Ростелеком...6
🤦♂️
6 постов-ответов
раскрыть ветку (115)
раскрыть ветку (11)
раскрыть ветку (5)
День чернобыля уже, вроде, три дня как прошел, а вот, гляди ж ты, остаточный фон экспертов по атомной энергетике в СССР еще не рассеялся....
раскрыть ветку (4)
Ну у урана, плутония, йода-131 (период полураспада – 8 дней), цезия-134 (период полураспада – 2 года), цезия – 137 (период полураспада – 30 лет), стронция – 90 (период полураспада – 28 лет). Поэтому 3 дня срок очень маленький)
раскрыть ветку (3)
Старайся писать законченые мысли. Твоё сообщение читается как "Ну у урана. Поэтому три дня маленький срок". "Ну у урана" что? Период полураспада 8 дней? Тогда почему эти слова взяты в скобки?
раскрыть ветку (2)
Имела дело с ростелекомом, устала от обрыва связи да и с вечными нелепыми отмазками их причин, ну думаю, надо разорвать договор, собрала все доки, в живую для начала пообщаюсь, может побыстрее получится)...
Прихожу в отделение:
так и так, причина - не устраивает потому что вечно всё обрывается.
Мне в ответ: да такого не может быть, бла-бла мы самые чёткие!
Я - жёстко - вот всё с собой отсоединяйте, полностью уверена, мне ваших услуг более не надо.
ОТВЕТ: отсоединить не можем
Я: почему?
- У нас обрыв связи с офисом...
Занавес))
Потом уже по электронке 2 месяца закрывала причём со скандалом, т.к. сначала заплатите за прошлый период, потом за настоящий, с учётом, что модем уже не использовался с момента подачи заявления...
Вывод напоминает морали басни Крылова...
раскрыть ветку (44)
Заявление в письменном виде с копией, печать, подписи, расшифровка. Сдача оборудования (если есть) под подпись с печатью. Пох что там где не работает, заработает - обработают. Отсчёт пошёл. Но... они и офисы убрали, чтоб через бумажки лёгкий способ обрубить.
раскрыть ветку (1)
Они мое ценное письмо с документами на расторжение не хотели брать с почты. После звонков в московский офис все-таки забрали. Пришлось оплатить их услуги за этот месяц плюс еще какой-то месяц, и вообще полгода, что я пользовалась их услугами.
Пришёл мастер кабель отрезал что ростелеком подключил и присоединил к другому провайдеру. Я им нех не платил, по той причине, что услугу они оказывают за деньги, если я не плачу, услуга оказываться не должна. И пох что они там говорят. Пытались что то там мне слать, по почте ответом писал посыл нах в грубой форме. Смс присылали, типа процент на сумму, тоже самое слал нах. В суд никто подорвать не будет, ибо они понимают, что предоставление услуги по их инициативе, я оплачивать не должен. И все, забрал модем,, как компенсацию. Его использовали при повторном подключение обнулив на нем данные. Ростелеком пошёл нахй. А сделал я так, когда они меня обманули с оплатой за модем и подключением платной услуги, которую я оплачивал два месяца, пока не понял что цена выросла
раскрыть ветку (37)
Я также нахер их посылал. Они судебным приказом с меня две тыщи стрясли. Я собрался отменить судебный приказ. В ковидобесие дело было. Пришёл, поцеловал двери суда. Всё закрыто. Забил. Уроды.
раскрыть ветку (35)
А вот это интересно, я бы в суд подал, но в моем случае. У меня был отключён кабель, я не пользовался тем, что они мне хотели навязать. Это можно было доказать другим договором. Да мне и пох, я принципиальный, из за 500р дошёл бы до верховного суда. Ещё не хватало, что бы пидоры меня на деньги разводили.
раскрыть ветку (28)
раскрыть ветку (4)
Mclure, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если в дальнейшем возникнут вопросы по нашим услугам или продуктам обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru. Всегда с готовностью поможем.🙏
раскрыть ветку (1)
ещё комментарии
Нельзя доказать другим договором. У вас может быть 2 договора и 2 интернета, один может быть резервный или к примеру один используется для бытовых нужд, другой для чего-то ещё. В общем это не взаимоисключающие факторы. А вот про кабель, если суд примет, то может прокатить. Но в вашем случае другая проблема, они подают судебный приказ и вы в результате остаетесь на несколько дней с заблокированным счётом, зачем фссп списывает с вас нужную сумму, если она там есть. А потом вы идете, отменяете приказ, после этого все рано идете в ростелеком докпзывать , либо судитесь из-за принципа, ну не геморрой ли на ровном месте?
