Совет для фитнес-клубов
Берите пример с Испании, в одном из фитнес клубов города где я живу, у них не то что есть цены на сайте, а есть даже прайс лист прям у входа на улице. Вот это и есть нормальный маркетинг, а не эти долгие разговоры ни о чем чтобы узнать цену.
Ответ на пост «Ответили в директ»3
сколько раз уже твердили, спортклубы не любят когда иностранных специалистов больше разумного, иначе все славянские женщины и прочие айтишники разбегутся, поэтому клубы не дают цен в лоб
Ответ на пост «Ответили в директ»3
Расскажу, как несколько лет назад я решил сменить фитнес-клуб. Нашёл на карте 5 ближайших к дому клубов, но ни на одном сайте не было указано цен — даже по телефону их не называли. Приблизительное представление о стоимости удалось составить только через поиск в интернете.
Съездил, посмотрел 4 варианта. Разброс цен в просмотренных клубах был от 18 до 40 тысяч в год. Я остановился на клубе за 35 тысяч в год — в самый дорогой из списка даже не поехал. Начал туда ходить, позанимался примерно неделю, и тут мне звонит менеджер из «премиального» клуба, с которым я ранее общался. Я ответил, что вопрос закрыт: абонемент уже куплен. Она настаивает: «Всё равно приходите, посмотрите!» — и начинает долго расписывать преимущества. В общем, убедила меня прийти. Думаю: «Ладно, ничего не теряю — по дороге домой из своего зала зайду».
Пришёл. Меня встретили, провели экскурсию, красочно всё показали, рассказали. Подход очень грамотный — понравилось и отношение ко мне, и сам клуб. Тут же оформил абонемент и сразу отправился расторгать договор в предыдущий клуб, где купил абонемент неделей раньше. Расторгли, но со штрафом в 5 тысяч рублей.
Так что всё правильно они и делают. Если бы я сразу на сайте увидел цену 90 тысяч в год, то даже не позвонил бы, просто закрыл бы страницу. У менеджера не было бы возможности продать мне абонемент при личном общении, а я бы ходил в зал уровнем ниже и не знал, что рядом есть такое классное место.
Перед покупкой абонемента желательно оформить 1-2 пробных занятия, лучше в то время, когда вы собираетесь ходить. За 10 минут беглого осмотра и общения с менеджером вы ничего не поймёте.
Ответ на пост «Ответили в директ»3
Вот все уверены на 100% что ФК теряют клиентов, если не указывают цену)
Откуда у вас эта инфа?
А если все не так очевидно? Если допустить, что у мощных сетей у главы маркетинга имеется мозг и он умеет считать?
А вдруг они проводили А/Б тесты? А вдруг их аналитика показала, что увидев цену 90% потенциальных клиентов сливаются, посчитав ее завышенной. Т.е. из 100 останется только 10.
А если цену не указывать, то из 100 человек 70 пошлют нахер из-за отсутствия цены, еще 30 закажут обр звонок или сами наберут и из них, например, выслушав аргументы манагеров фитнес клуба 15 человек таки купят.
Любой не мелкий бизнес считает конверсии и принимает решение на этих данных а не на эмоциях и человеколюбии.
Ну а так согласен, да. С точки зрения пользователя проще, конечно, увидеть цену и сходу принять решение.
5 советов как дешево похудеть к лету
Делюсь несколькими неочевидными способами как сэкономить на тренировках, но при этом заниматься в зале и/или с тренером.
Оформляйте налоговый вычет на спорт. В 2024 году максимальная сумма вычета составит 13% от 150 000 рублей.
Используйте сезонные скидки на абонементы. Обычно максимальные скидки в мае-июне и ноябре-декабре (в это время падают продажи и посещаемость спортзалов).
Выкупайте действующие абонементы у людей, которым они больше не нужны. Такие можно найти на Авито и иногда в социальных сетях самих клубов.
