МТС не просто так ассоциируется с ЛГБТ...
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
МТС деньги из воздуха
Предистоирия.Я собрался уходить от МТС, качество связи стало прям очень плохое.Оформил заявление на перевод, по мнению МТС я сам отменял перевод 3 раза , - делал заявку на перевод ждал 20 минут и отменял , потом сразу подавал новую и так три раза.Ну это совсем другая история а сейчас история о том как МТС делает деньги из воздуха.И так , я тут накидаю скринов переписки но насколько я понял схема такая :Не смотря на то что тарифы два знака после запятой у абонента каким то образом из за технической особенности появляется долг в четыре знака 0,0001 но при пополнении данный долг округляется до 0.01 (копейка) мелочь конечно но помножить на 82 000 000 абонентов это 820 000 рублей из воздуха с каждой такой операции.Далее скрины и пояснения:
*Но при пополнении 0,0001 умножаются на 100 и превращаются в 0,01, доходность 100%
Показать полностью
12
У ОПСОСов есть логика?
Вчера написал заявление о переходе от МТС в другую компанию. Был их абонентов около 20-ти лет. Тарифный план был хороший, работала группа "Семья" или как-то похоже называлась. Суть ее была в том, что включив в данную группу до 5-ти номеров, они пользовались моими минутами, СМС и интернетом. Платеж за каждого члена группу начинался со 150 рублей в месяц, с 24.07.26 г. стал 265 рублей, параллельно выросла и стоимость тарифа.
Всё это, а также тот факт, что качество связи этого оператора, по моим субъективным наблюдениям, сильно упало и подвело меня к мысли сменить оператора.
07.07.2026 г. МТС, как и положено, списал с моего счета стоимость группы за месяц вперед, т.е. до 06.08.2026 г.
При этом, после заполнения первого же заявления, мне пришло от них СМС, что группа расформирована и дальше каждый по своим тарифам живет.
Я звонил в поддержку, задолбался общаться с тупым роботом, но добился общения с живым человеком. С девушкой мы мило поболтали, она сказала, что оставит заявку с проблемой, мне позже перезвонят.
Примерно через час, звонок действительно был, вновь общался с девушкой, только уже не мило, мне популярно объяснили, что действие этой группы было акцией, они имеют полное право отменить ее в любой момент и при заполнении заявления о переходе к другому оператору, группа расформируется автоматически. Об этом написано где-то на сайте, а я, как дебил, с этим не ознакомился. Но если я останусь в МТС, они все исправят.
После того, как я сказал, что теперь из принципа не останусь у данного оператора, мне вернули деньги за неиспользованное время группой.
Сегодня пришло СМС от МТС, которое мне угрожает, что скоро позвонят, чтобы обсудить детали и варианты более выгодных условий.
Вот здесь у меня логика и потерялась. МТС 20 лет только повышал тарифы, вчера показал, что это крайне нелояльная компания для своих абонентов, убедили меня в правильности моего решения, решили мне позвонить с каким-то предложением. Мне кажется любой нормальный человек пошлет их сразу далеко и надолго.
Еще вопрос возник, не злоупотребил ли МТС своими правами, отключив мне оплаченную услугу раньше времени?
Кстати, у нового оператора тариф, с учетом оплаты за год вперед, вышел дешевле более, чем в три раза.
P.s. Ну вот и позвонили. Рассказали, как им жаль терять клиента и да, что-то вы много платили, мы сейчас все исправим, дадим офигенную скидку, а два месяца вообще денег брать не будем. И связь наладим.
Вопрос в том, почему это нельзя в процессе работы делать?
Показать полностью
МТС: со дна постучали
Пожилой родственник пожаловался, что 600 рублей в месяц перестало хватать для редких звонков — начал разбираться, открыл в приложении МТС подключённые услуги и потерял дар речи от наглости оператора — подключена услуга НЕ уведомлять о предстоящих повышениях тарифа (!!!).
К слову, у себя такого не увидел, да и тариф у меня с кучей гб, минут и смс в 470 руб умещается, в то время как родственнику насчитали более 1500р за июнь, но это другая история.
Показать полностью
2
Было/стало
Было
Стало.
МТС прекращайте гадить и портить стены в подъездах
Показать полностью
2
Ошибка в приложении "Мой МТС"
Меня немного возмущает, что когда заходишь в приложение "мой мтс" приветственная картинка "Добрый день, имя" - именно имя пишется с маленькой буквы, а слово "добрый" с большой. Значит большие, заглавные буквы писать можно, но почему то имя, не знаю по ошибке или целенаправленно пишется с маленькой буквы. @MTS, Возможно ли это исправить?
Как МТС режет скорость домашнего интернета при неисчерпанном лимите и вводит клиентов в заблуждение (Разбор с выпиской)
Хочу поделиться историей взаимодействия с провайдером ПАО «МТС» (г. Норильск, тариф «РИИЛ Плюс»).
16 июля у меня резко упала скорость домашнего интернета — фактически до непригодного состояния. На обращения поддержка утверждала, что я израсходовала лимит трафика.
Однако давайте обратимся к официальным документам самого МТС:
Условия тарифа: Согласно п. 1.1 официального описания тарифного плана «РИИЛ Плюс», скорость домашнего интернета снижается до 2 Мбит/с только при исчерпании 350 ГБ интернет-трафика за расчетный период.
Официальная детализация (CSV): Я запросила выписку трафика за июль из системы МТС. Вот реальные цифры:
На момент среза скорости (16 июля) входящий + исходящий трафик составил 237,39 ГБ.
За весь июль (по 27 июля) суммарный расход составил 292,40 ГБ (266,7 ГБ входящего и 25,7 ГБ исходящего).
Итог:
Порог в 350 ГБ даже близко не был достигнут, но скорость всё равно урезали. Поддержка в чате не может объяснить расхождения и предлагает платно сменить тариф.
Жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор уже официально отправлены. Будьте внимательны при выборе этого оператора — условия их же собственных договоров для них ничего не значат.
Upd. Поведение поддержки в чате:
На логичный вопрос, почему скорость урезали до исчерпания 350 ГБ, поддержка МТС сначала выдала гениальное: «Скорость была снижена из-за большого потребления :(».
Когда я попросила назвать пункт договора, где написано про субьективное «большое потребление» вместо четких 350 ГБ из тарифа, оператор ответила: «Я лишь показываю то, что пишет в диагностике».
То есть оператор прямо признает: внутренняя
"диагностика" МТС работает вопреки цифрам в договоре и их же выпискам, а поддержка сделать с этим ничего не может. И только после упоминания официальных обращений в Роскомнадзор и Роспотребнадзор диалог резко сменился на «передала жалобу руководству».
Скриншоты переписки прилагаю ниже:
Показать полностью
6
Безлимитный мобильный интернет
Всем добра!
Подскажите у кого есть опыт с симками чисто для роутера (lte-модема) - каким оператором и тарифом пользуетесь, чтобы был реально безлимитный мобильный интернет? (Ну или хотя бы 500 ГБ в мес).
Сколько ни штудировал сайты опсосов, у них там прям магия - безлимитный интернет + 1000 минут за 490 рублей, а тупо интернет для модема с лимитом в 100 ГБ стоит 1300 рублей.
Такое чувство, что в тарифе за 490 как обычно есть подводные камни (типа модемом нельзя пользоваться или «израсходован лимит безлимитного интернета»), так что нужен реальный опыт беспроблемного использования симки в роутере.
П.с. По сути всё это нужно для удаленной пусконаладки кучи серверной инфраструктуры, откуда нет выхода в интернет в привычном понимании.