Пришел перевод⁠⁠

Могут, теоретически. Статья 1102 ГК РФ. неосновательное обогащение. Вы обязаны его вернуть. Автор перевода может обратиться в суд для взыскания самой суммы перевода и пени.

Также ст. 1107

2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Сумма не 2000 и не 10000. Я бы точно в суд обратился. Со взысканием пени и расходов на представителя.

на вашем месте я бы попытался выйти на нормальный диалог с отправителем. Сообщил бы ему о необходимости направить официальный запрос в банк. В случае обращения по телефону или в чате банки почти всегда нахуй посылают, а в случае официального запроса банк на 99% сделает запрос в ваш банк, а вы уже дадите согласие на возврат. Также попытался бы выяснить в банке реквизиты отправителя (сбер не предоставляет, но некоторые банки даже в личном кабинете показывают телефон и/или счет отправителя). Если данные совпадут с теми, куда вас просит вернуть отправитель, то можно и вернуть самому.

PS: Если это не СБП, а перевод внутри сбера, то такие переводы возвращает по инициативе получателя.

Могут заявление в полицию на вас написать о присвоении чужих денег, ошибочно переданных Вам.