Чёрт, и сюда захотелось добавить.

Работаю не в ЦРБ, но в солидном медицинском центре. Не сисадмином, но программистом. И так получилось, что проблем тоже дохера, но совсем иных, нежели у автора того поста по причине того, что нашему главному не насрать на подобные моменты.

Для начала скажу, как у нас решены часть проблем, описанные товарищем @Shyxart:

1) Неадекватные пациенты - в кабинет выведены камеры, самые простые, управление выведено под стол врачу, кто-то активирует их перед началом приём, кто-то лишь тогда, когда начинает твориться дичь. Но они есть, на видном месте, и на каждой двери табличка. Уже этого хватает, чтобы дичи стало меньше. Думаю, хватило бы и муляжей.

2) "Куда прёшь без очереди?" - форма. У всех сотрудников, кроме бухгалтерии, маркетинга и иже с ними есть форма. По цвету легко определить, кто перед тобой: доктор, медсестра, санитарка или инженерная служба, но это для нас. А для пациентов достаточно наличия формы, чтобы не барагозить.

3) Порча имущества - объяснительные и лишения премий. На каждую поломку отличную от элементарного износа надо писать объяснительную. Скрепка в принтере - объяснительная, вмятина, подозрительно похожая на удар ноги на системнике - объяснительная! Отношение к технике на удивление бережное.

4) Ядевочкаянехочуничегорешать! - объяснение, что можно подождать несколько часов, пока кто-то освободится, а можно послушав инструкции по телефону исправить самой. С учётом того, что не работает у нас схема "я сорвала план по госпитализациям по вине кого-то другого" (нет, мы не госпитализируем людей насильно, когда им не надо, просто определённое количество людей в день приглашаем на плановые).

5) Замена картриджей - лично только у тех, чья должность начинается с "главный(ая)", остальные сами. Причина в пункте 4.

6) Ну и просто похвалюсь дисциплиной, наведённой руководством: недавно необходимо было сменить настройки на всех принтерах этикеток. Подхожу к медицинскому посту, спрашиваю: "можно?" все с поста встают, прижимаются к стеночке и ждут, пока я уйду, не задав ни одного вопроса о том, что я вообще делал.

А теперь ништяки, с которыми ничего не поделать:

1) ТФОМС - четырежды***дская ярость! Нет, конечно там есть и адекватные люди, с которыми мы сейчас уже смогли наладить взаимодействие. Но это такая организация, которой проще докопаться до всех больниц региона и заставить их заниматься бесполезной хернёй, чем спросить информацию у девочки, сидящей за соседним столом в том же кабинете (я не шучу, такая ситуация реально была).

2) Датировки внешних приказов - если подписан он был 1 декабря, а исполнен должен быть до 30 - хер он придёт раньше 20. И если с федеральными всё норм, наши юристы мониторят их в новостях гаранта, то приказы местного минздрава и всех им подобных будут получены только по защищённой системе передачи данных.

3) Отчётность - первая половина каждого понедельника и вторая половина каждой пятницы, последние 2 и первые 2 рабочих дня каждого месяца - отчётность-отчётность-отчётность. По всему учреждению, и это если "все цифры бьются".

4) Срочность - обратная сторона палки о дисциплине. Каждый второй прибегает со срочным заданием от главврача, которое должно быть исполнено в максимально быстрые сроки, благо не вчера. И что особо обидно, в половине случаев ни главный, ни его приближённые слыхом не слыхивали об этом задании.

Отдельно выделю срочность с двух точек зрения:

1) Срочность по бухгалтерски: "инвентаризация не идёт, срочно помоги, сегодня пятница, в понедельник с утра сдавать". Сокращённый на час день у меня (есть у нас такие из-за дежурств), полный у неё. Сижу, делаю, за 5 минут до окончания её рабочего дня звоню и радую новостями о том, что задержаться для проверки результата задания ей придётся всего на час. Ответ: "ой, ну знаешь, давай в понедельник, не так уж это и срочно."

