать, попахивает пиздежом. Может быть, тебе попался самый хуёвый склад из всех существующих, но даже в это верится не особо.
Во первых, стандартный ФФ центр это 4 блока (СЦ 1-2 блока), при этом полноценных блоков только 3, четвёртый блок или "опасники" это маленькая пристройка для хранения опасных товаров вроде моторного масла, краски и так далее. "Админка" или столы начальства есть в каждом блоке с мезонином, как и стол товароведа.
Во вторых, как сдача ТСД может занимать 15 минут? Зона выдачи обычно находится рядом со входом в оперзону, максимум в минуте ходьбы. Я не верю, что проверить ТСД и пикнуть код сдачи занимает столько времени.
В третьих, в бардак на мезонине я бы поверил раньше, но сейчас за беспорядок, во первых, ебут, а во вторых, уже давно проводится цикличная инвентаризация.
Ну и насчёт заработка. Лично я сейчас, когда есть товар, спокойно делаю 10 тысяч чистыми за стандартную 12 часовую смену. Знаю людей, которые делают меньше, и тех, кто делает больше. При этом Озон далеко не работа мечты, тут есть множество проблем, но даже с этими проблемами опытный сотрудник при наличии товара спокойно сделает свою десятку. Да, он будет ныть, какой Озон хуёвый, и что если бы ему не попался паллет с химией Meine Liebe, он бы сделал 15, а не 10. Под опытным сотрудником я подразумеваю того, кто нашёл свой процесс и плотно отработал на нём хотя бы полгода, но даже это не гарантия. Я видел "опытных" приёмщиков, которые работают несколько лет только на приёмке, и они работают медленно и неэффективно. Чтобы зарабатывать на Озоне нужны выносливость, опыт и желание учиться. На всех процессах есть множество нюансов, вплоть до того, каким хватом держать ТСД или апликатор, и все они приходят с опытом, потому что обучение, к сожаление, на складе почти отсутствует. Новичкам быстро показывают процесс и сразу отправляют в работу, и неважно что половина, а то и больше, из них завтра не придёт, Озон делает ставку на тех, кто останется и научится сам.
Когда я был новичком, я зарабатывал по 4-5 тысяч за смену, видел выплаты других людей и думал, что все они мазаные, что они залезают админу под стол, и так далее. Потом я научился зарабатывать, и мазаным начали считать уже меня.

Для лиги лени: Проблем много, но работать и зарабатывать более-менее можно.

Вот и прошёл ровно год с того момента, как я впервые попал на склад Озона, поэтому, думаю, пришло время написать об этом развёрнутый отзыв. Я специально создал новый аккаунт, потому что на основном я успешный криптоинвестор, а под анонимом писать не хочется. Сразу оговорюсь: все склады разные, детали постоянно меняются, поэтому возможны несовпадения с чужим опытом. Работаю я на крупном фулфилмент-центре в Московской области, попробовал почти все процессы, прошёл путь от «новичка» до «бриллианта» и в целом изучил внутреннюю кухню склада довольно неплохо.

Немного о том, что такое Ozon Job: Это приложение, через которое можно подрабатывать на складе со свободным графиком. Работа идёт по ГПХ, самозанятости или ИП. Можно устроиться на склад в штат, и выполнять те же операции, что и в джобе, но об этом мы говорить не будем. Записываешься на обучение, в первую смену менеджер по адаптации быстро покажет тебе процесс и сразу запустит в работу. Если что-то забудешь или не поймёшь — всегда можно подойти к начальнику участка или менеджеру и уточнить. Да, свои первые деньги на складе ты получишь уже за учебную смену. После обучения можно будет записываться на несколько дней сразу. Оплата почти везде сдельная, без потолка. Есть система уровней рейтинга. От неё зависит, насколько заранее можно бронировать смены и насколько часто выводить деньги. Чем чаще ты выходишь, меньше косячишь и больше зарабатываешь, тем больше твой рейтинг. И списания, и начисления баллов держатся месяц, потом сгорают. Про конкретные цифры заработка говорить не буду. Посмотри ожидаемый доход в приложении для конкретного склада, и если ты новичок, рассчитывай на 20-30%, а если ты опытный сотрудник, и процесс твой, сможешь сделать 100% и больше.

