Управляем вместе – больная тема чиновников и жителей⁠⁠

Ради интереса залез на «Управляем вместе» и посмотрел, на что жалуются соседи по Мотовилихе и какие получают ответы. 🔍

Первое, что сразу бросается в глаза, – фирменная любовь дорожников к складированию снега вблизи пешеходных переходов. ❄️

Иногда радует, что хотя бы ПОСЛЕ перехода, но для водителя со встречного направления от этого не сильно легче. Особенно если он едет разрешённые 60 км/ч (читай как 80), а переход нерегулируемый. 🚗

Почему нельзя складывать эти кучи хотя бы в 20–30 метрах от «зебры» – загадка, покрытая тайной. 🤔

Понравился и ответ жителю, попросившему расчистить тротуар по улице КИМ: слой снега там уже превышал требования безопасности дорожного движения.

Тротуар, конечно, расчистили… метров на десять от перехода. Хотя человек писал про всю улицу.

На приложенной к ответу фотографии прекрасно видно перепад высоты между расчищенным участком и остальным тротуаром – явно больше заветных 10 см. 📸 Но ни дорожников, ни модераторов портала такой результат, судя по всему, не смутил. 😑

Другой житель попросил расчистить пандус у трамвайной остановки «ДК имени Ленина» и пешеходного перехода.

Пандус расчистили, но есть нюанс: расчистили ТОЛЬКО пандус. То, что от перехода и от тротуара образовалась снежная ступенька, никого не заинтересовало. «Доступная городская среда», говорили чиновники, и параллельно создавали новые барьеры из снега. ♿️❌

Пару слов о модерации «Управляем вместе». ⚖️

Вопросы к ней у меня были и тогда, когда я сам был инициатором обращений, и когда находился по ту сторону баррикад и готовил ответы.

Как правило, модераторы довольно далеки от понимания нормативных требований. В результате они могут пропустить то, что пропускать нельзя, и не пропустить то, что как раз обязаны пропускать.

Поэтому, друзья, не удивляйтесь. 🤷 «Управляем вместе» – это губернаторский проект, а не официальной канал обращений в органы власти. Обращения там чиновниками всерьёз не рассматриваются, да и сайт на это не рассчитан.

Это скорее формат «попросить, чтобы для вас что-то сделали». Могут сделать, а могут и проигнорировать – и вы это никак не оспорите. 📋➡️🗑

Если проблема серьёзная и вам нужен официальный письменный ответ, используйте нормальный путь: обращайтесь в администрацию города через интернет-приёмную. ✍️

Там уже включаются законы и сроки, а не только добрая воля исполнителя. 📜⏱️