Прошла беспокойная ночь. Рано утром вышли на поиски. Послушали в подвалах - тишина. Увеличили радиус обхода до соседних домов. Тишина. Тут обратили внимание на домовой чат. Где и обнаружили наводку. Глубокой ночью было сделано фото у соседнего дома. А дома очень похожие, напоминаю. Сидит на подоконнике возле окна пустой квартиры (соседний дом только недавно построили). Хотя мы уже несколько раз проходили мимо этого места утром, и никого не обнаружили. Тем не менее, радиус поисков был определен. Мы выдвинулись на позицию с удвоенной мотивацией.

Обошли дом вокруг, осмотрели закоулки, поговорили с редкими жильцами. Особое внимание уделили среднему подъезду, возле которого находится заветный подоконник. Отчаявшись, я заглянула на лестницу, которая ведет в подвал. Она абсолютно недоступна - окружена решеткой на замке. Но в одном месте я смогла подобраться к наружной решетке, чтобы заглянуть вниз, где просматривалась вся лестница в подвал. Внизу, где было средоточие самой первозданной тьмы, я заметила 2 точки. 2 маленьких огонька, похожих на светодиодные датчики, потому что они были абсолютно неподвижны. Сердце возликовало, но были еще сомнения, не датчики ли это на самом деле.

Несмотря на то, что я призывала аудиально кошку, эти датчики оставались неподвижны длительное время. Пока я не заметила, как один немного сузился. Все сомнения улетучились! Это точно наше потерянное чадо. После долгих уговоров, она начала мяукать, а на следующем этапе наконец решила покинуть свое укрытие. Я дождалась, когда она дойдет до решетки, чтобы не вспугнуть прирожденного хищника, и аккуратно вытащила её наружу. Все уже были поставлены в известность и спешили посмотреть найденную пропажу.

Таким образом, кошка ночью пересекла проезд между домами и на протяжении двух ночей ломилась в окно соседнего дома похожей конфигурации, где никто не живет. Животное было в шоке. Добравшись домой, она всё жильё очень внимательно обнюхала, только после этого расслабилась, немного полежала, перед тем, как настала очередь миски с едой и водой.

Сквер "Северная Роща" снова открыта для прогулок. Этот уютный зеленый уголок, зажатый между Московским проспектом, Авиационной, Типанова и Демонстрационным проездом, знаком петербуржцам еще с 1962 года. После недавнего обновления сквер заметно преобразился: теперь здесь приятно не только гулять, но и просто посидеть.
Особое внимание при благоустройстве специалисты удалили деталям, на центральной площади и вдоль аллей расставили стильную уличную мебель. Дизайнеры постарались на славу — металлические узоры на спинках скамеек и стульев в точности повторяют рисунок исторического ограждения парка. Это тонкий реверанс в сторону монументального сталинского ампира, который так идет нашему району. Вечерами в сквере стало по-настоящему уютно и безопасно, территорию сквера теперь освещают современные парковые фонари в классической стилистике.
Всё это, безусловно, выглядит свежо и современно. Но, гуляя по обновленным дорожкам сквера, ловишь себя на легкой грусти. В этом новом великолепии чего-то не хватает — той самой подлинной ограды со стороны Московского проспекта. Она была не просто ограждением, а важной частью архитектурного кода района, его «лицом». Жаль, что в погоне за комфортом мы порой теряем те самые детали, которые создавали неповторимый дух старого Ленинграда.
Но может не всё так плохо и ограду вернут на своё место на радость жителям и гостям нашего прекрасного города.

Через 15-20 минут статус "Погрузка".

О! Работает! Ушел заниматься делами.

Через некоторое время звонок из типографии: "mirrorf, (озадаченно) а вам посылка приехала?"

- Нет, - говорю, - А что такое?

- Так мы отправили её, а за ней еще один курьер пришел. Что делать?

Смотрю статус заказа "Погрузка". Вижу, что курьер уже другой, не тот, что был в первый раз. На часах уже ближе к 15-00.

В результате телефонного разговора выясняю, что позвонил, а затем и приехал курьер за заказом. Ему отдали. Доставок больше в тот день типография не делала, перепутать невозможно. Смотрю историю по заказу - её нет. Просто нет. Есть только текущий статус.

Но есть история списания с меня денег. Первое списание в 13-30, возврат суммы в 14-39 и тут же снова списание в 14-39.

Я так понимаю, что первый курьер взял заказ, в этот момент с меня списали деньги. Далее курьер забрал посылку, но через некоторое время решил её не везти, и отменил заказ. Заказ берёт второй курьер, приезжает на погрузку. Деньги возвращаются на счёт, и сразу списываются в счет следующего курьера.

Курьер ждёт. Отдать ему нечего.

Я отменяю заказ, пишу в поддержку.

После некоторой переписки, поддержка закрывает обращение в одностороннем порядке.

Супер! Продукция пропала, деньги взяли. Концы в воду. Кра-со-та. Я в восторге! Всем рекомендую чудесный сервис!

Яндекс не может найти курьера, который забрал заказ. Или не хочет.

Истории заказа нет. Концы в воду.

В этой истории у меня есть пара вопросов к яндексу.

1. Почему нет истории заказа. Есть транзакции, значит кто-то принял и отменил. Значит вы знаете кто (или нет?) Должны же быть логи.

2. Как у вас устроена ответственность курьера, если он может взять и отменить заказ без последствий для себя? По сути дела, почтальон присвоил себе посылку. Взял заказ, взял груз, отменил заказ, груз оставил себе. Супер!

3. Почему деньги за услугу берутся в момент, когда курьер только берёт заказ, а не когда он его выполнил? Такси, которое я заказал, не приехало, почему с меня берут деньги?

4. Как мне вернуть свою посылку?

Транзакции:

Переписка с поддержкой

На этом всё. Яндекс со мной разговор закончил.
У меня есть информация подтверждающая, что курьер забрал заказ. Это свидетели. Люди, которые отдали заказ. К их чести должен сказать, что они перепечатали мне все материалы еще раз, я взял ноги в руки, и приехал за ними.

Пока писал, обнаружил, что деньги за услугу яндекс всё же вернул через какое-то время. Но где посылка? Сотрудники яндекса, или это какие-то фокусы, или у вас дыра в безопасности.