раскрыть ветку (6)
Я принципиальный, отсужу даже 500р, это вопрос уважения к себе. Что бы подобных п не кормить. И подобное распространять для остальных
раскрыть ветку (4)
Да уважения то понятно, но времени из-за этих 500р. Вот с меня водоканал списал кажется 4тыр, неправомерно, за другого человека, отменил я судебный приказ, побежал туда, сюда, но там то не работает, там это, фссп сказали, что они отработали и далее это не их дело, а ездить нужно было не близко. В общем просто забил и все.
раскрыть ветку (3)
Вопрос простой приходишь к адвокату, он говорит выигрышное дело на 100% или нет. Если там нарушения с их стороны то даёшь отмвшку на ведения дела, нигде появляться не нужно и все. Они же и оплатят все расходы и на одвоката в том числе. Я судился, не имея опыта ведения дела. Где то выигрывал, где то проигрывал, опять же в силу незнания дела и подготовки. Лучше если это делает знающий человек. А наказать таких нужно и что бы это было как можно чаще
раскрыть ветку (2)
Иногда адвокаты тоже мошенники. И на 500р долга можно потратить от 20тыр на адвоката. Итог, просранное дело и деньги на адва
раскрыть ветку (1)
Мошенники да, отзывы в этом деле имеют значимую часть, в небольших городах, все на примете и можно помонииторить делопроизводство которое они вели
Приказ желательно отменять до снятия приставами.
И ходить доказывать не надо.
Захотят подадут в суд в порядке искового производства.
раскрыть ветку (15)
Я вот тоже думаю что им подавать бесполезно. Они же по своей инициативе интернет дают. А я могу наказать, если мне иск отправят. Как минимум моральный урон оплатят, + издержки адвоката
раскрыть ветку (13)
Ну на моральный урон не рассчитывайте.
Судья назначает оплату морального ущерба исходя из ситуации и в данном случае можно рсссчитывать на 100-200р компенсации. На пачку сигарет хватит.
Расходы и гонорар юриста если вы выиграете дело оплатит ответчик, если проиграете - сами оплатите.
раскрыть ветку (12)
Так то да, я раз выиграл дело, мне моральный иск удовлетворил на 5 к подавал на 10к. Так что 100 не назначат, думаю мин 1000. А дело если они проиграют встанет им ещё оплату услуг адвоката. Поэтому они и не подают иски на придуманные суммы, потому что заведомо понимают что будет проигрыш
раскрыть ветку (11)
Поймите простую вещь - оплата услуг адвоката и 1000р для ростелекома это копейки - никто там не расстроится по этому поводу, даже никто не заметит.
раскрыть ветку (10)
Да это понятно. Но как профилактика и действия для других, считаю вполне хорошим примером. Я бы лично, распространил удачное дело, на весь город. Потому как случаи не единичные, а постоянные. Опсос ростелеком, стабильно наеб людей! Посредством соц сетей и реуламы информация пошла бы очень быстро!
раскрыть ветку (9)
Обычному человеку это невыгодно.
Когда сумма иска в районе 2т р - это надо потратить время, найти юриста, предоставить ему документы и заплатить за работу 5-10тыс.
И через месяца два три, ты вернешь свои 2тыс и 1тыс сверху. Но не факт.
Обычно суммы менее 10 тыс выгоднее списать.
раскрыть ветку (3)
Так то да, но принципиальные люди, будут иметь стимул, а достал ным будет пример, что бы не связываться с этим провайдером.
раскрыть ветку (2)
Что значит не связываться?
У меня три провайдера.
Самое лучшее качество у ростелекома.
Поэтому только ростелеком .
Техподлержка никакая, навешивают допуслуги, приходится звонить матерится чтобы отключили.
А какая альтернатива?
Назло бабушке уши морозить?
раскрыть ветку (1)
Ну когда альтернативы нет, как говорится будешь есть кактус, у меня дох альтернативы и у большинства города так же. Я по работе не скажу, меня не устроило то что обманули дважды.
