4330

Wildberries1

Все мы сейчас знакомы с тем, какая дичь происходит с их складами. Сам я беру там, беру на Озоне - смотрю, как и многие, по ценнику. И тут нужна мне была вещь, смотрю, цена с Озоном один в один, но у ВБ надпись " оформите заказ, помогите предпринимателям", ну и я добрый человек, решил помочь.
В итоге мой товар видимо давно уже сгорел, или залит водой, или потерян на этом складе. Четыре дня висит статус "оформлен", и как бы фиг с ним, я уже заказал на озоне, и получил. Но что бы снять этот заказ в WB, контора просит от меня 100 рублей. Я должен заплатить им за отмену товара, который они никогда мне не привезут, и которого тупо не существует, и они об этом знают. Понятно что со временем снимется автоматом, но нет видимо предела человеческой жадности.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации и решить её. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop.

раскрыть ветку (144)
229
Автор поста оценил этот комментарий

написала я в личные сообщения, сначала спросили номер телефона (ЗАЧЕМ?) в итоге все равно ответили что общение по заказам только на сайте или в приложении

раскрыть ветку (2)
74
Автор поста оценил этот комментарий

Данные собирают. Почему бы и нет? :-)

19
LTSM.and.Transformer
Автор поста оценил этот комментарий

Заказными письмами на юрадрес неплохо работает.

40
Автор поста оценил этот комментарий

Вот такая отбивка: Здравствуйте!


Здесь мы отвечаем только на общие вопросы о Wildberries с 6:00 до 22:00 по московскому времени. Сейчас мы получаем большое количество обращений, поэтому отвечаем дольше обычного, пожалуйста, подождите.


Обратите внимание, что в социальных сетях мы не сможем подсказать по вопросам, для решения которых необходимы персональные данные пользователя. Если ваш вопрос связан с профилем, доставкой, заказом или другими похожими темами, создайте обращение в нашу круглосуточную поддержку в приложении или на сайте Wildberries. Быстро сделать это можно по ссылке — www.wildberries.ru/lk/communications.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Не так тонко, как если бы еще и ссылка вела на Яндекс блог!

157
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, нарушение пункта правил 5.1. Флуд. Да еще и отмечен как официальный ответ.

ещё комментарии
276
Во славу Омниссии!
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь пишу не в пустоту.

Простите, а что если у пользователя нет ВКонтакте?

Какие есть варианты связаться?

У вас есть свое приложение.

Есть возможность создать бота в Маске (шило на мыло, хехе).

А вы предлагаете один единственный вариант.

раскрыть ветку (60)
374
БРОХЕРОЗАВР
Автор поста оценил этот комментарий

Это отвечает бот. У разных контор тут на Пикабу аккаунты с болтами, они парсят ветки постов, и при выявлении наименования, создают комментарий. По факту почти всегда это просто отписка обычная и всем им глубоко все равно на ваши проблемы

раскрыть ветку (52)
48
ЧПУ с ОВЗ
Автор поста оценил этот комментарий

С болтами для поклажи‽)

раскрыть ветку (5)
8
Чак Норрис крут
Автор поста оценил этот комментарий

Болты может и есть, а яиц - нет

6
Автор поста оценил этот комментарий

Как ты соединил знаки?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

‽¡¿

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
ЧПУ с ОВЗ
Автор поста оценил этот комментарий

В автошколе у инструктора спиздил

29
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

меня такой бот от мос медицины просто спас вчера) сила пикабу помогла достучаться и получить запись на колоноскопию. а так каждый день видела пустоту в емиасе)

раскрыть ветку (28)
86
Автор поста оценил этот комментарий

Даже не знаю, радоваться за Вас или нет

раскрыть ветку (6)
48
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

радоваться) я не могла пробиться туда кучу дней а у меня операция уже скоро

раскрыть ветку (5)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Как всегда - все через задницу

26
Автор поста оценил этот комментарий

Можно сказать вошли через заднюю дверь

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Без стука, со свистом

0
Автор поста оценил этот комментарий

Врач пробьётся не переживай...

Автор поста оценил этот комментарий

Удачи вам, вы мне очень запомнились своими трансовыми разборками! Пусть все будет хорошо

12
Дело говорит
Автор поста оценил этот комментарий

А что помешало позвонить в свою страховую? Номер на Вашем полисе. Они запишут на след.день. Проверено.

