В далеком 2008г. в нашем доме не было выбора, поставила тарелку Триколор. В августе, оплачивая годовое обслуживание, случайно оплатила ID брата. Обратилась о перекидке средств с одной карты тв на другую. Это целая история, многочасовая по продолжительности, когда очередной раз позвонила с жалобой, специалист легко, на раз, решил проблему. После не стала раскачивать лодку, жалобу до конца не оформила (вопрос то он решил).
После отсутствия в течение 3 недель, попыталась включить телевизор. Опять не работает. Такая нездоровая фигня всегда происходит, если не включаешь телевизор несколько дней. В итоге опять звонишь (долго слушаешь музыку) , попадаешь на очередного супер спеца, вопрос не решается, проходит порядка 50 мин, сброс, начинаем все сначала....музака, Аня, музыка, Вася, музыка, Алёна, музыка, Серёжа..... Поняла, что пора менять что-то кардинально. Обратилась очередной раз с вопросом о возврате денег. И начинается новая песня: льготный период возврата денег закончился,активизация стоит что-то более 1000, каждый день "просмотра" 26 руб..... Вообще, мы сможем вернуть вам 400....
Триколор, вы завели меня не на шутку!!! Не хочу вас знать!!!! Слава богу, сегодня в доме появились альтернативы тв, я обязательно ими воспользуюсь! Но сейчас моё состояние, которое описывается, как "хочу крови". Вы пример того, как нельзя работать!!!!! Причём, пример того молодого человека, который быстро решил проблему до отьезда (Дмитрий, кажется зовут), говорит о том, что основная масса работников так себе (у каждого свой вариант разрешения проблемы почему то разная инфа то по фамилии, то по номеру ID), но есть редкие "бриллианты".
Ps: порой на фоне всех новостей хочется поставить фоном какую-нибудь мелодрама или ужастик 🤷♀️
