Серия «Как мы продавали компьютеры в 90-х.»

Серьёзные люди предлагали мне самые жёсткие варианты решения такого наглого нарушения договора. И я отказался от них - так же как и в истории со Славиком – и нашёл идеальное решение (подробнее – главы «Зефиры» и «Конфликты и контакты») которое получило интересное продолжение (главы «Шум в нужную сторону» и «Шоу в нужную сторону»). И это решение было органичным для меня, получило развитие и сделало меня сильнее.

Попробуем изучить параллельную реальность, в которой я принялся разрешать конфликт с Зефирами через конфронтацию.

К скандалу, скорее всего, было бы привлечено внимание руководства компании и нас попросили бы покинуть большой офис. Слова Рудика о крыше, которую он непременно привлечёт – скорее всего, просто слова, но история знает случаи – безответственные слова находят инициативных деятелей и копеечный конфликт разрастался в эпическую битву с выносом тел. Поиск нового офиса, переезд, потеря сформировавшегося трафика клиентов – колоссальные издержки для мелкого бизнеса, даже думать такие темы было тяжело – у меня в тот период не было финансовой брони, которая защитила бы от всех издержек.

Дополнительно ко всему, конечно же – большие репутационные потери. Даже если бы я победил в открытом конфликте - в споре с дураком, как известно, дураками выглядят оба.

Выбор в пользу органического решения дал результат, который вовсе был не гарантирован в случае силовой конфронтации. В итоге всем однозначно стало ясно - Зефиры не держат слово, а я и моя фирма компетентны и способны выполнять самые сложные задачи.
Вполне справедливый исход – с самыми минимальными затратами и рисками.

Самое главное – конфронтация вела бы меня по пути чужих ожиданий:
- Ты должен поставить их на место!
- Они зашли в твой бизнес, ты должен отомстить.
- Чё ты, не пацан, что ли?
Подобные голоса были и тогда, и потом, да и сейчас в каких-то подобных ситуациях – были, есть и будут. Если бы я позволил им переубедить себя – это было бы уже не моей жизнью, это была бы жизнь в интересах тех самых чужих ожиданий – даже если это были близкие мне люди. А где были бы мои интересы? Их в этой реальности не было, в этой реальности не было бы ни моих статей ни наших громких и заметных шоу.

Довольно долго – да и до сих пор – я был под впечатлением истории с Зефирами и тех неожиданных, превосходящих все мои ожидания прекрасных событиях, которые последовали после главного решения – двигаться в сторону реализации качеств, которые присущи мне органично. Это решение вовлекло других людей – Сашу, Олю, Антона – которые укрепили своими прекрасными качествами – органичными им и только им! – мои идеи. Эти энергии – жизненных усилий, эмоций, азарта – передались зрителям и моим читателям – так я получил силу, которая могла принадлежать только мне – не Касьяну, не сторонним решалам и бойцам, которых можно было бы привлечь для решения конфликта, эта сила была моя по праву, по моей сути, она неоспорима и уникальна - и полностью соответствовала мне, моим качествам.

Самое главное - опыт решения той ситуации мне постоянно пригождается в моей нынешней работе – психолога:
- Мама считает – и все родственники с ней согласны  – я неудачница, ничего не достигла...
- Друзья считают – я должен поступить как мужчина...
Это частые «начала» наших занятий с клиентами.
И, разумеется, далее они выкладывают весь обязательный обрушившийся на них набор - «настоящий мужчина должен», «настоящая женщина должна»и прочие «часики тикают». Ещё - «ты должен добиться успеха», «успешная личность – ездит в дорогой машине, одевается в престижные бренды, зарплата должна быть...» и т.д.
Хуже всего – когда эти фразы звучат от первого лица: я должен быть крутым, соответствовать всем канонам самых лютых марафонов от гуру успешного успеха.

В этих императивах присутствуют все окружающие – и не присутствует личность и интересы того, кто сидит напротив – с опущенными плечами и головой, несчастный и уставший, непонимающий – кто он, как жить дальше.

- Посоветуйте, как мне решить мою ситуацию?
- Лучший совет – это тот, который вы дадите себе сами – когда мы разберёмся с причинами, которые вам сейчас мешают разглядеть, услышать, различить самое ценное - себя.

И мы начинаем искать ту органику – присущие только личности клиента – качества. Обусловленные его уникальным ДНК, уникальным семейным окружением и унаследованным семейным опытом, уникальной средой – детсад, двор, школа, институт. И даже период развития страны – особенно нашей, которая в течении одной человеческой жизни была разной, очень разной.

Мы ищем то состояние, которое неизвестно моему клиенту, и которое известно мне – впервые я его ощутил, когда впервые в своей жизни стал писать статьи и придумал наше шоу - чем и разрешил ту конфликтную ситуацию с Зефирами в свою пользу. Я вышел из ситуации без скандалов и драк, воодушевлённым, с огромным запасом новых для меня эмоций и пониманий. Огромная поддержка читателей и зрителей говорила – я нашёл новое проявление своей сути. Это было ощущение вспыхнувшего света, я его ощущаю до сих пор. Это тот камертон, с которым я сравниваю – в верном ли направлении продвигаются наши занятия? Начинает ли ощущать в себе этот свет мой собеседник?

