Ответ на пост «KPI у сторожа. Или как я стал на 12% бдительнее»17
Мне вообще кажется что "охранник" в каком-нибудь торговом центре - это предыдущая ступень эволюции.
Он 99% времени нихера не делает, нужен для того что бы своим видом пугать других животных.
Нет?
KPI у блогера. Или как я стал на 12% эффективнее
Работаю контент-мейкером уже полгода. Ну и вообще, но в последнее время подсел на нейросети и стал строчить истории для набивания рейтинга. Было просто, было весело, было много лайков и подписчиков, которые жрали весь этот контент и просили еще и еще добавки.
Но недавно пользователи решили, что нам нужны четкие критерии: борьба за качество, борьба за оригинальность, а самое главное за честные лайки и репосты. Поэтому нам объявили новые правила модерации и сказали, что теперь у каждого контент-мейкера есть показатели.
А я поднял руку и спросил: что за показатели? И нам ответили: KPI.
В общем, У нас до нововведений:
постил не глядя, лайки шли рекой, подписчики не убывали, а прибывали. Все топ-топ?
А тут нам:
Будет аналитика. Вводим для вас строгие критерии качества контента.
А вслед за этим дали список целей:
Уникальность контента должна быть не менее 5 баллов.
Время на один пост и на выкуп не более 14 минут.
Использование ИИ-генераторов только с разрешения.
Количество пересекающихся постов с конкурентами в не более 1 в месяц (???).
Количество жалоб пользователей в 0.
Коэффициент качества взаимодействий в базе 0,85.
Минимум 90% всех опубликованных постов должны набрать не менее 90% лайков.
В недоумении, а мне отвечают: Сложно, будем привыкать. Будем считать эффективность. Система покажет твою реальную результативность.
Ну ладно пень и не такой разбиралась, хотя система кажется, совсем как старые домашние задачки. А может лит я буду в топе лидеров по всем пунктам набирать баллы максимального результата. Если что-то буду делать неправильно, буквы красные в сообщении. Все понятненько.
После первой недели работы получается отчёт:
Показатели качества были превышены наполовину. Отлично! Твой балл в разделе "уникальность" на превышает норму.
Радуюсь что система работает нормально, но тут понимаю, что что-то тут не стыкуется.
Мне теперь нужно тратить полчаса на каждый пост на проверку его на KPI и на качество отдельно, хотя все остальные просто постят.
Хочу все же все показать на отлично, лезу в систему и делаю с максимальным 112%.
Бог помилуй, проверяю каждый пост на 13 пунктов 45 минут, лезу гуглить и аж сижу без движений. Запахивала чайку на весь рабочий день самый простой, чтобы не отвлекался. И, конечно, сверяю в еще одной базе проверок: а вдруг кому-то уже в интернете попалось.
Но зато теперь, когда мне объявляют KPI по итогам месяца постинга. Пять баллов, хотя остальные топчутся с тройками и двойками. А прав у меня в итоге никаких больше, но результативность не хуже и выше остальных.
Система у нас не очень работает. Мне задачи усложнили. В Excel-файле в таблице сижу, проверяю что и как. А система требует еще больше отчетов.
Зато теперь я стал намного эффективнее! Раньше писал по 5-6 тем в день за пару часов, генерил нейросетью и публиковал. Получал тысячи лайков, подписчики росли как на дрожжах.
А теперь я пишу 1 пост в день, трачу на него 3 часа проверок, получаю 100 лайков, но зато все KPI выполнены на 112%! Система показывает, что я стал более бдительным контент-мейкером.
Вот только подписчики начали отписываться, лайков стало в разы меньше, а время на творчество исчезло совсем. Но главное ведь KPI, правда?
Ответ ScalePlateGreen в «KPI у сторожа. Или как я стал на 12% бдительнее»17
**Работаю поваром.** Не в мишленовском ресторане, не на круизном лайнере — обычная столовая при промбазе. Одна плита, один огромный котел, одна закопченная сковорода и кошка, которая приходит на кухню только если у тебя в руке сметана.
