вот все кто пишут - сам виноват, хуево упаковал - вы просто не пользовались дпд и еще какой то хуетой с которой авито работает, они все вскрывают и наотъебись потом пакуют, даже почта России так не делает
Сотрудник Dpd на нашу небольшую коробку 20х20х15 см поставил вес 56 килограмм. Две недели не можем добиться снижения веса или возврата груза. В коробке одна детская пижамка(
каждый день ведь в школе рассказывают. ты узнал какой-то факт из мемов и теперь понтуешься, это выдает в тебе в целом недостаточно эрудированого человека
Какой, нахрен, факт из мемов? Что уран имеет большую атомную массу, чем свинец? Господи, фейспалм. Поколение ЕГЭ. Вам хоть периодическую таблицу химических элементов показывали?
Да в том-то беда, что мы не напрямую грузили им, а через Аксиомус, который за нас в почту, боксберри и дпд грузит, плюс сами по Мск и Спб возят. У Аксиомуса всё ок по весу по накладной.
У нас в Беларуси иногда похожее. Отправлял пакет корма, в заводской упаковке 12кг. Они мне поставили 20кг. На претензию сказали что у нас поверенные весы, ничего знать не знаем про ваши упаковки.
Я в дпд работал. У нас чел без прав водил погрузчик и поставил полутонный мотор на обрешетку с телеком(он горизонтально лежал в фуре.). Как вы можете догадаться, телек за пару сотен тысяч был уничтожен. Рабочий ни за что не платил. Еще такой же мотор поставили на короб высотой в 2 метра. Короб был мягкий и мотор упал нам под ноги. Могли погибнуть, кстати.
И чтобы за то что ушатал телек - если знает руководство не понес кары.
А так работал в адидас цд 10 лет назад, тоже челика без прав посадили за погрузчик - так он с криками кавабанга улетел на нем в ворота 37. Погрузчик вхлам, парень год работал бесплатно. Но тут он сам виноват - мог настучать на контору и не платить.
Помню, работал в РЦ одного супермаркета. Челик на погрузчике не убедился в том, надежно ли закреплены 2 телеги с алкоголем. Как итог-ущерба тысяч на 40, челик попадает на денежку, проходящие мимо сего действа наборщики пару суток ходили мрачнее тучи.
ну и пиздец просто. А на каком этапе появляются такие решения? Имею ввиду, это погрузчики такие долбоебы или начальство, которым похер как - сказали делай?
Прикол что DHL (Deutsche Post) в Германии ведёт себя абсолютно так же: каждая вторая покупка нам с Амазон приходит повреждённая (Амазон конечно всё назад принимает), а вот от частного лица мне пришла фара для машины повреждённая - так хер, страховка на 500€ тут не сработала, продавец мне добровольно вернул стоимость фары. Писали жалобу, ответ - плохо упаковано. Но упаковка то заводская! Товар был новый.
Я вообще больше не хочу иметь дела с DHL, вообще не то что я ожидал от одного из самых дорогих курьеров. Сайт - убожество, на письма в поддержку не отвечают, живого чата нет, по телефону не смогли найти моего курьера который должен был приехать забрать посылку, а курьер настолько тупой что 2 раза не смог найти мой дом и при этом мне никак не сообщили (смс, имейл, звонок, нихуя!) что курьер не приедет ибо не нашел дом. Я аж через поддержку асус узнал что курьер не находит мой дом, в то время как поддержка dhl вообще ничего сказать не могли. Что это за ебаный пиздец был??
Купил на ебее фотоаппарат зеркалу за 1200$, отправили DHL. Через десять дней приходит смс - посылка вручена, у меня аж все опустилось. Так эти козлы из DHL ничего умнее не придумали как вручить мою посылку отцу, естественно он ее даже не проверил. Повезло что с фотиком все в порядке.
У меня так "беру" курьер дпд слил заказ, оставив на пункте выдачи. Я три дня пыталась узнать, где же заказ, потом сказали, что на пункте. А я, блин, только потому заказываю, потому что 10 кг котового корма +всякие порошки - бальзамы и ребёнковый корм, я с коляской не допру. Пришлось ждать выходных и забирать с мужем.
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Это, конечно, не тот уровень сервиса, к которому стремимся. Обязательно проведем серьезную работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем. Уточните, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения. Все проверим!
А смысл? Последний заказ я ждала неделю, после чего ещё три недели ждала возврата денег, каждый день писала в техподдержку и мне отписывались шаблонными фразами. 22.09 заказала, 22.10 вернули деньги. Котики голодали. Беру может отменить весь оплаченный заказ полностью, так как типа "в ваш регион не поставляем". Что можете сделать с аккаунта пикабу, что не может сделать техподдержка по телефону или письменному обращению?