Ищите напарников для сплит-тренировок (двое человек), либо в мини-группах. Стоимость одной тренировки на человека выходит дешевле. Даже если на первый взгляд у вас никого нет на примете, поищите среди коллег, соседей или, опять-таки, оставьте объявление в соцсетях клуба.
Используйте Авито и другие доски объявлений, чтобы найти тренера из своей ценовой категории. Можно договориться о регулярном составлении программы тренировок вместо непосредственно занятий (цена меньше). А еще в теплое время года многие проводят занятия на уличных площадках и нет необходимости платить за зал.
Мы с женой ведем блог "Одни расходы" про неочевидные способы сократить расходы, сохранив уровень жизни.
Вы прочитаете как самостоятельно делать процедуры как в косметологии, как съездить на Кавказ в 2 раза дешевле чем туром, как сэкономить 15 000 рублей в Пятерочке и другие истории.
Ответ на пост «Цена за килограмм фитнеса»10
Точно такая же история и у меня с поиском зала была, но тут я уже могу и с другой стороны рассказать как это всё работает более детально.
Я тот самый ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, у нас в компании на сайте на все ходовые позиции указаны цены, но есть так скажем премиальные материалы. Естественно в графе цена "По запросу". И при 95% запросов этой цены клиенты отваливались сами собой, т.к. откровенно говоря цены стоят "моё почтение", у конкурентов дешевле чуть ли не в 1.5 - 2 раза. Ну принимай звонки, называй цену, сиди в офисе, вроде всё бы и хорошо, но нет. Начальство решило что клиентов надо закрывать даже несмотря на то что их не устроила цена с самого начала. Плюсом ко всему запускают лендинг, на котором все продающие названия, картинки, красочные описания, и конечно 3 графы с пунктами о вашем номере телефона. Одна графа прям так и называется, напишите ваш номер скинем прайс в мессенджеры. Окей, сказано - сделано, клиент оставляет заявку, я кидаю в вотс или телегу прайс, НО!
Начальство недовольно что мы не звоним. Я говорю, так там же написано, запрос прайса на тг, нет? Да, всё верно, но вы должны позвонить, ЭТО ВАЖНОЕ КАСАНИЕ КЛИЕНТА, ЗАБОТА О НЁМ! Мы должны теперь звонить, узнавать какие модели ему понравились, узнавать для каких целей они ему что бы что? ПРАВИЛЬНО, СКИНУТЬ КОПИПАСТУ КОТОРУЮ КИДАЕМ ВСЕМ ПОДРЯД! Естественно клиентам и нам не нравится вся эта схема с бесполезным звонком, прайс за год поменялся всего раз (нет динамики и можно смело указать цену), за время работы лендинга продаж - 2, заявок - овер9000. Начальство тупо оплатили все эти клики, переходы, лиды, наше время и нервы, время и нервы потенциальных клиентов, никто ничего не купил, денег в контору не прибавилось, но ТАК НАДО, НАЧАЛЬСТВУ ЛУЧШЕ ЗНАТЬ ЧТО И КАК РАБОТАЕТ! Далее мы по скрипту начинаем каждый день писать, звонить и узнавать "Надумали ли, выбрали что-то и т.п."
Важная пометка: обе продажи были именно по целенаправленному поиску именно этого материала, была указана цена заранее или нет - никак не повлияло. Просто мы им звонили, нам говорили что им нужно, мы выставляли счёт. Соответственно никакого толку с этой схемы без цен - нет. Они бы и так нашли и купили.
Так что со своей колокольни тоже скажу что вся эта схема с бесполезными звонками и отсутствием цен на сайте никак не работает и не помогает, не нравится это ни клиентам, ни нам, ни начальству, ведь результат по нулям. Но так надо. Видимо какой-то именитый инфоциган сказал что так надо, вот все и полетели так делать. Но это так не работает. Представьте что вы бы выставили на авито грамм золота ценой в полтора раза выше, но цену бы не указали, вам бы писали и звонили? Да, узнавали бы цену. Покупали бы? Нет, ведь она выше блин, не важно какой крутой продажник, но пятисотку за касарь ты не продашь, если тупо цену спрячешь