2) Срочность по врачебному:

"Через неделю статью главному на проверку подавать надо, боюсь не успеть, сделай мне такую-то обезличенную выборку сегодня, в выходные дома посмотрю."

Не успеваю до конца его рабочего дня, остаются вопросы по некоторым параметрам из выборки, он предлагает посидеть со мной, спрашивает, не дежурю ли в ближайшее время.

- Дежурство в эту субботу.

- Ну и чё ты тут сидишь тогда? Давай я завтра к тебе приду, на все вопросы отвечу, результаты сразу заберу, а ща иди домой, жена, небось, заждалась.

p.s. К вопросу о том, нужен ли программист в лечебном учреждении:

- наша МИС уже много лет как не поддерживается разработчиком вообще;

- медицинское по стоит бешеных денег, не так, БЕШЕНЫХ денег, а используется зачастую 1-2 раза, так что сварганить на коленке свой вариант иногда даже дешевле;

- я не гордый, могу и бумагу из принтеров доставать, когда основной работы нет;

- в одном из медцентров держат свой штат программистов, которые написали и поддерживают свою собственную МИС для центра.

Работаю сис.админом в ЦРБ уже восьмой год. Были разные моменты грустные,веселые,хотя обычно работа напоминает ебаный цирк.

Восемь лет назад я молодой пиздюк с горящими глазами,полный энтузиазма в костюме троечке бодро пиздовал устраиваться в ЦРБ. За плечами институт, в голове амбиции,в крови гармоны на ебале прыщи.
Не помню точно в каких грезах я летал но с первого дня устройства я окунулся с головой в серую непроглядную хмарь с звучным названием пиздец.

Началось все в отделе кадров.Замученный кадровик долго тыкала по кнопкам потом вздохнула " опять 1С завис" и усадила меня за комп. Тыжпрограммист чини.  К слову с 1с к тому моменту я был знаком также как балерина с устройством двигателя белаза. Поэтому что бы не показаться долбоебом я потыкал в кнопки позалипал в экран и открыл всемогущий гугл. С пять минут пошарившись на форумах я уже знал где хранится кэш 1с и почистив его выдохнул с облегчением увидев как залетала программа.
Понятное дело что после такого чуда никаких собеседований не понадобилось.
А со второго дня пиздец начал набирать обороты.
Для начала в кратце обрисую структуру нашей ЦРБ. Бухгалтерия,скорая,отдел кадров находятся в одном здании,медстатисты и администрация в другом. Хирургия,терапия кардиология в общем стационар в третьем здании. Детская поликлинника,женская консультация,диагностическое отделение,стоматология,наркология,аптека,склад,и тд все это разные здания раскиданные по всей территории.
Взрослая поликлиника находится на соседней улице через дорогу. А теперь веселее стоматологическая поликлиника находится на другом конце города в полчасах езды.
Но все это дребедень. Помимо основной больницы в подчинении находится еще 2 участковых больницых в ПГТ. Там такой же пиздец с планировкой. И 16 фельдшерско-акушерских пунктов в деревнях до ближайшей из которых 3 часа езды.
Мне не повезло устроится в больницу в то время когда началась ебаная информатизация здравоохранения. И вот все эти здания раскиданные по воле накуренного архитектора нужно было обьеденить в одну сеть с звучным названием ЗСПД. ( Защищенная сеть передачи данных).
По итогу небо над больницей стало похоже на паутину .Кругом переплетение проводов,дсл,оптика и еще куча хуй знает чего. Не думаю что кто нибудь когда нибудь разберется во всей это хуете. Не буду долго рассписывать как наверху нехило погрели руки на этой информатизации но по итогу бывшего губернатора все пытаются посадить а в больницы поставили откровенное гавно. Причем настолько гавно что гавно БУ.  Грубо говоря открывая коробки с "НОВЕЙШИМ" блять оборудованием внутри был явный некомплект,на компах стоял левый софт,игрушки, упаковки порваны, скрутки проводов вообще не было.
И начали требовать что бы новейшее оборудование летало как божеское.
Основные приколы работы :
Пациенты.
Пациенты и правда бывают настолько ебанутыми что хоть смейся хоть плач. Доходит до того что звонит врач говорит что не работает компьютер а ты не можешь попасть к нему в кабинет из за того что ебанутый народ хватает за шиворот орет что ты пиздабол и что тут очередь. На слова если я сейчас в кабинет не зайду приема вообще не будет смотрят как на долбоеба. Раньше я рвался пытался зайти,сейчас пожимаю плечами и бодренько пиздую в кабинет. Надо будет разгонят народ.
Врачи.
Врачи тоже бывают пизданутенькими. Например если блять при выключении они выбирают перезагрузку они не додумаются что компьютер блять перезагрузится а не выключится.И вот они звонят тебе с паникой в голосе. У НАС КОМПЬЮТЕР НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. Приходится долго и терпеливо обьяснять как нажать на пуск и выбрать режим выключение.
Но это все хуйня. Они могут позвонить и сказать у нас ничего не включается. За 8 лет работы в 99% случаев причиной является выдернутый шнур из розетки,выключенный бесперебойник, отошедший разьем из гнезда. На вопрос провода проверьте кричат мы уже все протыкали. В душе не ебу как они живут дома,видимо чайник воткнуть в розетку мастера вызывают.И вот с такой мелочью приходится бегать каждый день.
Компьютер сгорел-провод отошел. Клавиатура сломалась-натыкали бумажек в клавиатуру кнопки залипли. Принтер не печатает-принтер выключен,картридж вытащили,нет бумаги.
С принтерами отдельная история.

