0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Как насчет ОРД Медиаскаут?»3
С самого начала работы с Медиаскаут очень помогла техподдержка. Объясняли, как работать с сервисом, проводили вебинары по юридическим и техническим вопросам. Сервис постоянно улучшался, подстраиваясь под изменения в требованиях ЕРИР.
Для удобства мне и моим коллегам предложили создать рабочий чат в Telegram – теперь любые вопросы решаются быстро. При обновлениях нам присылают видеоинструкции, а потом обсуждают изменения на звонках. Благодаря этому всегда в курсе нововведений. Отмечу, что всегда спрашивают, что можно улучшить в личном кабинете. Это в свою очередь дает стимул для долгосрочного сотрудничества.
Ответ на пост «Как насчет ОРД Медиаскаут?»3
Отзыв о компании МедиаСкаут
Мой опыт работы с компанией МедиаСкаут оказался крайне негативным. В ноябре 2023 года я зарегистрировалась, но процесс получения логина и пароля занял несколько попыток. После этого начались настоящие проблемы: я не смогла провести маркировку и получить необходимые данные, а служба поддержки оказалась абсолютно бесполезной.
С ноября 2023 по февраль 2025 года я не пользовалась услугами компании и не получала от них никаких уведомлений. Однако, к моему удивлению, в феврале 2025 года я узнала о наличии задолженности. Это стало шоком, ведь я не пользовалась сервисом, и долг продолжал расти без моего ведома. Я считаю, что компания намеренно накапливала долг, что является нарушением прав потребителей.
В итоге у меня образовался долг за неиспользованный кабинет в размере 16 380 рублей, плюс пени почти 5000 рублей. Я целый месяц пыталась отключить кабинет, но сотрудники не могли предоставить нормальных разъяснений, а общение сводилось к автоматическим ответам.
МедиаСкаут создает условия для накопления долгов и явно нарушает обязательства по информированию клиентов. Я настоятельно не рекомендую эту компанию — это ужасный сервис с отсутствием поддержки и прозрачности. Избегайте МедиаСкаут любой ценой!
Показать полностью
Про стукачей, крыс и тех, кто этими фразами пользуется
Взбесила меня реклама некоторых личностей на Пикабу, которые размещают видео и ссылки на Алиэкспресс, Яндекс Маркет, Озон. При этом, проходишь по ссылке, а там вообще товар не связанный с контентом в посте на Пикабу. Решил я написать жалобу в Роскомнадзор на нарушение правил маркировки рекламы, но сперва проштудировал интернет по этой теме и нашел: https://vk.com/wall-39599132_348672
Больше всего меня удивили такие комментарии:
Стучать учите, понятно
Чем больше говорим что можно и как можно "крысятничать", тем больше люди будут "крысятничать"! Не самая хорошая тенденция
Можно ли считать, что Иван Шумков и Сергей Вагнер никогда не "настучат", например, в полицию, что им "настучали"? Нет, конечно! Я понимаю, если бы они были бы физически крепкими парнями, которые могут решить проблему силой, но с большей долей вероятностью они обратятся в полицию. Поэтому всегда так удивительно видеть как физически не крепкие люди так уверенно говорят или пишут, что кругом одни стукачи, как будто они такими никогда стать не смогут.
Показать полностью
Коми УФАС возбудило дело против ВК «Миан Ижма медся дона» за отсутствие маркировки рекламы в 104 постах
УФАС по Коми возбудил дело по размещению рекламы без маркировки в паблике Миян Ижма медся дона (22000 подписчиков)
Название, в русской транскрипции на языке коренного народа Коми, что означает Наша Ижма самая дорогая
Паблик ВК имеет более 10 000 подписчиков и зарегистрирован в реестр Роскомнадзора, так что с данным вопросом все в порядке
Было насчитано 104 объявления, которые упоминаются в деле. Они были размещены без маркировки рекламы, т.е. с отсутствием пометки Реклама и Название рекламодателя. Про отсутствие идентификатора рекламы (erid) ничего в деле ФАС не сообщается, так как контролирует и отслеживает его наличие только Роскомнадзор
Дела возбуждены по направлению материалов из Администрации Главы республики Коми , а также направленные письмом Управления Роскомнадзора по Республике Коми. По-видимому, жалоба по части рекламныx обявлений сначала поступила в Роскомнадзор
Вот как, даже администрация пишет жалобы в ФАС!
Я насчитал 104 объявления, которые упоминаются в деле, которые были размещены без маркировки рекламы
Все нарушения объединены в одно дело по части 16 статьи 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ . В итоге, скорей всего, будет штраф за совокупность нарушений, а не за каждое в отдельности по части 1 статьи 14.3 КОАП
"влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей"
ФАС практически всегда наказывает в данных случаях владельца паблика как Рекламораспространителя (РР) в соответствии с частью 7 статьи 38 закона о рекламе
Затем дело направят в Роскомнадзор, который может наказать РР за отсутствие идентификатора рекламы erid в рекламе по тем рекламным обявлениям, которые не проxодили изначально по его линии до направления своего письма в ФАС
Роскомнадзор выставит штрафы по части 15-16 статьи 14.3 КОАП:
"влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от тридцати тысяч до ста тысяч рублей; на должностных лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей."