До недавнего времени думал, что моя работа — максимально понятная: накормить народ вкусно, чтоб не подавились, и желательно не уснули лицом в салате. Но однажды всё изменилось. Приехал наш новый "директор по пищевому опыту" — молодой человек в очках и с планшетом, будто я готовлю для королевского банкета.
— С этого месяца у нас внедряются KPI, — заявил он, едва переступив порог.
Я говорю:
— У меня всё стабильно: еда готова к обеду, отравлений ноль, кошка на месте, я на месте. Что ещё-то?
А он мне:
— Этого недостаточно! Теперь у нас *цифровой контроль качества кулинарии*.
И выдал мне вот такой список:
* Количество проверок температуры блюд за смену — минимум 10.
* Время на приготовление стандартного борща — не более 55 минут.
* Фотодоказательства каждого этапа готовки (сырые овощи, процесс, итог) — обязательны.
* Количество внесенных «инновационных улучшений» в меню — не менее 2 в месяц (???).
* Количество несанкционированных перекусов (попробовать не считается!) — 0.
* Коэффициент визуальной аппетитности блюда — выше 0,9 (по шкале, которую пришлют позже).
* Кошка должна быть «функционально задействована в дегустации» не менее 70% смены.
Я переспросил:
— А если народ и так ест, зачем улучшать?
Он пожал плечами:
— Значит, не стремитесь к совершенству. Нужна активная кулинарная позиция. Можете экспериментировать. *Ответственно*.
То есть если я не ввожу в борщ авокадо или кленовый сироп, меня лишают премии за «низкую инновационную активность». В итоге мы с коллегой стали тихонько друг для друга изображать «дегустаторов-новаторов». Один подкладывает в котлету изюм, другой фоткает восторженную реакцию (или гримасу) и рапортует. По инструкции.
Через неделю пришла служебная записка:
«Отметили резкий рост кулинарных экспериментов! Молодцы! Ваша кухня — самая "креативная" по внедрению новых вкусов».
Теперь в столовой кормят как обычно, но все уверены, что шеф-повар прошел стажировку у молекулярщиков. При этом кошка стала получать бонусы за KPI — ей покупают рыбку, если она «проявила гастрономический интерес». Один раз она лизнула кастрюлю (пока я отвернулся) — теперь её эффективность дегустатора 105%.
Сам я тоже стал «инновационнее». Как минимум, научился варить борщ за 54 минуты 30 секунд, чтобы вписаться в норматив и не сжечь его. Фотоотчёт делаю под разными углами и светом, чтобы не подумали, что одно и то же блюдо гоняю. И, главное, теперь у меня есть график: в какие часы готовки моя «аппетитность» достигает пика.
По этой логике, скоро мне введут KPI по равномерности нарезки лука. Типа, если ломтики разной толщины — теряешь очки. А если плачешь, но коэффициент аппетитности не падает — премия удваивается.
Повар — это не просто кормилец. Это теперь метрика. С графиками в Excel и криками «Киса, ну попробуй же!» в пустую (пока) столовую
Ответ на пост «KPI у сторожа. Или как я стал на 12% бдительнее»17
Работаю уборщиком. Не в торговом центре, не в школе, не в здании мэрии — в Зоне 51. Одна швабра, один ключ-карта, один ящик тряпок и автомат с кофе, который пишет “CLASSIFIED” вместо названий напитков.
До недавнего времени думал, что моя работа — максимально простая: вытирай полы, не трогай кнопки, не заглядывай в лаборатории, и желательно не дыши в сторону дверей с надписью "BIOHAZARD – FOR OFF-WORLD USE ONLY". Но, конечно, Америка не была бы Америкой, если бы не пришёл новый менеджер по «Повышению Человеческой Эффективности».
Молодой человек в рубашке цвета бетона и с лицом, как у принтера. Собрал нас в бункере и говорит:
— С этого месяца у нас внедряются KPI. NASA, DARPA, NSA — все уже на цифрах. Чем мы хуже?