Когда личность достигает этого состояния – начинают проявляться те самые уникальные качества, появляется уверенность в своих силах, понимание своих настоящих целей и путей их достижения. И уже вслед за этим следуют – и улучшение личных отношений, и профессиональный прогресс, а с ним - и заслуженное признание, и доходы со всеми вытекающими результатами. Безо всяких «я должен/ты должна» - только радость от жизни, радость и счастье.

Это и есть естественный, органичный путь личности к успеху – к своему уникальному результату реализации своих уникальных качеств. Любая попытка соответствовать ожиданиям и долженствованиям, исходящих от других людей – даже самых близких! – чаще всего приводит к самым глубоким разочарованиям, внутренним конфликтам и к ощущению собственной ненужности, неудачливости.

И когда мы начинаем подходить к этому состоянию я иногда спрашиваю у клиента:
- И какой же совет вы теперь себе дадите?
- А я уже решил ту ситуацию, - и, как правило, реализованное решение лучше и точнее того совета, который я мог бы дать. Ведь мой совет исходил бы из моего опыта и моего ракурса на события в жизни клиента. В этом была бы только моя органика, а клиент решил всё из своей - и тем самым обогатил свой опыт - и теперь это его достижение.

Именно поэтому я сейчас и изучаю историю своих 90-х и, особенно, конфликтные ситуации с конкурентами, персоналом, коллегами -  подробнее и пристальнее. С целью – извлечь максимальную пользу, проанализировать, сделать выводы – для себя, моих клиентов и моих читателей.

А та история с Зефирами – получила ещё несколько интересных ветвей развития, одна из них привела к важным ответам на вопросы, которые давно не давали мне покоя, и к большим изменениям в моей жизни.
Об этом – в ближайших главах, я их уже дописываю.

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Оля - как и тогда в шоу, так и сейчас - решила сохранить инкогнито. Так же прекрасно поёт, как и раньше, так же кратка и эмоциональна в переписке:
- Прочитала! Можно печатать как есть, ты написал так, что я окунулась в повествование и воспоминания! Глиссандо это круто! Костюм Пеппера!

Да, Оля, Матильда Нокли - это было крутецки-круто!

А вот с Антоном у нас произошла более объёмная переписка - за прошедшие почти 30 лет он совершил великолепную музыкальную карьеру:
- По моим воспоминаниям всё было так, как ты написал, меня тогда просто ошеломили возможности музыкального компьютера и многодорожечной записи, что я был готов на всё ради этого. Это был очень интересный и захватывающий процесс. Надо сказать, что я этим до сих пор занимаюсь.

Далее - самое интересное, возможно, многие из вас уже слышали работы Антона, только не знали об этом:
- Проекты с симфоническим оркестром были у меня с группой CATHARSIS (живые концерты, записи на CD и на виниле), DJ SMASH, группой Ленинград (концерт в Лужниках), для оркестра Русской филармонии с шведским дирижёром Ульфом Ванденбрандтом. Всё это делалось в последовательности MIDI-мультитрек – нотный текст – живое исполнение симфоническим оркестром.

Представляете? Аранжировки Антона - в Лужниках!

Во всех случаях я делал полноценные оркестровки, т.е. аранжировки для симфонического оркестра. Это значит финалом являлась партитура, в которой прописаны деревянные духовые, медные, ударные и струнные. Итого 15-20 строчек. Это в целом довольно сложная работа, т.к. нужно было "вписать" в звучание группы симфонический оркестр. А затем это всё исполнялось "в живую". На сцене группа и оркестр, которые вместе исполняют композиции.

Самое продолжительное время я работаю с группой CATHARSIS. Они записывали по моим партитурам оркестр на студии Мосфильма. Мне тоже было очень интересно!!! Потом издавали альбомы на CD и виниле.

Вот видео, оркестр играет аранжировки Антона.

Была работа также со Шнуровым. Он собрал тогда полностью весь стадион Лужники. И также я писал оркестровки для этого концерта.

Мне удалось найти только этот отрывок - с 4й минуты можно услышать оркестр, играющий по партитурам, которые написал Антон.

С DJ SMASH электронно-симфонический проект. Тоже особо записей нет. Диджей и оркестр совместили тоже "в живую"....

Получается, Антон продолжает использовать те технологии, которые мы с ним вместе осваивали по вечерам в нашем «шум-руме»!
Кстати, и диссертация Антона - на ту же тему: Музыкально-компьютерные технологии как основа приобщения студентов педагогического вуза к сочинению и аранжировке.