В моем Telegram вы всегда сможете получить ответы по вашим кейсам, найти свежую информацию и экспертизу по рекламному сбору, маркировке рекламы, а также научиться оформлению отчетности в ОРД, чтобы избежать штрафов от ФАС и Роскомнадзора
Показать полностью
Ответ на пост «Как насчет ОРД Медиаскаут?»3
Медиаскаут - пример отвратительного сервиса и полного отсутствия клиентоориентированности.
В далеком 2023, еще до начала действия штрафов за отсутствие маркировки рекламы я тестировала несколько операторов данных, чтобы найти самый понятный и удобный. Поддержка орд Сбера так и не ответила, и в промышленную зону так и не пустила. Медиаскаут - тоже была тишина, я не поняла почему, через почту службы поддержки выяснилось, что надо было оплатить 1 рубль из оферты и доступ бы дали. Стоит добавить, что тогда и тарифов на сайте, насколько я помню, еще не было. Я попробовала получить первый ерид и зависла, потому что ничего не получалось. Посмотрела их методичку и снова ничего не поняла.
Примерно через неделю друг посоветовал другой орд, я туда перешла и до сих пор, уже 1,5 года им пользуюсь и он до сих пор бесплатный. Не буду называть его вслух, чтобы не решили, что это реклама.
Так вот. В какой-то момент мне начали приходить счета. Я написала им на почту, что хочу расторгнуть оферту. Мне ответили, что нужно отправить по почте (!) заявление (то есть оферту можно было подписать переводом 1 рубля, а расторгнуть - только в бумажном виде и с подписью?), но я на тот момент была за границей и этого не сделала. После - вообще забыла про существование Медиаскаута, пока не пришло смс о задолженности в 15 тысяч рублей.
Написала в службу поддержки, попросила помощи, взывала к пункту оферты (пункт, что если клиент просрочил платеж более 5 дней - договор расторгается в одностороннем порядке оператором данных). Но компании было выгодно не расторгать договор, было выгодно вогнать в долг человека, который хреново прочитал оферту. Я даже не ООО-шка, а самозанятая.
Пока шли переписки - долг стал уже 17к+. Дата расторжения договора - 7 марта. Но, по условиям оферты, нужно платить все равно за месяц. То есть 18к+ стоила мне невнимательность.
Самое неприятное - это хладнокровие и нежелание договориться. Ну, и что я так и не получив ни одного токена попала на деньги.
И так как Медиаскаут относится к МТС - я и моя семья дружно сменили оператора после 20+ лет непрерывного пользования. Ибо нефиг.
Показать полностью
Блогера Роскомнадзор оштрафовал за отсутствие маркировки рекламы в Instagram* при распаковке товара
Сейчас в интернете гуляет новое видео блогера от 17.01.25, которого привлекли к ответственности за отсутствие маркировки рекламы
В reels instagram* блогер описывала распаковку комбинезона и парфюма. Регулирующие органы посчитали это рекламой.
Конечно, надо смотреть ролик с распаковкой. Блогер на нашу просьбу предоставить ролик для анализа ситуации и возможной помощи для общения с ФАС и Роскомнадзором ответила отказом
Скорей всего, там присутствовали призывы к действию (покупка, приглашение, заказать, сейчас акция, посетить, подписаться и прочее) с навязыванием и приукраской товара. Это сразу будет привлекать внимание ФАС и Роскомнадзора на предмет признания публикации рекламной. Тем более, если блогер сообщает свой промокод, по которому будет предоставлена скидка при приобретении и заказе товара (услуги)
Причем это относится к любым интернет-площадкам в интернете, где публикуются обзоры, распаковка и отзывы о покупке товара (услуги). Будь то Youtube (shorts в том числе), ВK (клипы, сторис в том числе), Instagram* (stories, reels в том числе), Fb*, Telegram (сторис в то числе), Тик ток и другие
В классическом случае обзоры, распаковка и отзывы без призыва к действию никоим образом не должны наказываться ФАС и Роскомнадзором. Иначе поголовно всех тематических блогеров надо штрафовать, когда они рассказывают про технику, отели, рестораны, авто и прочее и прочее и прочее.
Стоит заметить, у ФАС и РКН нет возможности за всеми постами с обзорами и распаковками следить. Иx десятки тысяч каждый месяц по всему интернету. Блогершу наказали после доноса. Штат в РКН и ФАС не резиновый. Поэтому регулирующие ведомства возбуждают дела только после доноса в выборочном порядке. Вот блогерша и попала в случайную выборку, наделав шума (во многом пустого)
UPD: Как следует из объяснений блогера, имела место бартерная схема. Такие варианты сотрудничества с заказчиком всегда должны оформляться соответствующим образом при отчетности в ОРД для исполнения статьи 18.1 закона о рекламе 38-ФЗ (закон о маркировке рекламы)
* Продукт Мета (экстремистской организации запрещенной в России)
***
В моем Telegram вы всегда сможете найти необходимую экспертизу по маркировке рекламы, оформлению отчетности с разаллокацией в ОРД, а также получить ответы по вашим кейсам
Показать полностью
Праздник к нам приходит:
С начала следующего года в ОРД будет введен новый обязательный пункт для заполнения — классификатор категорий товаров и услуг (ККТУ). Этот код будет указывать, какую категорию продуктов рекламируют.
С наступающим всех рекламодателей.
Показать полностью
5