раскрыть ветку (1)
10
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

было воскресенье. и я поняла что надо действовать прямо сейчас без звонков. написала, ответили в тот же день, сегодня утром уже записали

13
Чак Норрис крут
Автор поста оценил этот комментарий

И что вы сказали на приёме? 95-й до полного?

Простите)

раскрыть ветку (12)
9
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

я этот собираюсь сказать 9того!!!! очень собираюсь

раскрыть ветку (11)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю, вы у врача будете примерно 257-й человек, который так остроумно и свежо пошутил

раскрыть ветку (1)
3
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

знаю)) ничего страшного . это мой личный гештальт

1
Чак Норрис крут
Автор поста оценил этот комментарий

Эээ... Нихера не понятно)

раскрыть ветку (8)
4
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

ну записали то на 9тое) вот тогда и скажу) я это сразу запланировала сказать)

раскрыть ветку (7)
1
Чак Норрис крут
Автор поста оценил этот комментарий

Ааа)

Нормалды!

Удачи вам и здоровья 👍

раскрыть ветку (6)
1
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

cпасибо!! взаимно

раскрыть ветку (5)
0
Чак Норрис крут
Автор поста оценил этот комментарий

Ну надеюсь, что всё хорошо со здоровьем.

И что полный бак залили))

раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Видела пустоту, а теперь увидишь темноту.

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Теперь, пустоту увидит колоноскоп.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это к врачу-жопошнику, что ль?

раскрыть ветку (3)
0
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

да. вот дристала всю ночь и дико выла от боли в кишках . собираюсь и еду. но из меня продолжает вылетать пиздец. я не знаю как я доеду. ехать 3 часа

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Бедняжка. Покажи им там всем!

раскрыть ветку (1)
1
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

показала))) вот такую ночнуху выдали

Иллюстрация к комментарию
9
Боевой Понь
Автор поста оценил этот комментарий

ИЧСХ, прав у этих ботов больше чем у обычных пользователей. Даже нахуй их слать нельзя

раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему нельзя?
раскрыть ветку (10)
8
Боевой Понь
Автор поста оценил этот комментарий

"Нарушение правил общения с верифицированными аккаунтами". Для них отдельные правила общения.

раскрыть ветку (9)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Да вроде всякие Мейл.сру, Говнофон, МобильнуюТётюСраку, Еблайн, Хуито и Хуяндекс, Вроттелеком и прочие конторы пидорасов шлют только в путь в комментариях.
раскрыть ветку (8)
0
Боевой Понь
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, можешь сам проверить. Ну или у модератора спроси
раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нахуй не слал, но #comment_324130512
раскрыть ветку (2)
0
Боевой Понь
Автор поста оценил этот комментарий
Да ну это в рамках правил вполне
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну ладно
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хули там проверять. Шлю нахуй регулярно этих придоров, и ты иди нахуй.
раскрыть ветку (3)
5
Боевой Понь
Автор поста оценил этот комментарий
Да и ты иди нахуй. А я вот проверять не буду, мне комменты уже удаляли, и предупреждение выписали, когда послал нахуй и хуями покрыл бота Авито.
0
Автор поста оценил этот комментарий

В хуй свистни

0
ЗДЕСЬ НАРИСОВАН ЧЛЕН
Автор поста оценил этот комментарий

да блять дядя если бы мне этот бот не написал мы были бы и ныне тамже

3
У вас обнаружен VPN
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, если в одном посте упомянуть всякие вб, авито, тбанк, мтс и кто тут ещё сидит, они дружно отпишутся в комментах?))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Авито как-то реально решили мой вопрос через комменты тут

раскрыть ветку (3)
2
БРОХЕРОЗАВР
Автор поста оценил этот комментарий

Раз в год и палка стреляет!

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Половая жизнь у вас конечно так себе

раскрыть ветку (1)
1
БРОХЕРОЗАВР
Автор поста оценил этот комментарий

Старый уже просто. Арбуз растет, а хвостик сохнет

6
Dura lex sed lex
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь пишу не в пустоту.

Ваши надежды тщетны.

раскрыть ветку (1)
1
Во славу Омниссии!
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

А ведь странно получается сейчас каждая мусорка типа бизнес в России: МегаФон /МТС/ Т2 /Билайн/Ростелеком/ wildberries/ ozon впихивают свою техподдержку во ВКонтакте. Вчера переписывался с МегаФоном теперь сраный бот и ВКонтакте появился... Правда после требования специалиста специалист подключается хотя может это и не специалист, а тоже бот... И так в каждом случае.