Теперь по основным процессам (кратко):

Приёмка. Привезти паллет к столу, проверить на брак и пересорт, наклеить сканит, пропикать и сложить в тару.

Размещение. Взять тару после приёмки, отвезти на мезонин (место хранения товара) и разложить товар по ячейкам с привязкой адреса.

Подбор. Пройти к ячейке, взять товар, пропикать, положить в тару и отправить на сортировку.

Сортировка мелкого товара. Из тары с подбора разложить товар по коробкам по указанию ТСД.

Сортировка крупного товара (нонсорт). То же самое, но с крупным товаром.

Непрофиль. Возить сетки, убираться на мезонине (собирать тару, тележки и картон), возвращать тару. Почти единственный процесс с почасовой оплатой.

Инвентаризация. Пропикивать товар в ячейках, проверять брак/пересорт, искать потеряшки.

Возвраты. Проверять клиентские возвраты с ПВЗ на брак, пересорт и подмену.

Погрузка и разгрузка. Загружать и разгружать фуры. В основном везде этим занимаются штатники на электророхлях.

Сортировка на автосортере. Складывать товар на ленту автосортера.

Замена тары на автосортере. Менять наполненные товаром коробки на пустые.

Теперь о плюсах

1. Свободный график. Сам выбираешь дни смен. Можно начать за 4 часа до смены и закончить на 6 часов позже (фактически до 22 рабочих часов). Можно начать позже или уйти раньше — главное завершить задание. За ранний уход максимум снимут баллы рейтинга и дадут «банан» (предупреждение), но для этого нужно либо отменить смену после начала, либо заработать менее 20 % от ожидайки. Перерывы и обед — в любой момент и без ограничения по времени (кроме непрофиля, там фиксированные).

2. Выплаты каждую смену. Для «бриллианта» — в любой момент, для остальных максимум через 12 часов после смены (только на карту Озон Банка). На карты других банков — раз в неделю.

3. Заработок. Если ты крепкий и не боишься нагрузок, можно зарабатывать так, что на жизнь вполне хватит.

4. Нагрузки. После хорошей смены чувствуешь себя как после тренировки в зале — помогает оставаться в форме. Правда, поначалу было сложно проводить 12 часов на ногах.

5. Обед. Стоит около 200 рублей, но при работе более 7 часов стоимость компенсируют. Столовая чистая, еда вполне съедобная.

6. Бесплатный корпоративный транспорт. Как правило, почти из всех окрестных ебеней.

Теперь к минусам

1. Сезонность и нестабильность. В один день товар есть, в другой — нет. Летом товара много, зимой мало. Никто не гарантирует, что выйдя на смену ты заработаешь. Тарифы тоже плавают — могут быть повышенными, а могут обычными.

2. Штрафы. Мелкие удержания (десятки–сотни рублей) за беспорядок, ненайденный товар и подобные вещи раздражают. Крупные штрафы и блокировки — только за реальные косяки (кража, фрод (мошенничество), драки, курение в неположенном месте и т.д.).

3. Абсурдные локальные правила. Варьируются от склада к складу: где-то нельзя возить товар на рохле по мезонину, где-то поднимать картонные коробки на мезонин, где-то нельзя носить товар в руках.

4. Дискриминация. Женщинам и несовершеннолетним почти не попадается нонсорт. Он оплачивается выше за единицу, но скорость ниже, поэтому по деньгам выходит меньше, а нагрузки больше. В итоге мужчины часто получают более тяжёлые и менее выгодные задания.

5. Оборудование. В целом хватает, но может попасться убитая рохля, ТСД (Терминал сбора данных) который плохо сканирует, разваливающаяся сетка и т.д.

6. Проблемы на складе. Может встать лифт, попасться проблемный товар и т.д. Ты потеряешь своё время, заработаешь меньше, и никто за это ответственности не несёт.

7. Свиньи, которые почему-то считаются сотрудниками. Многие бросают сетки где попало, разбрасывают товар и т.д. Начальство физически не может отследить всех, поэтому подобные уёбки часто остаются безнаказанными.

8. Фактор удачи. Заработок зависит от неё процентов на 30. Если не везёт, ты не заработаешь.

В целом, тут нет особых ужасов, но это далеко не работа мечты.

Если я что-то упустил, или у вас есть вопросы, пишите в комментариях. Возможно, сделаю продолжение поста.