В моей городе нет официального сервисного центра, иду к диллеру триколор (продажнику) в моем городе, так и так что делать, говорит могу только настроить приемник и свои методом отправить ключ активации цена вопроса 200 руб., ну давай попробуем. Диллер сбрасывает на заводские приемник настраивает, утверждает что мне ключи активации никто не отправлял, отправляет свои методом. Беру приставку ухожу на 8 часов...

День 4:

А воз и ныне там... Приставка все так же отображает ошибку нуль.

я иду к дилеру триколор: Ваши манипуляции ни к чему не привели

Дилер триколор: ну я больше ничего сделать не могу, могу предложить замену оборудования

По дороге домой вижу мужика с машиной обклеенной "Продам пульты, антенны, триколор".

Я: - сталкивались с ошибкой нуль? Приставка HD 9305

мужик:  1000р все починю, что делать буду не скажу, ремонт около недели, я вам сам позвоню.

Я: у меня две такие приставки

мужик: гарантирую все заработает, по 800р за две сделаю.

Я пишу в поддержку: - ваш дилер провел аналогичные манипуляции отправил код активации прошло более 12 часов ошибка 0.

Поддержка: вам выдали заключение об исправности приемника?

я: нет, ок, раз настаиваете что приемник не исправен отвезу в авторизованный сервисный центр.

1000 р жалко, в интернете покопался, большинству помогает сброс на заводские, своего приемника и аналогичной проблемы не нашел.

День 5:

У сестры та же модель приставки, но кончилась подписка в тот же момент как у меня появилась ошибка нуль. (Договор оформлен на одного чел, но приставки и счета разные). Вставляю свою карту в ее приемник жду ночь, на утро на нее приемнике с моей картой кроме инфо канала везде ошибка нуль.

День 6:

Беру свою приставку и карту, еду в другой город нахожу авторизованный сервисный центр.

я: Приставка HD 9305 ошибка нуль

ремонтник: Все должно работать приемник еще не старый, самый хороший в свое время, диагностика 300 руб

я: отдаю деньги

Сервис мен сбрасывает приставку на заводские, настраивает приставку с моей картой, проверяет версии ПО, они актуальны, проверяет подписку она актуальна. Вставляет свою карту и все заработало за 1 секунду каналы стали показывать.

И тут он мне рассказывает: есть два ключа авторизации пользователя один на карту отправляют раз в 8 часов другой, а второй рассылают раз в неделю, НАВЕРНОЕ он вам не пришел. Если неделя после отключения прошла включите приемник и он должен заработать.

День Х:

Привожу приемник обратно, вечер, подключаю приемник ошибка нуль, на утро о чудо приемник заработал.

Результат: 10 дней приемник не работал, потрачено 500р на воздух, кучу нервов и времени впустую.

Вопрос если бы подобная ситуация случилась с вашими родителями где то, где нет интернета, а есть только триколор, а единственное развлечение ТВ. Как бы они поступили - пошли бы на поводу и не стали разбираться.

Очень не понравилось поведение компании. По окончании подписки перейду на DVB-T2  или на интернет провайдеров ТВ.

P.S. Думайте сами о причинах такого поведения компании.

Депутат Госдумы от ЛДПР Василий Власов направил обращение генеральному прокурору РФ Юрию Чайке с просьбой проверить факты о возможных мошеннических действиях оператора цифрового телевидения «Триколор» и, в случае их выявления, принять меры. Об этом депутат сообщил Агентству городских новостей «Москва».

«В ходе встреч с избирателями в различных регионах Российской Федерации мне очень часто стали поступать жалобы на действия, очень похожие на мошенничество со стороны компании НАО «Национальная спутниковая компания», известная под названием «Триколор ТВ». Суть жалоб одинакова: внезапно перестают работать телеканалы, при обращении в техническую поддержку данной компании сообщается, что необходимо заменить оборудование. Обмен не бесплатный и обходится в 4-5 тыс. руб.», - говорится в тексте письма, имеющегося в распоряжении Агентства «Москва».

В.Власов отмечает, что граждане считают такую процедуру сомнительной и думают, что компания специально вынуждает потребителей проводить замену оборудования.

«Прошу вас распорядиться проверить факты, указанные в заявлении, и, в случае их подтверждения принять меры, предусмотренные законодательством РФ», - говорится в обращении, направленном Ю.Чайке.

Источник: https://www.mskagency.ru/materials/2842479

P.S. Также можно почитать пост на Pikabu о махинациях "Триколор ТВ" по ссылке https://pikabu.ru/story/moya_oshibka_nomer_nol_abonentyi_tri...

P.P.S. Картинка честно найдена в интернете.

