Chhanterelle

Всем привет!
У меня есть пара постов на Пикабу, но они никогда не были серьезными, по крайней мере настолько, насколько сейчас.

Панамка для всего готова, но было бы круто получить в нее еще и советов.

Ситуация:

В конце 23 года нам поставили новый внутриквартирный счётчик на электроэнергию. Красивый, современный, что-то светится. В целом, он работал и спасибо.

В июне 2025 года мы «начали тратить» по 500-600квт в месяц. До этого 60-100 было. В квартире живет два человека, оба работающих, дом - чтобы поспать, поесть, посмотреть сериал. Ноль майнинговых ферм, ноль сотрудников техподдержки из Индии, пользующихся нашим светом. Холодильник, лампочки и компьютер в черную дыру не превращались тоже.

К нам из соседей тоже никто не был подключен.

Мы начали звонить в Мосэнергосбыт.
• Рассказывали всю ситуацию (периодически нас просто сбрасывали)

• Составляли заявки на вызов мастера (они их оформляли, а через пару дней аннулировали, за это время больше 10 заявок)

• Ездили в офис Мосэнергосбыта, писали жалобу (нам сказали, что все наказаны, но вы денег дайте).
• Вызвали частного электрика (он подтвердил брак, но акт выдавать не имеет права).

Что мы получили: слова о том, что мы сами должны где-то искать электрика, который выпишет нам акт (таких на выезд мы не нашли, а Мосэнерго отказывается присылать мастера), должны сами отвести куда-то счётчик на поверку (и надо как то придумать откуда брать свет и траты в 30к за наш счет, по их словам).

А долг за свет капал. И не по нашему потреблению, а по фантазиям бракованного оборудования.

Сегодня, 13 января, без какого-либо предупреждения (ни одного письма мы не получали, хотя должны были получить за 20 дней уведомление) нам отключили свет.

В квартире стало темно и холодно. Ответ от мосэнерго был гениальным «дайте денег, за 2 дня вернем». В офис ближайшая запись к ним 19 января.

Цинизм уровня «сам виноват, что тебя ограбили».

Здесь я совершила большую ошибку. В панике, без света и тепла, не понимая, что происходит и зачем я самостоятельно через щиток включила свет, сорвав пломбу. Осознание пришло где-то секунд через 10.

Да, я знаю, что это серьезное нарушение. Завтра (потому что аварийка мосэнергосбыта уже не работает) я позвоню и вызову мастера для составления акта и опломбировки.
Однако это все случилось потому, что нас отключили НЕЗАКОННО, даже не предупредив об этом.

Что я знаю прямо сейчас:
• По ФЗ 522 (вступил в силу в 21-22 году) ВСЕ расходы на счетчики (установка, замена, поверка) несет гарантирующий поставщик - Мосэнергосбыт.
Я не должна за это платить, если говорят иначе - это обман.

• Отключить свет можно только после ПИСЬМЕННОГО уведомления за 20 дней (п.31(1) Правил предоставления комуслуг номер 354). Нас не предупреждали. Нам ничего не прислали. Отключение - незаконно.

• Если счётчик сломался не по нашей вине, начисления должны идти по среднему потреблению или нормативу, а не по его безумным показаниям (пункт 59 Правил 354). Заставлять платить по сломанному счетчику тоже беззаконие.

Что я делаю и буду делать сейчас:

• Пишу и буду писать жалобы куда только можно: Роспотребнадзор, Прокуратура, ФАС, ГЖИ. Требуем признать отключение незаконным, пересчитать долг и привлечь виноватых к ответственности.

• Легализую ситуацию с пломбой через их же мастера.

• Готовлюсь к суду, если придется.


Обращение к Пикабушникам (не знаю, что я еще могу сделать?):

1. Юристы и энергетики, пожалуйста, подскажите, все ли правильно мы поняли в законах? Куда еще можно ударить?

2. Те, кто сталкивался с подобным - как вышли из ситуации, какие есть инструменты?

3. Все остальные: пост без рейтинга. Умоляю, поднимите в Горячее. Я надеюсь, что это поможет решить не только мою проблему, но и дать всем понять как крупная монополия проверяет на прочность простых людей, надеясь, что мы сдадимся и заплатим за их же брак. Если мы проиграем, сколько еще семей откажутся в такой же ситуации (вот бы 0)?

4. Может, тут есть какие-то медийные личности, которым захочется дать свет этой ситуации. Помогите донести эту историю. Иногда публичность заставляет такие конторы шевелиться.

Спасибо всем огромное!

Прикрепляю разные фото с счетчиками с указанием дат как пруфы.
Видно, что в сутки сжирает не меньше 40квт.
Постараюсь отвечать на все комментарии.

Хз, когда уже радфемки и женоненавистники поймут, что единственное, что необходимо сделать - это научиться мирно сосуществовать? Женщины и мужчины разные, 100% разные, но это не значит, что кто-то лучше. Мы разные, но при этом мы должны иметь равные права. Как жить, как умирать, как рожать, что есть, кем работать. Женщины должны иметь право заниматься «мужской» работой (есть такие женщины, что любого мужика опрокинут, хоть и редкость), мужчины должны иметь право заниматься «женской» работой (даже если там надо губы мазать, мужик должен иметь право красить губы, если хочет, какого черта вообще?).

Мы должны поддерживать друг друга, мужчины берут на себя больше физической работы, женщины берут на себя деторождение и еще какие-то приколы.

Но женщина может ебашить на мужской работе за 300к/наносек, а мужик - поддерживать дома уют и следить за детьми. И это тоже ок.

Я прям мечтаю дожить до того дня, когда ты в первую очередь человек, а не мужик/баба. Когда ты не только должен, но и право имеешь.

Когда ты не лучше, но и не хуже, просто есть такой какой есть. Прикольный сам по себе, без разбора на сиськи и письки.