Я говорю:
— У меня всё чисто: ни одной пылинки в ангаре с неопознанными штуками, плитка блестит, мокрая зона обозначена, бумага в туалете — свежая. Что ещё?
Он отвечает, не мигая:
— Этого недостаточно. Теперь ваша работа — это научно обоснованная модель санитарной эффективности. Поздравляю, вы — custodial operative класса “Alpha-6”.
И вручил распечатку:
Ежедневные KPI уборщика в Зоне 51:
Чистота отражения: Поверхности должны отражать не менее 92% света. Случайные фотофиксации с лазером – трижды за смену.
Зона очистки "X": Один раз в неделю — влажная уборка в зонах с пометкой “Не открывать без разрешения ЦРУ”. Пропуск зоны — дисциплинарка.
Контакт с внеземным веществом — не более 3% за квартал. При превышении — самодиагностика на мутации.
Объём отходов: Минимум 12 мешков мусора в неделю. Если меньше — подозрение в сокрытии улик.
Психостабильность: По результатам ежемесячного теста Rorschach-V (вариант для персонала зоны). Менее 70% совпадения с "нормальной реакцией" — недоверие, перевод в ангар 9 (никто оттуда не возвращался).
Аудиальная дисциплина: Не менее 1 доклада “Шум неизвестного происхождения” в месяц. Отсутствие — подозрение в утаивании аномалии.
Взаимодействие с существом B-42: Только по инструкции. При случайном контакте — заполнить форму “EXTRADIM-17” и срочно принять антигаллюциноген.
Радиационный след: Уровень излучения обуви — не более 1.2 мкЗв/ч. Выше — штраф и “дружественная деконтаминация”.
Коэффициент швабренной динамики — минимум 0.87. Вычисляется по формуле, которую не знает даже физик из сектора 5.
Индекс психологической стерильности помещения — “ощущение безопасности при входе” ≥ 85%. Оценивается по анкете, которую заполняет офицер разведки в маске.
Я переспросил:
— А если не шумит, не светится и не пачкается?
Он сказал:
— Значит, вы плохо убираете. Где проактивность? Где инициатива? Может, немного потрите сектор с нестабильной реальностью, авось что-то проявится.
В итоге мы с напарником, Гордоном — парень с дипломом MIT по квантовой механике, а теперь мой старший по тележке с химией — начали изображать “аномальную активность” друг для друга. Один стучит шваброй по вентиляции, другой пишет рапорт: “Слышал странный хруст. Возможно, каскадный резонанс.”
Через неделю пришёл отчёт:
“Уборочная группа 4B — лидер по регистрации потенциальных инцидентов. Отличный уровень взаимодействия с неизвестным!”
Теперь нас считают спецподразделением по “сдерживанию микроскопических угроз”. А швабра Гордона официально признана “психологически стабилизирующим объектом” — она получила свой инвентарный номер и охранный допуск.
Сам я тоже стал “эффективнее”. Теперь я мою полы по траектории золотого сечения — чтобы был “гармоничный визуальный ритм”, по мнению системы видеоконтроля. Камера анализирует, насколько плавно я двигаюсь. А если на лице нет “достаточной сосредоточенности” — премии нет.
Скоро, думаю, введут KPI на количество неописанных снов, связанных с рабочим местом. Если тебе не снятся люки, трещащие лампы и лица без глаз — значит, ты не вовлечён в корпоративную атмосферу.
Уборщик — это не просто профессия. Это теперь метрика. С биосканером, прослушкой ведра и шваброй, одобренной Министерством обороны.
KPI у сторожа. Или как я стал на 12% бдительнее17
Работаю ночным сторожем. Не в музее, не в секретной лаборатории — обычный склад стройматериалов. Одна будка, один термос, одна рация и собака, которая слушается только если у тебя в руке колбаса.