На репетициях нашего шоу Антон впервые узнал о музыкальных возможностях компьютера. Несомненно, через несколько лет - или месяцев - он всё равно соприкоснулся бы с новыми технологиями, но тогда, когда я впервые показывал ему музыкальный редактор и качество звука - было заметно, какое впечатление это произвело и какой азарт породило - это, несомненно, пробралось в ноты и звучание - и передалось в зал на самом концерте, воодушевляя зрителей - этот азарт Антона был частью нашего успеха!

Заслуженно и с огромной радостью оставляю ссылку на сайт Антона Апасова, там много интересного!

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Вся серия рассказов - Как мы продавали компьютеры в 90-х.

Постепенно запуская остальные инструменты, Антон создавал объёмное звучание, дополнял партии одних инструментов другими. Или запускал треки аккомпанемента и вступал в развитии темы.

Тогда был популярен фильм «Перекрёсток» – с совершенно роскошной дуэлью двух гитаристов, с совершенно умопомрачительными Стивом Вэем и Ральфом Маккио.

И мы придумали джем Антона с Антоном  – он сперва записывал одну партию с одним инструментом, мы сохраняли трек, Антон его запускал и импровизировал живьём с этой записью – уже голосом другого инструмента. Одним из инструментов был орган классический, второй – великий Hammond (эти подробности – для понимающих). Процессор и миди-библиотека воспроизводили оба органа невероятно достоверно, у Антона – довольно спокойного парня – был совершенно детский восторг. О таких возможностях тогда можно было прочесть в литературе о передовых технологиях – и вот он создаёт оркестр!

Звуковая карта  Gravis Ultrasound Max обладала невероятным звучанием, те, кто хоть раз её слышал – до сих пор вспоминают её до сих пор. Мы запускали аудиотреки – и все замирали внутри кристальной чистоты и прозрачности звука, несколько раз запускали стрелялки-бродилки – и все знатоки игр отмечали – плата создавала абсолютно реалистичное присутствие, слышно было даже тех врагов, которые подкрадывались сзади. Сам я к играм был равнодушен и просто наблюдал, сидя рядом – и холодок от мощного, тихого, басового «присутствия» неведомой угрозы за спиной – ощущал живьём. Карта точнейше воспроизводила звуччание инструментов и  была настоящим шедевром для самых замороченных аудиофилов.

Миди-клавиатура Roland А-33 заслуживает отдельной песни о том восторге, который она вызывала у музыкантов – «тяжёлые» клавиши, питч, педали, интерфейс с компьютером – это всё было за пределами фантастики того времени.

Через несколько дней мы начали уже совместные репетиции с Ольгой и Сашей – и это уже звучало здорово!

Увлекаясь, мы постепенно выкручивали громкость и к нам в изумлении заглядывали оставшиеся в офисе:
- Это у нас теперь всегда так будет? – радостно спрашивали они.

И если, ещё только обсуждая идею с устроителями выставки, я страшно переживал – ведь всё было абсолютно новое, неизвестное, никто ещё не пробовал – ни я, ни Антон, ни Оля с Сашей – так плотно взаимодействовать с компьютером, а я ещё не был уверен – насколько хорошо разберёмся с музыкальным редактором, то теперь было ясно – всё должно получиться!

Всё это время я мучительно жалел – почему в детстве я не записался в музыкальную школу?
Собственно, понятно почему – я был обычный алма-атинский пацан и ненавидел одноклассниц, которых отпускали с любых субботников и сборов макулатуры, стоило им только сказать:
- А у нас сегодня сольфеджио...
В те времена это было слишком по-девчачьи – музыкалка, сольфеджио...
Конечно же, ни на какие инструменты с гаммами меня бы никто не смог затащить.

Зато я придумывал музыкальные номера, напевал Антону и Саше, как должны были звучать партии их инструментов, это был мой первый опыт режиссуры.

До кучи я созвонился с театром, которому я помогал с компьютерами (это будет отдельная хорошая и поучительная история в ближайшее время):
- Есть ли у вас какие-то костюмы, которые не используются в спектаклях и которые можно взять на вечер?
- Да, у нас есть склад костюмов со спектаклей, которые уже сняты с репертуара, заходи, подберём.

В итоге Антону достался строгий костюм мага с цилиндром – и выглядел он в нём сногсшибательно ипозантно, Оле – шикарное платье со широкополой шляпой – для сцены она теперь была Матильда Нокли. А для Саши я нашёл костюм гусара – белый, расшитый золотом – в анонсе концерта и на афише (мы нарисовали афишу!) он был Капитан Пеппер. Да,тот самый сержант, который с момента выхода знаменитого  альбома дослужился до капитана.

И вот, настал день закрытия выставки. Мы установили наше оборудование, музыканты настроили со звукорежиссёром звучание инструментов, я обсудил со световиком схемы освещения и... осталось около часа до концерта, я решил пройтись по самой выставке и вышел в холл. Он был плотно набит посетителями.

