Сейба
Показать полностью
6
ChisatoWick
20К
рейтинг
51 подписчик
7 подписок
16 постов
12 в горячем
Награды:
Makima
Показать полностью
4
Reze
Показать полностью
5
Поддержка от старшей сестры
Показать полностью
1
Коротко про математику от Ростелекома
На днях многим абонентам пришли волшебные сообщения о росте тарифов на услуги данного оператора. В СМИ представители Ростелекома уверяют, что поднимают тарифы на 5-6%.
Ну и я попал в эти избранные 30% (а может 90% пользователей будут этими "30%"), получив волшебное письмо:
Но только есть нюанс:
Т.е. Ростелеком такой сидит и считает: так, 550 рублей + 5-6% (27,50-33) это будет... 80 рублей (ну или 14,54%).
Понятно, что им настрать. Но почему тогда не лицемерить и не писать везде о повышении на 15%+ (у некоторых знакомых тариф на +20% подорожает).
@RTsupport, мы неправильно проценты считаем или у вас в штате новый "эффективный" менеджер?
Ещё пишут, что это связано с тем, что сети новые прокладывают, оптоволокно и т.д. Так это, в домах даже 2015 года 8-жилка обычная стоит. Вы от щитка этого тянете оптику и всё, "новая технология".
А за новое пусть платят те, кто будет к этому новому подключаться. Ах да, забыл, вам же насрать.
Показать полностью
3
Ответ на пост «Самоирония»2
Да ладно вам, они уже открыто закон нарушают.
Нужна была японская иена недавно. Сморю, что у нас в городе её продают только ВТБ и Сбербанк. Ну ок. Позвонил в ВТБ (курс у них ниже на 10% был), уточнить, где она есть в наличии, чтобы купить. Оператор проверил, говорит, типа, идите в отделение по адресу К. Сходил, не продают и не продавали никогда. Благо от дома отделение в пяти минутах было. Позвонил ещё раз. Называют опять это отделение, я говорю, что там нифига нет. Просят подождать пару минут. Позвонили в отделение на улице Л. Иду туда. Там, как вы поняли, их тоже нет. Но они были, хотя бы, сумма копеешная, которую даже покупать непонятно для чего, три месяца назад.
Хорошо. Звоним ещё раз. Описываем ситуацию. Прямой вопрос: где получить японскую валюту наличными? Прямой ответ ВТБ: ходить по отделениям и спрашивать в каждом о наличии. Клиентоориентированность 100 из 100. Далее диалог был такой:
- А что если я куплю валюту в вашем приложении, приду в банк и скажу, что хочу забрать их наличными?
- Тогда мы выдадим их в рублях.
- На каком основании?
- Это запрет от центрального банка, всю валюту приобретённую после 2022 года мы выдаём в рублях, этот запрет наложил центральный банк. По закону, вся валюта купленная до 2022 может быть выдана в валюте, а купленная после 2022 выдаётся только в рублях.
- А можете показать этот запрет или назвать закон?
- Это всё в открытом доступе.
- Но если это в открытом доступе, то вам не составит сложности направить мне ссылку на источник, ведь до этого вы в момент отправляли мне ссылки на отделения, в чём сейчас сложность?
(короче, оператор затих на секунд 15)
- Почему вы замолчали?
- Я ответила на ваши вопросы.
- Я правильно понимаю, что я могу купить иену за 73 копейки прямо сейчас и тут же снять эти деньги, но уже по 50 копеек за штуку?
- Да.
(далее я её ещё погонял немного вопросами, она зависала на 20-30 секунд)
По итогу, просто позвонил в Сбербанк, мне назвали 4 отделения. Пришёл в отделение, которое ближе всех к моему дому. Там нужной суммы не оказалось, спросили, сколько мне нужно, записали телефон. Сказали, что могу с 10 до 15 приходить и покупать, сумму привезут. Пришёл утром, в районе 11:00, без проблем всё купил.
А ВТБ неплохой бизнес придумали. Типа: купи валюту, но отдадим рублями. Только вот при покупке валюты должно у них в таком случае высвечиваться что-то типа "предупреждаем, что на основании такого-то закона/постановления приобретённую валюту вы не сможете получить наличными, валюта может быть выдана только в рублях". Но такого нет, значит просто кто-то "эффективный" придумал схему развода, ой, простите, наебо**.
P.S. хотел купить наличные за наличку, ВТБ сами предложили через приложение покупку сделать.
Показать полностью
Как же надоели эти "эффективные" менеджеры4
Сегодня захожу в личный кабинет Ростелекома и вижу вот такую картину:
"Подписка на Книги подключена". Круто. Понимаю, что у нас всё бесплатное от провайдеров связи и прочих сервисов только за деньги. Проваливаюсь в услуги, пусто. Доступные опции, пусто. Захожу в мои опции и прячась за огромным баннером висит такой малютка:
Ок, наводим на условия и видим такое:
Вроде всё просто, возьми и нажми кнопку отключить. Но ребята, как же это всё уже за***ло. Все эти обзвоны с "мы подобрали вам самый выгодный и лучший тариф", услуги которого вам вообще не упёрлись никуда, а он ещё и дороже в три раза. Подключение всяких услуг и пакетов втихушку. Повышение тарифного плана и т.д.
А если человек в командировке на 2-3 недели или в отпуске, что тогда? (вот не всегда связь есть и возможность личный кабинет проверять, благо, привычка уже, каждую неделю личные кабинеты просмотреть за пару минут на предмет подобного и как вижу, не зря)
Просто хочется, чтобы это увидел кто-то адекватный и уволил этих самых "эффективных" людей. Они может делают вам деньги и планы в краткосрочной, но играя в долгую вы просто теряете лояльность своих клиентов (на которых, по факту, насрать).
Обращение о навязывании услуг оставил, но думаю, что результата будет ноль. Посмотрим, отпишусь, если будет что-то дельное. Но в успех не верю.
И вишенка, если хотите отключить услугу:
Показать полностью
4
Немного на тему youtube4
Десятки постов уже про это написали, но... Мне не понять людей, которые начали лить шутки по типу "не может посрать без ютуба уже неделю", "увезли на скорой без ютуба" и т.д. Вы либо те ещё троллихи, либо реально люди без увлечений и тяги к саморазвитию.
Лично мне ютуб помог:
Починить стиральную машину (пару лет назад себе и совсем недавно родителям)
Починить пылесос (уже был готов купить новый, но проблема решилась за БЕСПЛАТНО)
Починить два ноутбука (один из ноутбуков разбирал по видео 8-10-летнего парня, чтобы поменять шлейф у клавиатуры, производителям не помешало бы прилагать схемы разборки устройств своих, хотя... мы же тогда новые покупать не будем и в сервис носить)
Починить SSD (оказывается мёртвый SSD можно реанимировать)
Нормально (уже третий год ничего не кручу там) отрегулировать дверь на балконе и узнать, что окна можно снимать для того, чтобы их помыть, а не ползать с палками за окном
Куче мелочей по ремонту (от починки сливного бачка до полноценного ремонта ванной)
*это не считая кучи решений проблем с различными ПО, обучению монтажу, графике, просмотру распаковок товаров для понимания их комплектации, сравнениям и прочим крутым штукам
И за всё это я заплатил 0 рублей (не считая материалов для ремонта).
Поэтому я не пойму никогда этих: "нам и без него хорошо", "нафиг не нужен".
Показать полностью