ClubNika

Серик, SirGay Сергей, он же Серёга. Пообещал победить для меня в конкурсе и подарить мне футболку. Попробую поверить ему в этот раз.

Прикольно такое читать. С одной стороны ты и рад, с другой стороны - завидуешь. Не знаешь между каким чувством выбирать...

Моя семья стала обманутыми дольщиками в конце 90-х. Родители хотели улучшить жилищные условия когда мы появились с братом и продали единственную квартиру. Хотели приобрести свой дом во Всеволожске. В итоге застройщик не выполнил свои обязательства и испарился. Были долгие судебные тяжьбы, каким-то образом родителям выдали стоящий в том же поселении недострой. Начали остраивать своими силами, дедушка был плотником, делал крышу самостоятельно, несмотря на прогрессирующий рак (ещё тогда не догадывались). В общем, физических и моральных сил было вложено много, как и кредитов. Но вдруг возник некий местный бизнесмен (Данилевич В.), который задружился с отцом и начал сближаться с нашей семьей. Оказалось ему очень приглянулось место и он решил забрать данный объект для строительства ЖК (это мы в последствии узнали). Так вот, сначала нас просто запугивали: родителей тем, что меня в лесу поймают и изнасилуют, потом эта мерзость приходила в нашу школу и пыталась добиться нашего отчисления (не вышло). Так же приезжал "разговаривать" с отцом, направив на меня пистолет. В один роковой день он привез с собой технику и начал сносить крышу, когда мы с братом и животными были дома. Не передать словами тот испуг и отчаяние, когда над головой всё рушится... а в трубке милиция говорит, что "мы не на ракетах летаем, ждите". И ждали мы спасения более получаса... 

Родители пытались восстановить имущество и какую-то компенсацию получить, но так и не вышло, по словам отца судья была подкуплена. Обращались в Пятый канал и делали репортаж о нашей семье, но это так же ничем не помогло.

К чему это всё? Да не знаю, наверное, от отчаяния захотелось выговориться. Кому-то повезло, кто-то может себе позволить дом, а мы всю жизнь жили в съёмных квартирах, выплачивая кредиты за имущество, которого уже не существует. Так что, наверное, круто когда не нужно думать о том, где тебе спать и как долго ты ещё будешь менять разные школы... 

P.S.: наверное, всё-таки, зависть. Вот сейчас смотрю на квартиры мечты и вижу как с каждым днём появляется на каждой из них надпись "забронировано". И становится дико тоскливо и обидно.

...а служба поддержки продолжает кормить обещаниями. Но обо всём по порядку.

Весной в женской консультации мне, как ожидающей пополнения женщине, выдали обменную карту роженицы. Помимо данных о здоровье, там были рекламные акции с разными промокодами для будущих родителей, среди которых был промокод и от Озона. На фото ниже как выглядела страничка с акцией:

"Приятненько, надо собрать детских вещичек перед родами", - подумала я. Тем более Озоном я пользуюсь уже давно и часто, всегда было без подвоха. Но не тут то было: когда корзина была собрана, а промокод введён - мне выдало ошибку.

Проблему обнаружила 6 июня сего года. О чём было сообщено в поддержку. Поддержка ответила мне следующим сообщением:

Пытаются слиться, прикрываясь акциями. А я хочу обещанный промокод и всё тут! В Яндекс.Лавке, кстати, спокойно давали альтернативный промокод, если что-то не работало. Наивно думала, что может и тут так сделают. Пообещали разобраться в течение 1-3 дней.

...и так длилось долго. Но я не забывала о себе напоминать. И в конце июня, и в июле, и в августе.

Да, я тот ещё душнила. Конечно я понимаю, что @Ozon, уже чихать на меня. А мне уже на него - я стала пользоваться другим маркетплейсом. Но я продолжу поздравлять службу поддержки каждого 6го числа месяца с датой не-решения-моей-проблемы :)

Вот так легко относится Озон к своим постоянным (до этой истории) клиентам. Вайлдберриз тут тоже не в почёте из-за платных возвратов, но у меня с ним, по-крайней мере, не было таких неприятных моментов.

P.S.: писала даже в ФАС по этому поводу, заявление было рассмотрено спустя несколько недель. С меня потребовали предоставить данные о тираже, где была данная реклама, но такой информацией я уже не владела, т.к. уже поехала рожать и обменную карту забрали.

На серой ветке московского метро найден этот значок. Судя по тому, что примерно такие же значки были найдены на Etsy (2 фото)- имеет свою ценность. Возможно кому-то просто дорог как память.