- А как это будет происходить? – тут же спросил меня один из них.
- О чём вы?
- Тут везде написано – вы будете мультимедиа-шоу какое-то проводить? – он показал мне буклет выставки, в центре – объявление нашего мероприятия.
Вокруг меня тут же собралась толпа с такими же вопросами.
- А, да, точно. Приходите, увидите.

Посмотреть выставку толком не удалось – диалог постоянно повторялся, самое потрясающее – меня с огромным любопытством спрашивали даже стоявшие за стендами сотрудники конкурирующих фирм!

Самого концерта я не помню – это было моё первое публичное выступление, я ни разу не слышал свой голос через микрофон, мне нужно было рассказывать о профессиональной технике самым доступным для зрителей языком.

К слову, это было моё первое выступление ещё в одной роли!
В какой-то момент репетиции я спросил Антона:
- А ведь на концертах показывают – пианист пальцем по всей клавиатуре проводит, как это можно нам в номер воткнуть?
- Глиссандо? Зачем?
- Зрители могут думать – мы им фонограмму выкатили. А тут я подхожу к тебе во время игры – и глиссандо! – мне понравилось слово.
- А, так это в до-мажоре, вот здесь можно...

Мы отрепетировали и на концерте это было лихо! Поэтому полноправно засчитываю себе этот момент как дебют в качестве пианиста.

Для шоу мы подготовили несколько популярных песен – баллады,  рок-н-роллы, инструментальные пьесы и сейшны - между Сашей и двумя Антонами – это был завершающий номер, это был улёт, это был - ЛОМ! это был настоящий ЛОМ!

Немного контекста.
Середина 90-х, компьютер – это пришелец из другой Вселенной.
Мультимедиа – это само по себе было очевидное-невероятное.
А компьютерное звучание – это самый фантастический, самый передовой  жанр: Жан-Мишель Жарр, Крафтверк и Спейс. Нечто запредельное.

И всё это вместе – на сцене, музыканты в костюмах – обаятельная Оля-Нокли, страстный Капитан Саша-Пеппер оживлявший своими сольными рок-н-рольними запилами сцену и зал, полная ему противоположность – интеллигентный и академичный Антон, живьём показывающий как писать музыку на компьютере, чистое волшебство, чистое волшебство!

Ко всему этому – место действия – Омск, выживающий и переживающий постперестроечный апокалипсис Омск.

Лет 10 назад меня нашёл один из мальчиков, который тогда сидел с родителями в зале. Мальчик уже выросший в серьёзного музыканта, написал мне – в те времена он и не мечтал о компьютере, да ещё с музыкальными возможностями, но тогда в зале родители моментально всё решили – и через неделю приобрели у нас весь комплект!

При первом обсуждении идеи шоу с устроителями выставки у меня было лишь интуитивное – очень зыбкое! - понимание – да, вроде, должно всё получиться. Это была в чистом виде авантюра, как бы сказали в конструкторском бюро – со слишком большим коэффициентом незнания. Уже в офисе, расставляя наше оборудование по местам, я осознал – теперь можно успокоиться, выдохнуть, всё получилось – и даже лучше всех ожиданий!
И, наконец-то, у меня отпали сомнения – слово шоу, мультимедиа-шоу нашему действу подходило идеально, лучше всего!

Ньюф, конечно же, получил законные косточки.

Ещё долго ко мне подходили разные незнакомые люди – благодарили за мероприятие, многие впервые увидели компьютер не просто как абстрактный атрибут программиста из кино, а как важный инструмент развития – детей и взрослых. Все фирмы на выставке продвигали домашний компьютер как игрушку, мы показывали совершенно другие его возможности – мы выделились и тут.

А через несколько дней раздался ещё один примечательный звонок:
- Мы наслышаны про ваше шоу, – сказал заинтересованный голос, – все о нём только и говорят. Вы можете повторить его на нашем мероприятии? Оно будет проходить в ТЮЗе.
Это был представитель выставки «Демо».
- ...Мы не платим вам за аренду, вы не платите нам гонорар...
- ...Ждём вас через две недели.

Снова звоню музыкантам:
- Скоро даём гастроль.
- Где?
- В ТЮЗе.
- В ТЮЗе?

Мы провели наше шоу ещё несколько раз в самых разных залах. Каждый раз внимание к шоу было огромным.

Всю ситуацию я осознал позднее. Все мои расходы на шоу – гонорар артистам и пара недель репетиций. На фоне настоящих затрат на выставку – это крошечные крохи. Кроме того, мой офис, включая меня,  всю выставочную неделю продолжал работать и обслуживать клиентов. Эффект же от мероприятия был известнее самих выставок – многие зрители сперва узнавали о нашем концерте, а уже потом – в рамках какой выставки они проходили. В околокомпьютерной публике говорили не о выставке, не о её участниках – говорили о нашем концерте.