ещё комментарии
0
DELETED
В России тоже отправляли дхлом посылку - просрали, оплачивали компенсацию
Я заказал доставку DHL и Москвы в Подмосковье, так как получалось, что я сам не мог приехать в магазин за товаром, а так как мне не горело, то пару дней я мог подождать. Покупка мне нужен был через полторы недели. Эти придурки отправили мою покупку не на тот склад, в итоге они неделю перевозили с одного склада на другой(ведь все знают, что пробки в Москве такие, что неделю стоять в них можно). Я им писал каждый день, но в итоге они доставили её до того, как он мне понадобился
Нет, на осветительных приборах не должно быть повреждений - могут полицаи докопаться. Плюс весной техосмотр, он 100% с таким задним светом не прокатит...
Очень. На машине не может быть сквозной коррозии - как в России. Масляных подтёков, сколов и трещин на фарах и лобовом, колодок на пределе износа, и, даже ошибок по двигателю! Да - делают диагностику, проверяют наличие ошибок.. это жесть просто
Справедливости ради, на вольво вы и в России не сможете сэкономить. На нее просто невозможно поставить левые детали без исхищрений, которые по труду дороже выйдут, чем нормальные детали. Но и ошибок на этой машине быть не должно, насколько я понимаю, это не таз, который на проволоке держится и скрутках
Расскажу, как сделали бы в России, масляные подтеки - едем на самомойку и пидорим двигатель, фары - братан дай сгонять на ТО, колодки ладно, ошибки сбросили и алга. С лобовым проблема
А чего развел продавца, продавец посчитал что бракованная фара ему не нужна и возвратил денег за фару, покупатель решил, что его и бракованная устроит и поставил ее на машину.
Как работник DHL могу сказать, что не только в Германии так, а во всем DHL. Просто напросто могут кинуть посылку весом 30 на легкую, их и ногами пинают
Абсолютно согласен, отправлял саб в питер, авито доставка, покупатель выбрал доставку дпд, саб приехал ушатанный, дело было в апреле. Деньги возместили неделю назад.
? Какую бумажку? Как это нет инфы? Это как это? Вы сдали ноут, вам же выдали взамен бумагу о приемке? Там все данные должны быть и о товаре, и о вас, и о покупателе. Вам ничего больше и не надо. Если в течение определенного срока товар не пришел в пункт выдачи - предъявляете претензии авито. Они вам должны возместить товар, а уже после разбираться с дпд. Не вы заключаете договор на доставку, а авито. Они и должны разбираться. Иначе зачем они вообще нужны в этой цепочке?
К слову, на боксберри есть такая же точно услуга по безопасной сделке. Можно и без авито напрямую оформлять через боксберри. Я так уже делала.
DPD и IML - один уровень. Разве что ДПД быстрее возит, но как они бросают посылочки на сортировках... Касаткина 11к3, свободный доступ. Можно понаблюдать это качество работы. А запах перегара по утрам у сотрудников вообще нормалек.
Продавал несколько раз через Авито. Там за 50 руб. Дают коробку по размеру посылки и все крутись как хочешь. Говорят лучше сами хорошо упакуйте. Мы только в коробку кладём. Вам хорошую пупырку продавец положил, а не транспортная скорее всего.
Вот только что получил по Авито доставке Дискман с Армавира....До этого пару десятков раз так же получал по доставке и всегда продавцы упаковывали как для себя...Ну а если зажал пару соток на упаковку то пеняй сам на себя.
Они в сообщении только рекомендуют "защитить заранее", что у вас на скриншоте и есть. А если уж прочитать дальше, что пишут, то приемщик может не принять товар, а если принял, то это проблемы службы доставки и, в любом случае, успешно проданный товар.
У дпд нет упаковки. Совсем. В боксберри пакуют в пакетики. Так что позаботиться о защите товара продавец должен сам (это кстати написано в условиях отправки).
Неправда, покупал/продавал через авито доставку: боксбери и дпд - упаковывают ахренительно. Недавно матрицу 20" получил: коробень вынесли размером с чемодан, пупырки внутри на весь психдеспансер хватит. А пользую авито доставкой (хоть и дороже чем почтой 1 класс) - имею право распаковать и осмотреть товар при получении, сломан или что не устроит - можно отказаться.
