Около двух недель назад захотелось мне борща. Денег сейчас не много от слова совсем, поэтому, когда желание пересилило жадность, было решено приготовить сию роскошь не на говядине, как обычно, а на куриных ножках. Борщ-то я готовлю хорошо, ну, думаю, испортить сложно. В одном из филиалов сетевого магазина из тех, что чуть дороже, отхватила по акции шесть или семь ножек по восхитительной цене. Какая удача, - подумала я, ведь срок годности до завтра, а я как раз сегодня и воплощу в реальность все мечты тех курочек, что гордо пали во имя человеческих прихотей.

Заголовок проспойлерил суть, но запах убиенных текстом не передать. Речь идёт не о мясе на развес, а о плотно упакованном пластиковом контейнере, поэтому узнать о подставе заранее не представлялось возможным. Я честно пыталась отмыть это чудо, начитавшись о признаках подпорченного мяса, и немного воодушевившись. После n-ной попытки надежда вкусно поужинать канула в лету, а неожиданный прилив смелости гласил: нужно идти ругаться. Ситуация осложнялась тем, что чек-то я не взяла. Благоверный вовремя подсказал, что для возврата он и не нужен (я одна об этом не знала??).

Блюститель порядка, на чьи плечи легла задача призвать администратора, обронил, что мы такие уже не первые. Сетуя на производителя, мужчина поделился: уже который раз по дате все замечательно, а в упаковке гниль. Бодро подбежавшая представительница торговой сети сходу извинилась, посмотрела на выписку из банка и моментально вернула деньги наличными из собственного кармана, пообещав уладить формальности без ущерба нашему времени. Еще несколько часов я пребывала в приятном шоке от уровня обслуживания, так как готовились мы к наихудшему варианту, но запах в таком случае говорил бы сам за себя. Кстати о запахе, борщ я в тот день так и не приготовила. Аромат столь цепко укрепился в ноздрях, что даже отсутствовавший доселе рвотный рефлекс давал о себе знать вплоть до следующего дня.

Часто попадаются посты про супермаркеты в которых постоянно товар переставляется с привычных полок на новое место. По видимому маркетологи считают, что при поисках необходимого товара, покупатель увидит что то, и сделает незапланированную покупку. Работает ли это? По видимому да. Если поход мужчины в магазин можно описать словами “Вижу цель, не вижу препятствий”, то поход женщины лучше всего описывает термин “Броуновское движение”, и вероятность спонтанной покупки увеличивается.

Но все это вызывает массу негативных эмоций и у мужчин, и у женьщин.

Расскажу как с этим обстоит в Канаде, в крупных сетевых супермаркетах Живу здесь уже 20 лет, и за все эти годы раскладка товара практически не изменилась. Заходя в в разные магазины одной и тоже сети (даже в разных городах), ты всегда знаешь где что лежит. Все магазины построены по типовому проекту, и план магазина всегда один и тот же. Разница может быть только в том, что в разных магазинах торговые залы могут быть развернуты симметрично, в зависимости от того справа или слева расположен главный вход. Правда иногда попадаются и исключения, это когда стандартный магазин вписывали в нестандартную планировку, или одноэтажную планировку вписывали в многоэтажную. Но это именно исключения. А ротации полок и стеллажей практически никогда не происходит. Зайдя на сайт магазина, в описании товара ты видишь на только цену, но и номер ряда и стеллажа на котором этот товар находится. Очень удобно. Владельцев торговых точек не волнует прибыль? Или они больше заботятся об удобстве покупателей? Или они просто еще не додумались до этого? Не знаю, но тем не менее, это факт.

Много писать не вижу смысла, сейчас сами все поймете. Бомбит от такой наглости...