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

У меня двое суток вышло, чтобы мегафон сменил бота на человека. И оператор за 5 минут решил все проблемы, которые бот не мог решить, но упорно утверждал, что готов. Я уже хотела уйти из мегафона, так меня взбесило общение с ботом по кругу.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Да да, типа живой человек но нифига - палятся, боты.


Вот реально пока матом не начнешь писать - живого человека не зовут (((

0
LoSt
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, зачем им писать во всяких вконтактах, когда можно написать им же из личного кабинета самого вб. Или нельзя?

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Для проверки нам требуются личные данные, которые можно передать безопасно только через чат поддержки на сайте или в приложении Wildberries. Как вариант, предлагаем личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте или бот в МАХ: https://max.ru/id9714053621_1_bot.

37
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот зачем вы обманываете людей? Ничего вы не хотите 🤷‍♂️

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Изобразить озабоченность: сделано!

47
Автор поста оценил этот комментарий

а вас все еще нельзя посылать нахуй? (с)

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

а смысл? это бот

раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий

тонкая игра смысла, не нарушающая правил площадки...

3
Автор поста оценил этот комментарий

Его можно послать бинарным или HEX кодом...

53
Автор поста оценил этот комментарий

Мне с ВБ пришел обгорелый товар))) переупаковали сверху в новый пакет и отправили) а вообще почему я должен поддерживать челов, которые лоббировали пошлины, создали рабские условия для сотрудников и устроили чеченские разборки со стрельбой в центре Москвы?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (9)
29
Автор поста оценил этот комментарий

Wildberries вообще-то отбивались от чеченских боевиков, которых послал Дон. Правда отбивались с помощью дагестанских боевиков.

ещё комментарии
16
Автор поста оценил этот комментарий

Вы больше спама пришлите людям!

Мне тут приходило несколько раз в день, что вы водителей ищите.

Сейчас другими вещами спамите и это отключить нельзя. Сколько можно то уже?

А я фактически держу приложение только из-за уведомлений.

раскрыть ветку (15)
34
Автор поста оценил этот комментарий

Требуются водители. Работа вдали от складов Вайлдберриз.

раскрыть ветку (3)
34
Автор поста оценил этот комментарий

Не штурм!

3
Автор поста оценил этот комментарий

...не СВО

0
Автор поста оценил этот комментарий

Не курить

12
Автор поста оценил этот комментарий
Отключил к херам уведомления от маркетплейса. Когда прийдёт корму кошакам - они мне напомнят глянуть.
раскрыть ветку (8)
15
Автор поста оценил этот комментарий

О да, я озон отключил, они просто на почту присылают, что что-то пришло (ну иногда спам какой-то) и я иду на ПВЗ.


А то у каждого приложения по 2-3 уведомлялки в день - это чёкнуться можно.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну х/з, нет на озоне никаких уведомлений кроме о доставке товаров. Может потому, что отключил лишние в приложении.
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

забавно что триллион уведомлений из озона бесплатно, но озон банк ток за деньги. Какого хера уведомления деняк стоят? смс ладно, но пуши ??

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Озон банк то ещё дно. Весь банк состоит из одной рекламы.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну не. не дно. Дно донное это ВТБ, там открываешь и пиздец шарады начинаются где куда нажать, как пропустить рекламу и так далее

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я у Озона сейчас насчитал 25 баннеров и они говорят, что этот хлам отключить нельзя. Втб мне ничего не показывает и слезно просит вытащить их из бана чтобы также было как у Озона.

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тупо моя маман 700+ уведомлений в сутки! И все же нужные!!!! Пиздец, такой ddos атака
3
Автор поста оценил этот комментарий

К этому моменту меня кошки сожрут :-)

Если я отключу уведомления то мне и приложение не нужно будет :-)

Я его только из-за уведомлений и держу. Приложением пользоваться неудобно и много рекламы бесполезной вместо нужных параметров.

ещё комментарии
7
Автор поста оценил этот комментарий

Разбираться в ситуации и решать ее, конечно же, никто и не собирался

Иллюстрация к комментарию
13
Excommunicado
Автор поста оценил этот комментарий

в чём Вы хотите разобраться? Когда у дочки списали 180 000 (я тут писал пост про это) вы петушары пальцем не пошевелили, что бы отменить заказ. Разобраться они хотят...