Когда я около месяца назад выложил на Хабре одну из первых глав цикла, в комментариях написал один из зрителей тех мероприятий:
- Помню вас еще по выставке где-то в ДК Химик что-ли, куда ходил еще школьником. Особенно запомнилось как вы устраивали на сцене презентацию какой-то звуковой карты, сидели с миди-клавиатурой и вживую записывали партии разных инструментов. Что за карта была - уже не вспомню, возможно Гусь (Gravis ultrasound max). А я еще припомнил, что вы приглашали добровольцев из зала сыграть партию клавишных, на которую вы потом накладывали ритм и бас, и вышла красивая девушка и сыграла что-то потрясающе блюзовое, и потом вообще конфетка из этого получилась, звук был совершенно нереальный для ПК тех лет! (Сам я в те годы и вовсе обладал лишь pc-спикером).

Ссылка - https://habr.com/ru/articles/988624/#comment_29433524

Думаю, мы были первые в таком жанре и таком размахе. Сейчас такое заметное событие сложно воспроизвести – компьютеры стоят у каждого в доме, мультимедиа и музыкальные компоненты – доступнее и разнообразнее, много обучающих видео. А тогда – это было время открытий и наш азарт и желание делиться новыми знаниями был благодарно встречен зрителями.

С компьютерами были связаны многие надежды на будущее, на лучшую жизнь – и наше шоу показало новые краски, новое звучание этих надежд.

Почему-то я не догадался тогда устроить из этого отдельную концертную программу – ситуация располагала, интерес к компьютерным технологиям был не просто огромный, сейчас его не с чем сравнить. Мои мысли были заняты выживанием на компьютерном рынке, экономика входила в самую безденежную свою фазу, начиналась эпоха взаимозачётов и я был вынужден вступать в это вязкое болото.

У этой истории немного позже случилось ещё одно продолжение – очень значимое для меня, определившее мои следующие 25 лет. Об этом – в следующих главах.

N.B.
Главный вывод, который я тогда вынес из истории с шоу - идея может быть заметнее, эффективнее бюджетов. Результат можно достичь путём, который оказался не замечен другими.

Минимальными затратами и усилиями мы стали героями двух выставок!

Этот метод – искать возможность не на виду, а в коллективном «слепом пятне» – в последствии приводил к меня к большим прорывам. Несколько раз удавалось вывести фирмы (уже не мои, а те, где я работал) из предбанкротных ситуаций, находить новые источники прибыли и экономии – так я, неожиданно для себя, оказывался в качестве кризис-менеджера. Эти истории я отложу на следующую серию рассказов.)

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Вся серия рассказов - Как мы продавали компьютеры в 90-х.

Со временем всё чаще стали звучать вопросы – от клиентов, от коллег:
- Вы на «Экспо» будете?
- А чего вы на «Демо» не участвовали?

Конечно же, рано или поздно, надо будет в них влезать – и я грустно прикидывал расходы.

Выставиться на стандартном стенде, которые можно арендовать у устроителей – это значит быть неотличимым от остальных фирм. И, конечно же, встать в один ряд с ними.
- В Германии иметь фамилию Мюллер – всё равно, что иметь никакой.

Цель же рекламных акций – как раз, выделиться, показать лучшие качества, обозначить свой стиль.

Значит – нужен нестандартный стенд, с эксклюзивным оформлением. И бюджет начинает расти – ракетой, и стартует она с места сразу в зенит.

Дизайн, изготовление, транспортировка – а потом ведь ещё и хранение этого стенда до следующей выставки. Или его утилизация и изготовление нового.

Кроме того – это ведь ещё и увеличение хлопот. Это ведь не вызвал дизайнера, дал ему задачу и утвердил результат (хотя – знающие люди подтвердят - уже и на этом этапе можно изрядно хлебнуть!), это проследить за производством, за комплектностью при приёмке, разобрать-собрать на выставке, снова разобрать.

Кроме того – полиграфия рекламы – прайсов, буклетов, сувениров. Застывшая жизнь офиса – все ключевые сотрудники, да и я сам – должны быть на стенде. Ещё – риск расколотить либо свой экспонат, либо арендованный стенд. В условиях выставочно-посетительского хаоса лучше сразу иметь эту позицию в запланированных расходах.

А в офисе – звонки клиентов, поставщиков, всех, кому я нужен. Прямо в лицах представлял и слышал, как Маша хочет язвительно ответить:
- А наш цирк на выезде, у них гастроль в дурдоме. Нет, клоуны не остались, все там.

Она, конечно же, скажет:
- Вся фирма на выставке, там всех найдёте. Нет, только в понедельник, когда все вернутся в офис.

Но эффект будет одинаковый – вычеркнутая из деловой жизни неделя. А мы все будем ощущать себя теми самыми клоунами, вернувшимися из дурдома:
- Каждую, каждую минуту кто-нибудь просит прайс, буклеты все сметают в первый час, ходят по всей выставке, уже пакеты в обе руки полные рекламы, у всех собрали – нет, идут по второму кругу – уже на уши садиться, лезут с вопросами про конфигурации, про комплектующие... – рыдал мне как-то приятель, работающий у конкурентов и отработавший выставку на стенде.  – И ничего! Ничего не купили! Только мозг вынесли.

