Искал на сайте Рособрнадзора сведения о своём образовании (не нашёл ни одного из 4). Решил отправить письмо в техподдержку и вот такое чУдное уведомление пришло

Отправлено с двумя "н". Рукалицо

На волне ненависти к Hoff расскажу свою историю про их некомпетентность, которая обернулась в мою пользу.

Было это уже некоторое количество лет назад, когда трава была зеленее, ковидов ещё не изобрели, а Икея не покидала российский рынок. Захотел большую красивую кровать с полочками в изголовье и нашлась родимая в тогда ещё новоявленном - но уже обретшем определенную славу - хоффе. Уже тогда о нем говорили мол покупай что хочешь, лишь бы не в доставку. Инфу принял, сел в машину поехал смотреть. В наличии кровати не оказалось, а сроки поставки были типа через 4 недели, но тк кровать хотелось именно такую, была внесена предоплата 50% от ее несколько-завышенной-но-дешевле-чем-в-икее стоимости. Наметил срок когда ее забирать, рассчитал финансы на месяц и забыл. Через дней 6 мне звонок мол забирайте или продадим. Делать нечего: ломаем все бюджеты на пиво и куртизанок до зп, седлаем товарища на вместительной машине и едем забирать. Приехали, показали менеджеру бумажки, подписали здесь и там на кассе, отправили на склад. На складе тётенька кладовщица указала в каком окошке забирать, выгружающий дяденька шлёпнул печатку о выдаче товара и мы все закинули без каких либо трудностей в бездонную Октавию. И вот сидим мы в машине с желанным приобретением, все бумажки подписаны, все спасибодосвидания сказаны и цепочки взаимодействия завершены. И тут до меня доходит: они не взяли с нас денег. И с одной стороны надо бы кому-то об этом сообщить, а с другой стороны хамоватое отношение к клиенту разбудило в душе еврейскую гордость, а так же водитель, который нажал на газ сразу, как услышал про небывалое везение, не позволили совести одержать верх. Вот такая вот история как я стал счастливым обладателем кровати с полочками и скидкой 50%.

P.S. как потом оказалось, даже при такой щедрости сотрудников магазина, за кровать я переплатил. Качество ДСП отвратительное, задняя стенка вообще из картона, половины отверстий не просверлено, а те что просверлены - в основном криво, и не хватало парочки болтов. Я, как человек с руками из плеч, потратил добрых часов 5 на то, чтобы собрать это недоразумение до приемлимого состояния. И все равно планки, на которые опирается реечное дно, вырвало через 2 дня. Пришлось изобретать ножки-подпорки. Страшно сочувствую людям, привыкшим к Икее, уверенным в собственном опыте по сборке мебели, которые впервые сталкиваются с мебелью из Хоффа.

P.P.S. ходил к ним после этого ещё всего пару раз за всякой мелочевкой, которая в основном оказывалась лебединой песней алиэкспресса, а вот крупную мебель у них заказывать я зарекся.

P.P.P.S. не так давно теща купила у них диван на дачу. Собирать, конечно, пришлось мне. Матерился я намного меньше, чем при сборке кровати, но все же достаточно много. Хотя в целом диван оказался сносным за свои деньги)

Навеяно постами про зелёный банк. Решил и свою историю рассказать.

Дело было в далёком 2014, дёрнул меня кто то взять ипотеку именно в этом банке

и купил я маленькую студию в г. Сочи.

- в 2018 принял решение гасить ипотеку досрочно, написал заявление в отделении банка города Омска, завел банковскую карту, осуществил 3 досрочных платежа через "Сбербанк онлайн".

- Спустя полгода (середина августа 2018) попытался сделать это ещё раз, но в сервисе "Сбербанк онлайн" просто пропала эта кнопка.

- И тут начинается самое интересное:

1 день: Пишу в тех поддержку, говорю что пропала кнопка досрочного погашения, у меня принимают заявку.

2 день: Получаю ответ, что нужен скриншот, я его высылаю

3 день: Получаю ответ, что мне нужно перейти в раздел кредиты и там нажать на кнопку "досрочное погашение" (Очень полезная информация!! ), скриншот видимо решили не смотреть.... Я опять пишу, что в разделе "кредиты" отсутствует кнопка досрочного гашения, прикрепляю скрин, опять принимают заявку.

4 день: Получаю ответ, что погасить кредит досрочно "технически не возможно" (Вот это поворот). Опять пишу , спрашиваю, что изменилось за полгода и почему сейчас стало технически не возможно. Принимают заявку.

5 день: Получаю ответ: "Досрочное погашение в Вашем случае возможно, перейди в раздел Кредиты, после досрочное погашение". Опять пишу, что отсутствует кнопка, прикрепляю скриншот. Принимают заявку.

6 день: Получаю ответ: "Мы до Вас не дозвонились" (мой телефон не выключался, смс что звонил банк не приходило) "Мы обратили внимание что вы заходите в Сбербанконлайн с мобильной версии, попробуйте зайти с веб -версии и оплатить кредит" (Идиоты!!! Я переписываюсь с Вами с телефона, скриншот отправленный 3 раза с Веб- версии). Не выдерживаю, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, 3 раза переключают между операторами, 3 раза по новой все рассказываю (потратил 30 мин). Принимают заявку.

7 день: Получаю ответ "Сейчас возможность проведения досрочного погашения в Сбербанк Онлайн по реструктуризированному кредиту отсутствует. Вы можете оформить досрочное погашение в офисе банка". Понимаю, что общение бесполезно, трачу кучу времени еду в отделение банка. В отделении мне сообщают "Вы открыли кредит в другом регионе, Мы его не видим, можем принять заявку на рассмотрение вашего вопроса, но помочь ничем не можем, звоните на горячую линию" (Все Блин, приехали, круг замнуклся....). Звоню говорю на горячую линию, опять переключают 3 раза, 3 раза по новой все рассказываю. Принимают заявку.

8 день: Получаю ответ: "Сейчас возможность проведения досрочного погашения в Сбербанк Онлайн по реструктуризированному кредиту отсутствует. Вы можете оформить досрочное погашение в офисе банка" (ШО ОПЯТЬ!!!???). Звоню на горячую линии, опять куча пересоединен й, все рассказываю, паралельно спрашиваю "когда мой кредит стал реструктурезированным и почему я об этом ничего не знаю". Принимают заявку.

9 день: Получаю ответ, что мой кредит действительно не реструктурезирован и я могу его платить досрочно (Правда что-ли??! Не может быть!!!). Опять общение с горячей линией. Принимают заявку.

10 день: Получаю ответ "Функция досрочного погашения Вам востановлена" (Аллелуя!!! 10 дней потребовалось Инновационному баннку чтобы решить проблему), но оказалось, что я рано радовался. Кнопку добавили, только вот не один счёт при её нажатии выбрать не возможно. Опять горячая линия, опять оставляем заявку.

11 день: Звонит Сбербанк, "специалист" объясняет, что можно платить только с счета, который открыт в отделении , где я брал кредит. Задаю ему простой вопрос, "а как я платил раньше, что изменилось?" , На проводе тишина..... "Мы приняли Вашу заявку, ожидайте ответа".

Спустя 2е недели конвульсий "специалистов" Сбера, в попытках решить вопрос я не стесняясь в выражениях пишу все что я думаю на сайт банки.ру. На 2 день мониторищик этого сайта от Сбера связывается со мной просит подождать ещё 2 дня. На 4 день мне разблокировали все функции и приняли платеж, но..... с комиссией, карта то Сбера у меня другого региона. Вобщем плачу сейчас ипотеку Сбера с карты другого банка, у них комиссии нет ))))