6
Автор поста оценил этот комментарий

Жадные пидарасы хотят разобраться почему они жадные пидарасы. Ну-ну

11
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, это сука не официальный ответ. Это просто бот-ебанина.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да модераторы такие же

15
Автор поста оценил этот комментарий

Что тут разбираться? Зачем писать в ЛС в ВК, если это массовая история. У меня аналогично с 1 заказом. Висит на сборке, не в пути, а отмена 100 руб. якобы за доставку. Смотрите в свои супер мега правила, исправляйте. Придумали какую-то мутную поддержку виртуальными продажами, чего нет в ГК РФ, вводите людей в заблуждение. Так никто заказы не будет делать, так как нет понимания жив товар или он виртуален. 🤦‍♀️

14
Автор поста оценил этот комментарий

Ой, что вы там разбираться собрались, а то вы не в курсе) Сегодня отменила заказ, который провисел в статусе "оформлен", а должен был сегодня уже приехать. Отменила, потому что когда он там доедет я не знаю, но мне уже не надо, т.к. в Донецк везут заказы посредники, это ещё +10% к стоимости и +3 дня ко времени. Вы же в Донецк возить боялись 🤦

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Теперь не боятся, только везти нечего.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop. Мы обязательно во всём разберёмся.

13
Автор поста оценил этот комментарий

И у меня, и у кучи знакомых та же ситуация. У кого неделя, у кого три висят вот так заказы с ПЛАТНОЙ отменой. С хера ли платить за отмену, если товар сгорел???? А он стопудово сгорел!

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Висит и висит, чего у вас-то подгорает похлеще чем на их складах???

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну ват я как-то влетел на платный возврат , потому что товар ехал так долго , что я заказал в другом месте а про этот заказ тупо забыл

2
Автор поста оценил этот комментарий

дату заказов в студию
у меня когда срок переваливает за две недели, возможность отмены становится бесплатной, как и раньше
буквально сегодня отказалась от одной позиции бесплатно
но вот что изменилось, так это провисание в одном статусе
в статусе оформлен многие позиции уже 7 дней, ни туда, ни сюда

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Понимаем, что ситуация неприятная. Чтобы мы могли во всём разобраться и решить её, напишите в личные сообщения сообщества ВКонтакте — https://vk.com/wildberries_shop.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Да таких ситуаций - тысячи.

1
Автор поста оценил этот комментарий

И у меня пара заказов так висит. Ваша ТП техподдержка блеет и мекает что-то насчет - ну такие правила, товар в пути и за обратную доставку нужно заплатить. На вопрос, в каком таком пути товар, если он даже на сборку заказа не двинулся, так и висит в статусе Оформлен вторую неделю, ответ - к сожалению (нет, конечно, кто б об этом там у вас сожалел) больше ничем не можем вам помочь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации и решить её. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/wildberries_shop.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну написала я вам в вк. Мало того, что все ваши ответы там - точно по тому же скрипту, что и в чате на вб. Так еще и начали сдвигать дату доставки товара, который вторую неделю в статусе Оформлен и никогда уже никуда не двинется, т.к. его тупо уже нет. То есть, этот заказ вечно будет висеть у меня в лк, правильно? Потому что отменять и платить за "обратную доставку" того, что даже на сборку не ушло, не то что не поехало ко мне, я не собираюсь!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если товар невозможно доставить с другого склада, заказ будет отменён автоматически, а денежные средства вернутся тем же способом, которым вы оплачивали, в стандартные сроки.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваши заказы приехали к вам точно в срок. Следите, пожалуйста, за разделом «Заказы», вся актуальная информация про срок и статус заказа появится там.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Когда кидать через хуй банкротиться будете? Осенью или предновогодний гешефт соберёте?

0
Автор поста оценил этот комментарий

По стопам авито пошли

0
Автор поста оценил этот комментарий
А подскажите, в последнее время увеличилось количество заказов от которых якобы отказались на ПВЗ. Т. Е. Вы не можете доставить товар до покупателя, отменяете его и с продавца списываете денежку за "покатали". Нахрен так делать?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А почему бы нет?

0
Автор поста оценил этот комментарий

А с пожарной безопасностью и страхованием имущества не пробовали разобраться?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ни одна российская страховая контора не станет за вменяемые тарифы такое страховать, если только не скам компания.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, разобрались в ситуации и теперь автоматом не снимается, только за сто р. 😁
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Avito, тут ваш коллега, пообщайтесь. Во всём разберитесь и вернитесь с ответом.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Странно, что реакшнами вам петушков, а не огоньков понаставили.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, конечно)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это чтобы было понятно кого заблокировать?)

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества