Привет пикабу. С Праздником Победы! Не то время я выбрал, чтобы писать этот рассказ но всё же, закидайте меня палками:-)Хочу поделиться своим рассказом, возможно кто был в такой ситуации и даже дадут советы.
Работать я начал не так рано или поздно, в 20 лет продавцом в крупной сети. Очень легко всё понял и быстро вник в рабочий режим. Интересно было понаблюдать за администратором, его технологию работы, помогать ему.
Через 3 месяца мне намекнули на повышение, т.е. спрашивали: "не хочешь ли ты быть администратором?". Я сомневался в своих знаниях, поэтому так и ответил на вопрос. Потом спустя неделю пожалел о том, что упустил шанс и выразил желание развиваться дальше. Текучка персонала на тот момент была низкой, но мне повезло, что через полгода, появилось место и меня отправили на корпоративное обучение.
Я очень удивился уровню своих знаний, по сравнению с другими обучающимися. Очень легко было учиться и выполнять задания и тесты, практически не вникая в теоретический материал, которые составляли большую стопку, около 200 листов. На каждой парте стоял компьютер. Когда менеджер дистанционного обучения рассказывал какую-то тему, зачастую я это итак знал, мы с напарником лазили по тестовым программам и изучали всё методом тыка. Итоговые 3 теста были сданы на 298 баллов (100-1ый,99-2ой,99-ий). После обучения естественно повысили.
Работа администратором также давалось легко, с продавцами очень легко нашел общий язык, единственное с директорами (ж) и иногда с напарниками (тоже ж) иногда возникали разногласия, а с некоторыми из них работать было тяжело. Единственное, в чем была проблема, это управление персоналом. В принципе, когда директора обо мне отзывались начальникам, то говорили:"база(программы) 100% знание, но хромает управляемость персоналом. Я с этим был согласен. Действительно я часто прощал ошибки, не брал объяснительных, иногда давал расслабиться и даже помогал им в свободное время, т.к. успевал сделать свою работу. В принципе, когда меня подставляли, я просил больше такого не делать и брать на контроль (не забывать) хотя это часто помогало.
У меня очень большое терпение, я сам удивляюсь и не очень рад этому. Если подчинённый неугомонный, то я очень много раз прошу и редко беру объяснительные, хотя часто получаю за это втыки. Только потом срываюсь и объясняю, в чем человек неправ. Таких людей благо немного.
За свою карьеру повидал 7 магазинов, постоянно развиваясь и 7ой оказался очень тяжёлым. Меня возвели в должность директора. Тут я долго соображал, что всё таки надо быть строже, всё таки они подчинённые, нужно фиксировать все нарушения, а не прощать и верить их ответам. Но понял это довольно поздно... В начале своей работы приходилось обучать всех, часто выполнять их работу, т.к. все новички и не успевали. Это давало о себе знать, становилось тяжело тянуть, но я с надеждой на то, что научатся, просто нужно время. Это была большая ошибка, поздно я понял, что бывают люди, которые просто не тянут или не хотят тянуть (так как нечасто сталкивался с новичками), а те, которые более или менее научились, работали более интенсивно. Было множество проблем, возникающих в процессе. Конечно за это я много отхватил и терпел. Руководители не понимают в чем беда + ещё проблемы образовал именно нам, один из начальников (необдуманным действием) не. Я чётко видел проблемы кроме персонала, влияющие на интенсивность или атмосферу, озвучивал их, т.к. я не могу никоим образом повлиять на это (нет нужных инструментов в моей должности для этого), но к сожалению проблемы либо не решались, либо решались спустя долгое время...
Недавно пообщался с одним из начальников, который сказал, что вижу проблему в том, что ты всем помогаешь, а на себя забиваешь, поэтому ты херовый, а все хорошие.
В принципе это я понимал, но сделать с собой ничего не могу, т.к. это проблема психологии и характера:
У меня много неотданных мне долгов по 1000-2000 (я так думаю не менее 50 к), хотя я сам не могу просить в долг и даже сообщить, что не забыли ли вы про долг случайно.
Я почти не прошу о помощи но никогда не отказываюсь, если есть возможность.
И я не могу изменить себя к сожалению...
Вот такая история. Прошу прощения за ошибки, бессвязный текст, пропуск многих деталей, сильно не ругайтесь)