Это значит – потом ещё неделю в себя приходить.

А ведь выставок – с коротким интервалом - две. Вычеркнутый месяц в самый напряжённый период делового сезона.

На выставки я заходил, видел примерно одинаковые ассортимент и цены – и пытался представить себя в этом ряду.

И ощущал себя моим ньюфом, когда он понимал – сейчас мы идём не гулять, а к ветеринару. Или – сейчас гулять, а потом – всё равно к ветеринару. Он упирался всеми лапами и отворачивал голову.
Выставка для меня была рядами ветеринаров между которыми ходили ветеринары.

А, вот, настало время познакомить вас с ещё одним важным персонажем.

В тот период у меня жил здоровенный ньюфаундленд, появившийся у меня мистическим образом и ставший соавтором моих лучших идей. Сперва он меня выгуливал, а уже на прогулке становился соавтором. Он как-то чувствовал – правильную идею я думаю и я смогу на ней заработать ему на кость с мясом. Или неправильную:
- С этими стендами кость с мясом так и останутся в магазине, – читал я в его угрюмой походке. – Не думай эту идею.
И я его слушал.

Однажды, всё-таки, этот день настал:
- Приглашаем вас поучаствовать в нашей выставке, – раздаётся в трубке голос колокольчиком. В глазах «Экспо» я дозрел до их уровня.
Справившись об условиях, беру неделю на размышление.

Выставка в этот раз, как оказалось, будет в холле Концертного зала. Концертный зал – место хорошее, в центре, холл в нём большой, стендов и посетителей будет много.

Возникает задача: поучаствовать и выделиться – с минимумом затрат.

И вот, на утренней прогулке подходит ко мне мой мудрейший пёс и, глядя в глаза, говорит:
- А ведь это хорошая идея. Думай её внимательно С тебя – кость.
Всегда так происходило – если он признавал идею хорошей – она действительно приносила хорошие результаты и даже прибыль. Естественно, ему полагалась законная доля.

А думал я в этот момент идею слишком наглую – и я её бережно довёз до офиса и дождался звонка от устроителей:
- А зал у вас как-то задействован в мероприятии?
- Нет, всё будет проходить только в холле.

- Будем идти на запах горизонта, – однажды сказала мне Королева, мешая литовские слова с русскими, когда, гуляя по центру Вильнюса, мы обнаружили – наш изначальный план начал необратимо меняться в другую сторону – с Вильнюсом такое бывает, особенно, если вы ему понравились.

Королева – прекрасный персонаж из другой моей книги, возможно, и её главы тоже появятся на Пикабу. Ни о Королеве, ни о своей будущей поездке в Вильнюс тогда – в 90-е - я ещё не знал. Хотя литовское направление «на запах горизонта» – это точнее, чем наше «идти туда, не знаю куда», однако и в нём неопределённостей больше, чем понимания.

Словом, высказанная ниже идея на момент начала фразы была только ощущением от обмена взглядами с ньюфом. А непосредственно в идею она превращалась по мере того, как я её проговаривал в ухо колокольчикового голоса – явно оторопевая от услышанного вместе с ним:
- Предлагаю провести мультимедиа-шоу.
- Мультимедиа... что? – слово «шоу» ещё было слишком непривычным. Я и сам не был уверен – правильно ли я его применяю для затеи, которую ещё толком даже и не обдумал – было только ощущение, как это должно быть.
А ощущение было такое – то, чего ещё не может быть.

- Мы сделаем небольшое... действо. Минут на сорок. Покажем возможности мультимедиа. Вы можете вписать это в программу выставки, это привлечёт больше публики. Я сделаю публикации-анонсы в своих газетных колонках. Мы ничего не говорим на тему рекламы, только о возможностях компьютера, поэтому вы не требуете с нас аренды зала, мы делаем мероприятие. От вас – договориться о зале, с нас – шоу, -  слово в слово озвучил я идею, которую мой ньюф одобрил на утренней прогулке.
- Я передам руководству и мы перезвоним, – задумчиво ответил колокольчиковый голос.

- А вы можете не сорок минут, а час с небольшим? – спросил он меня на следующий день.
- Мне нужно посоветоваться с артистами.
- Будут артисты?
- Да, будут артисты. Завтра перезвоню.

Артисты ещё ничего не знали. О необходимости артистов я узнал, когда сказал:
- Мне нужно посоветоваться с артистами.
Теперь вы понимаете, насколько это была отлетевшая идея – даже для меня.
Даже думать в её сторону мне было – невероятно. Теперь так же невероятно было думать об отмене:
- Да вы, сударь, слабак, – подумает колокольчиковый голос, – не будем больше с ним дел иметь.
И весь город будет знать:
- Слабак, мы не будем к нему ходить.
- Слабак, – махнёт хвостом пёс.
- Безнадёжный, – добавит его походка.

