BlackCat.007

И что в итоге? Номера так и не вернули. Ни через день, ни через два. Связи нет, мать на другом конце провода — я не могу до неё дозвониться со своих номеров.

Теперь немного о законе. Я не юрист, но нашёл следующее:

1. Статья 44 закона «О связи» — ограничивать права абонента можно только с предварительным уведомлением. Меня не уведомили.

2. Пункт 27 Правил оказания услуг связи — блокировка допускается только при долгах или доказанных нарушениях (спам, мошенничество). Доказательств моих «массовых вызовов» мне не предоставили.

3. Статья 10 закона «О защите прав потребителей» — я имел право на полную информацию, а получил лишь шаблон.

Я требую признать блокировку незаконной и немедленно восстановить номера. Но главное не в этом. Главное — МегаФон в 2026 году способен без объяснений отключить вам связь, обвинив в том, чего вы не делали, и не помочь даже после личного визита.

Хотите остаться без номера, к которому привязаны банки, «Госуслуги» и больная мать? Тогда добро пожаловать к МегаФону. Я пишу жалобы в Роскомнадзор и прокуратуру (ст. 13.29 и ст. 14.8 КоАП РФ), а вам советую выбирать оператора, который действительно уважает своих клиентов.

Итог: Прикрываясь борьбой со спамом, оператор занимается фактическим произволом. Держитесь подальше.

Ps. Также я обратился в Роспотребнадзор по Тюменской области, в центральный аппарат Роспотребнадзора, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, а также в Роскомнадзор по Тюменской области и в центральный аппарат Роскомнадзора.

Требую вернуть бонусы мне и сыну по акции «Пригласи друга». А иначе напишу сразу в МВД — пусть разбираются с коллективным заявлением.

Номер обращений №746199152

1. В незамедлительном порядке, с момента получения настоящего обращения, произвести возврат незаконно списанной суммы в размере 99 рублей на мой счет.

2. Выплатить мне компенсацию за причиненные неудобства (моральный вред), выразившиеся в необходимости затрачивать личное время на выяснение обстоятельств подключения услуги, её отключение и восстановление нарушенного права

В случае отказа в добровольном удовлетворении моих требований в установленный законом срок, буду вынужден обратиться с жалобой в Интернет-приемную Банка России, а также в судебные органы для взыскания не только суммы основного долга и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), но и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона ОЗПП).

Прошу рассматривать данный отзыв как официальную досудебную претензию.

Номер обращений №745718000, №745718000.

Последний пункт — ключевой. ICCID и ID абонента не хранятся в публичных базах. Они находятся глубоко в системах оператора связи и банка. Их появление в открытом сливе означает одно: утечка произошла именно из инфраструктуры Т-Банка и/или Т-Мобайл.

Какие законы нарушены:

1. Ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности» — банк разгласил банковскую тайну без моего согласия.

2. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — мои паспортные данные и уникальные идентификаторы обрабатываются и распространяются третьими лицами без моего разрешения.

3. Ст. 13.11 КоАП РФ — утечка ПДн, повлекшая нарушение прав субъекта.

Что сделал (и не сделал) банк?

- Уведомления о факте утечки я не получал.

- Публичный интернет-бот с моими данными на момент публикации продолжает работать.

- Меры по смене идентификаторов или блокировке доступа не предприняты.

- Мои обращения в поддержку банка (№ 727601411 и № 727602691 от 19.04.2026) не привели к решению проблемы.

Чем это грозит мне прямо сейчас?

Из-за того, что любой человек может скачать мой паспорт и ICCID, я нахожусь в зоне реального риска:

- Оформление кредитов / займов дистанционно на мое имя

- SIM-Swapping (перевыпуск моей SIM-карты мошенниками) и захват «Госуслуг»

- Социальная инженерия, шантаж, звонки с использованием моих реальных данных

Что я сделал на данный момент?

1. Обратился в Центральный банк России.

2.Написал в Прокуратуру.

3.Написал в МВД (документ о фиксации моего обращения прикладываю).

Резюмируя всё выше сказанное:

Т-Банк и Т-Мобайл допустили утечку моего паспорта, банковского счета и SIM-идентификаторов. Банк молчит, бот в открытом доступе работает, мои деньги и цифровая личность под ударом. В такие моменты понимаешь, сколько на самом деле стоят обещания «самого надежного банка».

С 04.05.2026 по 06.05.2026 я проводил самостоятельную диагностику и эксперименты, результаты которой зафиксированы.

Переписка с Оператором не дала результата.

Я тратил время на переписку с поддержкой Т-Мобайл, выполнял все инструкции (сброс настроек, перезагрузка), однако услуга восстановлена не была. В возврате абонентской платы мне отказано несмотря на то, что услуга фактически не оказывается.

Выявлен факт блокировки на стороне Оператора.

Я провел эксперимент с использованием трех разных номеров Т-Мобайл, который подтвердил, что в коммутаторе оператора установлен запрет на вызовы в сторону моего номера.

Фиксация срывов вызовов (входящие звонки не проходят):

04.05.2026: Попытки с номера +7 999 181-**-** (сын) в 11:52, 12:27, 18:15, 18:16,

18:17, 18:18; а также в 00:12 (05.05.2026).

05.05.2026 (13:51 и 13:56): Попытки с номера друга +7 933 179-**-**(Т-Мобайл).

05.05.2026 (14:13): Попытка с номера +7 933 413-**-** (Т-Мобайл).

05.05.2026 (15:12): Попытки с номера +7 995 604-**-** (Т-Мобайл) — всего 5 попыток, все неудачные.

Ключевое доказательство нарушения:

Входящие вызовы на номер +7 965 965-**-** поступают без проблем от абонентов любых других операторов связи (не Т-Мобайл). Однако абоненты Т-Мобайл не могут дозвониться до меня принципиально (моментальный сброс вызова). При этом исходящие звонки с моего номера на любые номера Т-Мобайла проходят успешно.

Вывод:

Имеет место технологическое ограничение (запрет дозвона по определенному номеру) на стороне оборудования («коммутатора») ООО «Т-Мобайл».

Оказывается, Т-Мобайл может поставить запрет на дозвон по определенному номеру.

Не один абонент Т-Мобайла мне не может дозвониться.

Оставил такой же отзыв на одном известном сайте, прикрепил все доказательства.

Но, ответ Т-Мобайл такой: не удается дозвониться из-за повышенной нагрузки на сеть в вашем районе. Других ограничений по номеру нет. Рекомендуем лишь попробовать позвонить позже.

Направил все свои доказательства в РКН, РПН, МИНЦИФРЫ и в Прокуратуру.

Бала создана заявка: № 734754808