Погоди. Как получал/распаковывал? Напрмер, я не росписываюсь пока не осмотрю, не убедьсь в плоть до серийных номеров, что все в порядке. если ты роспись не поставил, соответственго товар не получил. Посылка едет обратно к хозяину. А вот как хозяин будет выяснять отношения с Авито (а не перевозчиком, по крайней мере по условиям Авито доставки) хз. Покупателю обязаны вернуть деньги за неполученный товар. Хозяину тоже должны оплатить в полном размере: когда я оправлял - осмотрели и упаковали при мне, под камерами. Так что думаю поднимут видеозапись процесса упаковки, поглядят в каком виде устройство принесли.
Есть поле в накладной,где ты расписываешься когда осматриваешь посылку(что именно ты вскрыл посылку а не продавец в пункте выдачи заказов), а есть поле в накладной где ты расписываешься,что получил.
Без подписи на осмотр,в нормальных пвз не дадут тебе осмотреть товар
Или мне везет, или хз. Я делаю так: заполняю бумагу, но без росписей (паспорт, серия, фио), уточняю могу ли вскрыть для осмотра и получив разрешение вскрываю при них. После расписываюсь. Есть вероятность они думают что роспись поставил, поэтому прокатывает.
Я сегодня наушники получила Авито-доставкой - упакованы продавцом в пупырку плюс в коробку ребята из службы доставки напихали кучу бумаги. Но это была Боксберри. Видимо у них раз на раз не приходится (Эйс Вентура.jpg)
УХХХХХХХ БЛЯТЬ, я IMLом заказ делал из интернет магазина. Я такого лютого говна в плане сервиса еще не встречал. То, что должно было прийти за 9 дней, пришло через месяц. Думал вообще проебали, или придет убитое. Пост у меня в профиле есть про это. НИКОГДА не пользуйтесь IML доставкой, поберегите нервы.
Я огурцы в банках и вино в бутылках упаковал и отправил. Ничего не побилось. А если ресивер в пакете да коробочке отправить то не надо удивляться тому что он такой доехал))))
С Москвы в ЕКБ 3D принтер за сто тыров стоимостью пересылал. Ууухх, как я ссал... Застраховал.Принтер приехал. Теперь жалею, что 4тр на "ветер" пустил))
На прошлой неделе Grohe три сместителя отправило через dpd с Мск в Крск. Упаковано было отлично, сверху скотчем с логотипом grohe. Ничего не вскрывалось, углы не замяты. Скорость доставки и курьер отличные. ХЗ, мне понравилось.
В принципе любая доставка может накосячить, надо просто ответственно относиться к упаковке - какой бы ни была жесткой на вид коробка, набивка должна быть еще жестче. И если коробка при получении имеет заметные повреждения - вскрывать в присутствии и сразу же оформлять претензию.
Боксы молодцы, дают свою бесплатную коробку, но начинку все-таки надо набивать самому и качественно. Пенопласт, картон - наше все. Отправлял усилитель и тюнер "Радиотехника" одной коробкой в Воронеж, электропроигрыватель "Радиотехника" в Ангарск - все дошло нормально. А вот из Ангарска пришло две коробки с усилителем и магнитофоном на ремонт - коробки мятые, пришлось вскрывать в пункте выдачи, но обошлось - просто внутри мягкая набивка, "пупырки", а сами блоки упакованы в несколько слоев картона. Обратно после ремонта буду отправлять своей упаковкой, надежной))
Среди работников почты есть обиженные лузеры-ссыкуны. Однажды видел анонимный видос, где жирные короткопалые сальные ручки клали посылку на стол и несколько раз херачили арматуриной, до характерного бряканья внутри.
То есть, просто человек - крыса, специально портящий вещи.
Типичная работа совковой компании. Да там работники в алкогольном тумане пребывает 24/7, что хотеть от содержимого в упаковке, как закинули так и поехал.
Сколько отправляла авито-доставкой - ни разу проблем не было. И дпд и боксберри. Да и почтой. Все отлично доходило, в том числе электроника.
К слову. В поста ТСа две первые фотографии вот вообще неинформативны. Вид только спереди. Если вот это сломанное на последнем фото сфоткать спереди - такой же снимок получится. Сбоку-то и сзади ни одного фото нет.
Где это он вскрывают? Отправлял через dpd-авито электронику, проблем не было. Несколько слоев пупырки и сверху коробки пленка. Да упаковывать лучше при них, просят показать содержимое посылки. Вот фотки, через полстраны посылал, пришло в целостности.
Ну у нас любят же все обосрать, если тебе не повезло значит так у всех! Это как с постами про наебы от МТС, Сбербанка итд. 10 лет ими пользуюсь и ниразу не возникало проблем