раскрыть ветку (4)
А я не рекомендую, обманывают часто. Как говорится, два раза, уже статистика. В городе на городском сайте написал один , десятки отписались о таком же проблеме.
раскрыть ветку (3)
Да мне пофиг на их обманы, главное чтобы доступ в интернет был стабильный.
А то что они мудаки - да все крупные провайдеры не лучше.
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
Я же говорю мне главное качество связи. С остальным можно разобраться.
У мтс медь по крайней мере у нас, а у rt gpon.
Это имеет решающее значение.
Иногда хватает досудебной претензии по всем правилам (это не сложно, все есть в интернете) и даже адвокат не нужен. Часто на этом спор разрешается, ибо показывает ваши намерения и это является первой ступенькой к судебному иску.
А в чем проблема отменить судебный приказ в ковид?
Возражение в конверт и на почту.
Если не успели за 10 дней - к возражению прилагаем ходатайство о восстановлении срока.
Я таким образом отменял приказы вынесенные три года назад.
раскрыть ветку (5)
Я слишком ленив, чтобы за два косаря заниматься вещами, о которых понятия не имею. Хз куда чего кому писать, куда бежать. Сходил в мировой суд, обломался и успокоился.
раскрыть ветку (4)
Ну я с юридическими делами изредка дело имею, и образование юридическое, хотя сам сисадмин. Но за 2тыс судиться себе дороже, больше времени потратишь. Выгоды нет.
Из принципа судится - ну и кому чего докажешь? Только себе лишние заботы.
В общем не стоит оно того.
раскрыть ветку (3)
Вот и я сисадмин, но с профильным образованием, и 2 тыщи зарабатываю за полтора часа. Нахер мне тот гемор с судами.
Нам жаль, что произошла данная ситуация. Уверенны, что все вопросы решаемы. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.
ещё комментарий
Я ip тв отключал в рт. Потратил день на звонки, пытался найти офис - офисов нет.
В итоге начал общаться исключительно матом. Три звонка с жесткой нецензурной лексикой и о чудо - мне позвонил из новосибирска адекватный специалист, сразу все отключил лишнее.
А интернетом до сих пор пользуюсь ростелекомом. По качеству связи у них конкурентов нет. Все идеально.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
раскрыть ветку (1)
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при расторжении договора. 😔 Если у вас остались нерешённые вопросы обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.
ещё комментарии
раскрыть ветку (10)
раскрыть ветку (17)
А я зашла в комментарии, что бы спросить, зачем было замазывать ЛС в переписке, но оставлять на скрине, и вижу что заметила не только я)
раскрыть ветку (16)
раскрыть ветку (10)
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Если ты реально комуто будешь нужен, найдут и твой адрес и паспортные данные и без лицевого счета поверь. Когда ты приходишь в какую нить клинику и даешь свой паспорт, ты уверен что твои данные не передадут мошеннику? Или твоя сотовая компания не передаст их?
раскрыть ветку (1)
у него на счету ноль рублей, комментаторы спиздели и зажали рубль. а данных для деанона не выдается, как например в моей телекоме, где по пятизначному счету дает адрес и фио :D
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)
Я через два рукопажатия и с инфой о твоём адресе могла бы жить, мне не интересно, но не делай так больше.
раскрыть ветку (2)
Ну всё, пизда рулю! Ща как начну на этот счёт хуярить деньги. Для начала тысяч 50 кину, чтоб ему не ладно было!
раскрыть ветку (2)
Хм... А если какой-нибудь условный Борис Кагарлицкий, внесённый в список террористов и экстремистов, переведёт на этот счёт 1099 рублей и они спишутся в счёт оплаты услуг? Это будет считаться поддержкой терроризма и экстремизма? Ну или взаимодействием с ними?
раскрыть ветку (1)
Так тут наоборот получается. Не ты поддерживаешь, а тебя. Ты по сути уменьшил бюджет террористов) Профит)
Пару минут пытался понять - как мошенникам может помочь информация, что ТС из Санкт-Петербурга?)))
ещё комментарии
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :(
Если есть нерешенные вопросы, то обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим контактам:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
раскрыть ветку (4)
ещё комментарии
Если у вас есть вопросы, по услугам нашей компании, пожалуйста, напишите в наши соц. сети. Мы поможем.
раскрыть ветку (2)
ещё комментарии
ещё комментарии