Ответ на пост «Как насчет ОРД Медиаскаут?»3
С самого начала работы с Медиаскаут очень помогла техподдержка. Объясняли, как работать с сервисом, проводили вебинары по юридическим и техническим вопросам. Сервис постоянно улучшался, подстраиваясь под изменения в требованиях ЕРИР.
Для удобства мне и моим коллегам предложили создать рабочий чат в Telegram – теперь любые вопросы решаются быстро. При обновлениях нам присылают видеоинструкции, а потом обсуждают изменения на звонках. Благодаря этому всегда в курсе нововведений. Отмечу, что всегда спрашивают, что можно улучшить в личном кабинете. Это в свою очередь дает стимул для долгосрочного сотрудничества.