К примеру был случай когда мне позвонили сказали что картридж стал печатать белые листы. Ну кончился он у вас приду сейчас заберу заправим. А мы вам его не отдадим.А то вы заберете новый а нам отдадите старый.

А что я только не находил внутри принтеров которые внезапно перестали печатать.Семечи,скрепки,заколки,булавки,иголки,но самая удивительная находка здоровенная блять столовая ложка из нержавейки. Не спрашивайте как она попала в принтер вразумительного ответа я не услышал.
А все эти звонки из бухгалтерии . У нас 1С не работает,БАСГОВ, разные своды и тд. В основном обычно спасает перезагрузка компа или проблемы на стороне сайтов. Сильно проблем с этим нет главное вовремя сертификаты обновлять.
Больше проблем с медицинскими программами которые работают через пизду собаки.Все строго секретно.
Что бы настроить регистр больных вич инфекциями мне пришлось пройти проверку через ФСБ.Охуел я тогда знатно.
Разные медицинские,информационные системы,мониторинги,регистры и тд и тд. В больнице больше 300 разных регистров это ебануться можно.
И если вы думаете что работа в больнице это сплошная беготня то это еще все хуйня.Больше геммороя доставляют разные бумаги.
Отчеты,заполнение форм на мониторинге,разные вебинары,семинары,программы по повышению инфобезопасности. Плюс постоянно новые закидоны министерства. То блять установи интернет в каждую деревню.В которых даже мобильная связь не всегда есть. Пришлось учится устанавливать спутниковые тарелки.То закупите оборудование на несколько миллионов на улучшение информатизации скорой помощи. Третий год лежит на складе. То посчитайте сколько у вас компьютеров в больнице. Больше убил запрос сколько у вас работников умеет обращаться с компьютером. На мой вопрос "МНЕ ЧТО БЛЯТЬ СОЦ,ОПРОС ПРОВОДИТЬ" ответили "нихуя не знаем до 3 часов должен быть сделан".
Не знаю к чему я тут разошелся нахуярил гору текста просто хотелось выговорится.) Может мой личный опыт убережет кого нибудь от ошибок молодости.