До недавнего времени думал, что моя работа — максимально понятная: никого не пустить, ничего не украсть, и желательно не уснуть мордой в камеру. Но однажды всё изменилось. Приехал наш начальник службы безопасности — молодой человек в костюме и с тоном, как будто я охраняю Пентагон.
— С этого месяца у нас внедряются KPI.
Я говорю:
— У меня всё стабильно: ничего не пропало, всё на месте, собака на месте, я на месте. Что ещё-то?
А он мне:
— Этого недостаточно. Теперь у нас цифровой контроль качества охраны.
И выдал мне вот такой список:
Количество обходов территории за смену — минимум 5.
Время на один обход — не более 14 минут.
Фотодоказательства каждого обхода — обязательны.
Количество зафиксированных «попыток проникновения» — не менее 1 в месяц (???).
Количество несанкционированных перекуров — 0.
Коэффициент визуальной настороженности — выше 0,85.
Собака должна быть «функционально включена» не менее 90% смены.
Я переспросил:
— А если никто не проникает?
Он пожал плечами:
— Значит, плохо охраняете. Нужна активная позиция. Можете попросить кого-нибудь «проверить».
То есть если я не ловлю злоумышленников, меня лишают премии, потому что «низкая активность охраны». В итоге мы с коллегой по смене стали тайком друг другу изображать «нарушителей». Один идёт красть гипсокартон, другой фоткает и рапортует. По инструкции.
Через неделю пришла служебная записка:
«Отметили высокий рост тревожных инцидентов. Молодцы! Ваша зона — самая "динамичная" по выявлению угроз».
Теперь на складе ничего не пропадает, но все уверены, что это какой-то наркокартель. При этом собака стала получать бонусы за KPI — ей покупают косточку, если она «проявила участие». Один раз она гавкнула на камеру, когда я чихнул — теперь её эффективность 112%.
Сам я тоже стал «бдительнее». Как минимум, научился обход делать за 13 минут 45 секунд, чтобы успеть в норматив и не упасть от усталости. Фотоотчёт делаю на фоне разных углов забора, чтобы не подумали, что одно и то же гоняю. И, главное, теперь у меня есть диаграмма: в какие часы ночи я максимально насторожен.
По этой логике, скоро мне предложат KPI по степени моргания. Типа, если смотришь слишком расслабленно — теряешь очки. А если в глаза песок, но бдительность не падает — премия удваивается.
Сторож — это не просто профессия. Это теперь метрика. С Excel’ем и криками «стоп, кто идёт?!» в пустой темноте.
Услуги, медвежьи услуги
Помню сбрасывались на видеонаблюдение на даче. Много было вопросов, особенно у бабушек. Кто душит их котиков к примеру(реально). Ну как же, надо "видеонаблюдять", скинулись.
Что сам не стану заложником ситуации, тогда не и предполагал.
Обычное СНТ, таджик и иногда его жена "открыватели" автоматических ворот. По совместительству манагеры всея местных подработчиков в плане вскопать, прочистить и такси.
Ну так вот настал момент X. Возникла спорная ситуация. Потребовал у председателя видео. Его сын вобщем то и занимался установкой и обслуживанием.
На просьбу, получил вежливый посыл "нахер", типа "не сохранилось".
Далее ситуация развилась таким образом, что видео "всплыло" уже нарезанным и не в мою пользу. Опуская подробности, скажу что без "кошерности" корешей здесь не обошлось. Председатель, заинтересованное лицо, таджик в связке. Ситуация мягко говоря неприятная, и стоила мне в итоге о-о-очень дорого. Было возбуждено дело. Через третьих лиц мне предлагали "утрясти" вопрос за означенную сумму. Мне бы все записывать, и писать "встречку". Но нет, по жизни, как то до конца жалеешь людей. Бог есть определенно. Отвёл, успокоил. Пожинаю плоды правда по сию пору. Надеюсь всем по заслугам воздалось.
И вот новость собственно, тема очень похожая, или"хороша ложка к обеду":
https://74.ru/text/house/2025/04/24/75376547/