Как я уже упоминал – у меня постоянно происходили музыкальные... буйства – чаще всего в пятницу вечером, когда большинство сотрудников компании уже расходилось, а освободившиеся со своих работ друзья, проходя мимо, решали мимо не проходить.
- О, ты ещё здесь, это хорошо, – так начинался такой вечер, плавно, по мере накопления критической массы друзей, перетекающий в джем-сейшн.
Поэтому мой «шоу-рум» в большом офисе законно переименовали  в «шум-рум».

- Сегодня можешь зайти вечером? – позвонил я Саше.

Саша Бурдин – один из лучших гитаристов, играл в группе «Еретик» – очень известной в Омске, звезда наших рок-концертов и джем-сейшнов. Так же удалось найти и пригласить Олю – вокалистку ещё одной известной группы - с прекрасным чистым голосом. Самое главное – удалось найти Антона Апасова – клавишника из группы «Винчестер». Антон заканчивал консерваторию, уровень заметно выделял его из всего нашего рок-бомонда. На рок-концертах он вызывал... недоумение – как его с такой игрой и академической статью занесло на праздник музыкального непослушания не вполне трезвых шалопаев. Это же недоумение заметно было и у него самого.

Анекдот про Ростроповича:
- Сплю я, и снится мне - я играю в Карнеги-холле. Просыпаюсь - а я действительно играю в Карнеги-холле.

Антон был один из немногих, кто знал нотную грамоту и понимал в аранжировках – и я очень рассчитывал на него.

- Ребята, у нас через две недели – концерт.
- Концерт? Через две недели?
- Да. концерт через две недели.
- Где?
- В Концертном зале.
- В Концертном зале? – у всех было одинаковое потрясение. Все выступали исключительно на любительских площадках, а тут – главная музыкальная сцена города.
- Через две недели мы вам только сплясать можем. Пьяно и разнузданно.
- Поздно, надо будет петь и играть.

Мы оговорили репертуар, оплату и график репетиций. С графиком было проще всего – каждый вечер.

- Да, сможем час с небольшим, – позвонил я колокольчиковому голосу.
- Отлично, – мы вас поставим на день закрытия, начало – за полчаса до закрытия выставки.

Нами будут закрывать выставку!!! На сборных концертах артисты борются за эту позицию – кто завершает программу – тот и главный. Получается – мы главные на выставке.

Антон приходил днём, сразу после занятий, Оля и Саша – ближе к вечеру, сразу после работы.
Мы с Антоном садились за компьютер и вместе разбирались в музыкальном редакторе Midisoft Recording Session. У Антона – минимальный опыт работы с компьютером, в основном – набивание курсовиков, я – с знанием нескольких гитарных аккордов. Через две недели мы должны устроить концерт неизвестно чего.

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Вся серия рассказов - Как мы продавали компьютеры в 90-х.

Сочувствующая часть компании нашёптывала мне имена авторитетных людей, которые могли бы поставить «Зефиров» на место.
- У меня своих дел хватает, а они сами себя на место поставят. Или место само подставится, – отшучивался.

... Все говорят, что мы вместе,
Все говорят, но не все знают – в каком...

Город у нас большой и – тесный, и все слои – тонкие. В нужных слоях все всё знают.
Однажды в офис ко мне ближе к вечеру заехал и Касьян – вроде бы и просто повидаться накоротке, однако вопрос проявил истинную цель:
- Может зайдём в «Зефир», на их компьютеры посмотрим, с ребятами познакомишь? – взгляд его моментально превратился в дуло танка и я понимал – такой визит решит всю ситуацию тихо и бесконфликтно.
- Касьян, спасибо, дружище! Мелкий случай, сам решу.

Ещё во времена работы в конструкторском бюро старшие коллеги неоднократно показывали пример, когда изначально верно выстроенная логика сама расставляла нужные акценты – органично и точно. И конечный результат всегда был лучше конфликтного варианта. Это работало и на уровне разработки устройств, и на уровне организационных решений внутри коллектива.
Именно в эту сторону я и думал.
- Хорошо. Будут сложности – звони.

Реклама

Самая эффективная реклама 90-х – бесплатные газеты, которые раскладывали в почтовые ящики и раздавали в торговых центрах. В каждом городе были такие народные хиты – в них были разделы про недвижимость, автомобили, бытовую технику – и прочий купи-продай. В нашем регионе такие газеты тоже были, в моих записках у них будет обобщенный образ, пусть эта обобщённая газета будет называться «Вектор».

«Вектор» посвятил компьютерам центральный разворот – и он весь был заполнен! Основная часть пестрела большими рекламными картинками с изображениями компьютеров и броскими ценами на них. Ещё были разделы коротких строчных объявлений. В них можно было в несколько строк перечислить конфигурацию компьютера или модель монитора с ценой.

В строчном разделе мы были первыми – при вёрстке этот раздел автоматически сортировался по алфавиту и наше название – A-Sqia было первым и это давало некоторый эффект. А в разделе картинок – в самом престижном – участвовать было тяжело.

