Lifecell

Обратился в чат Lifecell, дабы в очередной раз восстановить свой старый номер.
Суть обращения такова, 5 лет назад был у меня номер. Год назад понадобилось мне его восстановить, начались "бои". Пройдите с паспортом, куда звонили, когда пополняли... Все ответил, принес старый вкладыш от номера, который у меня изъяли. Сказали "сейчас нет пустых карточек, подойдите через неделю". Ну ок. Через неделю меня поставили перед фактом, что мой номер уже есть в продаже и выдать они мне его не могут. Долгими мучениями я узнал, что перевыпустили его более 4-х лет назад. Кстати, вкладыш от сим-ки мне не вернули. Долгими мучениями було выяснено, что номера снимают с продаж каждые пол года, дабы не продавать недействительные тарифы. Через пол года я обратился снова, ответ тот же. Сегодня решил написать оператору. Он просто победил все!

В принципе, бот соединил быстро, отработал хорошо.

Да, номер в продаже. Более 4-х лет. Никто его не купил и уже не купит.

Как итог - я нихрена не знаю. И сразу завершил разговор. Реально секунд за 10! Сервис, блядь! Вы 10 секунд не писали - идите нахуй!

Решил проверить, отправил выписку себе на почту и...

Ни единого ответа и завершение разговора мгновенно после ответа оператора! Просто послали и все! Топовый сервис, что сказать... А я ещё хотел к ним вернуться. С такими операторами у них вообще абонентов может не остаться.

Компанию Life cell не кто не собирается наказывать за мошенничество в особо крупных размерах ( в чем заключается мошенничество которое придумали маркетологи компании Life cell ) - они пишут что цена за Услуги этого пакета от 150 грн в месяц и большая часть людей пополняется на 150 и когда смотрят в приложения этой компании в личный кабинет, видят что приложения тариф работает по которому они уплатили, но когда проходит 4 дня деньги изрезаю и тариф не работает по той причине что с самого низу как в договоре с дьявольски написано при каких условиях сколько пакет стоит и в итоге нам чтобы работал пакет надо пополнится на 200 грн и того в этом месяце мы уже пополнились на 300 грн предположим на это удочку попалось 300 000 человек что не так уж и много для такой компании и это 90 000 000 за один месяц чистого заработка и их за это не кто не собирается наказывать, он та как число людей приблизительное Сумы тоже приблизительные и могут быть в 10 раз больше если не в сотни.

Никак)

Все началось с покупки сим карты. После того как я ее вставил в телефон, начал приходить назойливый спам, за 8 дней пришло 19 смс от компании. Я конечно все понимаю, но это через чур.
Начал рыться в интернете в поиске способа вырубить спам:

Но формы нет!
И тогда возникло желание дозвониться оператору. Тут гугл выдал кучу рекламных сайтов и не один способ не помог. Я довольно опытный пользователь пк, писал им и в телегу и в вайбер.
Может все-таки есть способ дозвониться оператору?
Я решил эту проблему простым способом (так как жепа подгорела знатно) :

Собственно все, берегите нервы)

Первый пост на пикабу, прошу не бить больно. И так. Приступим
НЕ СУТЬ.
Пользовался лайфом довольно давно. Был на тарифе «лайфхак» нравилась фишка, когда сверху тарифа накидывают количество эквивалентное использованным в прошлом месяце пакетным Гб.
В последнее время потребление интернета существенно уменьшилось. Дошло до того, что в месяц вылетало 1-2 гб максимум.
Решил сменить тариф на более дешевый. С запасом интернета 4+ гб.
И тут началось самое интересное. При тех же условиях, интернета мне не хватило. В сумме за месяц вылетело порядка 6 гб.
Сначала молча ушло 4 гб, потом сожрал все деньги со счета. Потом сожрал дополнительно заказанные 1,5 гб.
Решил дать еще один шанс, на случай, а вдруг я где-то прохлопал, ибо не следил за трафиком в первый месяц. Но второй месяц с первых дней показал расход в 1,5 гб, при том, что по факту максимум до 200 мб должно было быть(мои предположения)
В итоге решил вернуться на старый тариф, заказал переход. Денег на счету не было. Мне любезно ответили, что подключили, но для получения пакета, нужно пополнить счет.
СУТЬ.
Жил спокойно 5 дней. Пока не пришла смс, что на счету 0 грн и позвонить я никому не могу. Зашел в прогу, оказалось, что у меня есть пакетные мб, минуты на другие номера и смс, но безлимита в сети нет.
Обратился в поддержку.
И немного удивился. Это норма? Или меня где-то обманули?
Если коротко.
То при смене тарифа они аннулируют безлимит в сети. У них это записано в правилах перехода, которые являются конфиденциальными и в свободном доступе их нет.
Скрин отравленного архива переписки онлайн с работником поддержки