Абоненты «Триколора» массово жалуются на появление сообщения об «ошибке ноль» вместо показа оплаченных телеканалов. «360» разобрался, что происходит с приставкой и почему зрители остаются без сериалов, спортивных трансляций и новостей.

Восемь часов ожидания

«На экране видно надпись: нет доступа к просмотру, отключите приемник от сети, и изображение появится не позднее чем через восемь часов», — пишут абоненты «Триколора», рассказывая о том, с чем им приходится сталкиваться.

Но спустя восемь часов и даже дней ситуация не меняется. При этом просмотр телеканалов оплачен на несколько месяцев вперед.

Оператор техподдержки предлагает стандартный набор: «перезагрузить приставку», «проверить баланс» и «убедиться в корректном подключении роутера». А когда становится понятно, что ошибка программная, абоненту рекомендуют «обновиться».

Я и перезагрузил, и сбросил настройки. А потом меня оператор начала уговаривать сменить оборудование. То есть она в открытую не могла сказать, но она пыталась меня убедить, что мне нужно другое оборудование, мол, это старое, а надо новое. Платите бабки, короче

Сергей

абонент «Триколора».

Мы вам сигнал доставили? Расшифровывайте сами

Сообщений об ошибке «ноль» в интернете тысячи. На возмущенные вопросы абонентов, почему они должны менять работающие вроде бы приставки — а бесплатные каналы декодеры продолжают принимать без всяких проблем, — отвечают: по договору «Триколор» должен обеспечивать устойчивый сигнал спутника только до оборудования, что происходит в приемнике — уже не его ответственность.

Но юристы уверены — налицо нарушение закона. Ведь сигнал «Триколор» передает в закодированном виде, а внутри ресивера — декодировщик.

Вероятнее всего, коды поменялись. Соответственно, этот декодер этих кодов не знает, в результате чего приемник выдает «ошибку ноль», что он не может декодировать этот канал. При таких обстоятельствах, вероятнее всего, можно получить признаки состава преступления: мошенничество

Сергей Матушкин

адвокат правового центра «Человек и закон».

Стоимость новой приставки, которую советуют купить столкнувшимся с «ошибкой ноль», — от четырех до шести тысяч рублей. По данным на октябрь 2018-го, абонентская база «Триколора» превышала 11 миллионов домохозяйств. И даже если обновится каждый второй, это уже более 25 миллиардов рублей прибыли.

Скорее всего, данная ошибка распространяется из-за того, что оборудование пользователя закодировано. Так как оборудование обменивается данными с провайдером, возможно, что оборудованием могут управлять дистанционно. А эту ошибку могли вшить туда специально

Сергей Вакулин

программист.

Тонкости договора

На YouTube десятки роликов, как победить «ошибку ноль», не меняя при этом рабочее оборудование. И кому-то помогает, например, обычный сброс до заводских настроек.

«Не спешите идти и отдавать пять тысяч за новую приставку. Ваша карта привязывается к приемнику. Если вы попробуете взять такую же карточку у соседа: например, у вас приемник 8304, такую же карточку берете с другого приемника, у соседа, — то она у вас начнет работать. И у соседа также будет продолжать работать», — объясняет автор другого ролика.

Многие абоненты, особенно те, у кого подходит к концу оплаченный период, заявляют о намерениях отказаться от «Триколора». Но только вернуть деньги практически нереально. Те, кто после внезапно «устаревшего оборудования» решил забрать абонентскую плату и разорвать договор, убедились, что юристы спутникового оператора составили его грамотно.

В тексте говорится, что «компания удерживает за активацию выбранной услуги сумму, которая не возвращается абоненту». Вернуть удастся около десятой части от оплаченной абонентской платы. Ни об одном выигранном иске из-за «ошибки ноль» абонентов на сегодняшний день не известно.

Источник:

https://360tv.ru/news/obschestvo/moja-oshibka-nomer-nol-abon...

И тут у меня начали закрадываться сомнения, думаю что хрен чего у меня теперь заработает.. якобы устарел я с своим хламом и мне на это намекнули...

И тут началось очковтерательство... ненавижу такое...

А я им фотки в обратку сразу же... да с хорошим сигналом..

Но теперь уже шкале не канают... интересная история

Меня начало уже немного бомбить..

Я хз что с ними делать... осталось 118 дней просмотра оплаченного пакета... и цену опять подняли падлюки... в начале было 900... год назад сделали 1200.. а с июля уже 1500 в год платить... а теперь ещё и приёмник мне новый надо...
Отвезу приёмник в сервис... узнаю что с ним и почём ремонт, если он возможен конечно...
Временно в Смарт тв установил приложение и смотрю через интернет онлайн тв... качество малец похуже.. но за то бесплатно))