Теле 2⁠⁠

город Уфа, покрытие  не сильно хорошее((( это единственный минус данного оператора

МТС ВСЕГДА (!!!) отдает деньги. Это вам не Билайн. Вот простая инструкция:

1) Звоните оператору и в первую очередь убеждаетесь, что у вас нет платных опций, подписок и т.д. в настоящее время. Если есть, естественно, отключаете с помощью оператора и требуете вернуть деньги в полном объеме, так как "я эти опции НЕ подключал, больше доступа к аппарату ни у кого нет".

2) Если нет, указываете примерное время списаний и повторяете, как молитву нашу коронную фразу "я эти опции НЕ подключал, больше доступа к аппарату ни у кого нет". Поэтому попросите оператора составить заявку на возврат средств в полном объеме. Будьте настойчивы. Ни в коем случае не буду советовать ругаться, как ТС. Это ни к чему не приведет. Просто настойчиво требуйте. И помните - в этой ситуации правы.

Если оператор не может или не хочет решить проблему с возвратом средств, попросите его переключить вам на старшего специалиста. Если он вам по каким-то причинам отказывает, ругаться тоже смысла нет. Просто перезваниваете опять на горячую линию и то же самое повторяете другому оператору. У меня было много случаев, когда один оператор говорил, что прям никак, а другой даже без вмешательства старшего специалиста сам составлял заявку.

Повторюсь, главное быть (казаться) уверенным в том, что вы эти опции НЕ подключали, об условиях их предоставления вас никто НЕ информировал.

Деньги вам вернут в течение 72 часов (обычно почти сразу).

Удачи!