— Здравствуйте, хотим предложить вам сотрудничество, — звонил рекламный агент «Вектора».
— В чём заключается сотрудничество? – это любимое слово всех рекламных агентов.
— Вы можете разместить у нас рекламу на центральном развороте.
— И... какова стоимость сотрудничества?
Далее агент выполнял свою работу, озвучивая стоимость площадей и зон размещения – в центре подороже, на периферии разворота – дешевле.
— Тогда, получается, это не сотрудничество, – отвечаю.
- Почему?
- Сотрудничество – это когда мы вместе работаем и потом справедливо делим прибыль в соответствии с долей своего участия. А здесь, получается, мы вам платим, а вы нам – трудничаете. Если говорить точно – мы оплачиваем. И вы оказываете услуги.

Язык мой – друг мой. И обижаться нечего – сами начали, вот и вывозите, в конце концов – вы хотите моих денег. А за хорошую площадь – очень много денег.
Через несколько таких звонков «сотрудничество» прекратилось, агенты перестали мухлевать понятиями, выучили слова «оказывать услуги по размещению» – и с некоторыми у меня отношения стали вполне приятельскими и взаимоуважительными.

Итак, на развороте заметность обеспечивалась, в основном, величиной картинки, соответственно – росла и стоимость размещения. Самое главное – среди них было легко затеряться и нужно было другое решение.

Это были времена совершенно первобытной компьютерной безграмотности. С одной стороны – уже в каждом фильме и телепередаче обязательно присутствуют компьютеры и работающие на них люди. С другой - «Нам компьютер надо информацию в него вводить» и «учи нас всему этому циферблату». Как работать, какую пользу можно извлечь из «всего этого циферблата» – широкие слои населения не знали. Литература же того периода тоже имела крайности – компетентные в информационных технологиях авторы писали книги для читателей с таким же уровнем подготовки (и даже я читал их с трудом), альтернативой же им были книги из серии «для чайников», только и написаны они были чаще всего - «чайниками», ошибки были бросались в глаза уже на второй-третьей странице даже при беглом пролистывании.

Звоню в «Вектор»:
- У вас можно публиковать не рекламные картинки, не баннеры, а статьи?
- Да, конечно!
- Какие условия?
- Такие же, как и с баннерами – по площади.
- Хорошо, объём – около 2000 знаков, – сколько?
Агент назвал стоимость – довольно значимую для меня цифру.
- В статье не будет ни слова рекламы – моей фирмы, моих компьютеров и услуг. Только о том, как работать на компьютере, о его компонентах, устройствах, о программах. Ликбез, повышающий ценность вашего издания. Подписываться, буду своей своей должностью директора фирмы и телефоном - как специалист, отвечающий за опубликованные знания. По сути, это и есть сотрудничество. Возможны ли какие-то скидки?
- Скидок для таких случаев не предусмотрено.
Не предусмотрено – значит, не предусмотрено.

Так я стал публиковать свои статьи, это был мой первый «писательский» опыт – каждую неделю за свой счёт я – подсыплю себе немного высокопарности – повышал компьютерную грамотность сограждан. Мой опыт программирования, настройки техники и обучения в этом процессе образовали органичный коктейль, читатели, как оказалось, давно ждали этих знаний.

Тогда я не знал понятия «личный бренд» – мне важно было «отстроиться» от «Зефира» у себя в компании и от конкурентов – на центральном развороте «Вектора».

Через некоторое время проявился устойчивый поток покупателей, которые шли именно по результатам этих статей. Кому-то было важно доверять продавцу – в компетентности, в комплектации товара. Кто-то хотел убедиться – в случае каких-то сложностей мы поможем, посоветуем, подскажем. И мы делали всё для оправдания такого дорогого внимания.

Поток этот был небольшим – и я грешил на неэффективность статей, неготовность частного сегмента рынка, на ситуацию в регионе – повсеместно задерживались зарплаты, вставали крупные производства, особенно – оборонные. Настоящих же причин было две.

Первая причина – как оказалось, статьи читали в том числе и технические руководители, которые принимали решения о закупках для своих предприятий. У них были объёмы, но и скорость формирования и утверждения заказа занимали иногда и квартал, и полгода. А о второй причине я узнал года через два, и об этом - позже.

Статьи дали очень интересные и неожиданные результаты. Мне стали просто звонить разные люди – высказать благодарность, поддержать, задать вопрос или предложить тему для следующей публикации. Мои статьи попали в золотую середину между академическими авторами и «чайниками для чайников».

Однажды позвонили из популярной еженедельной газеты – не рекламной, а настоящей – с новостями и городскими историями – очень бархатным голосом:
- Мы хотим открыть рубрику о компьютерах, тема модная, востребованная. Читали ваши статьи всей редакцией, хотим предложить вам публиковаться у нас.
- Какие условия вы хотите предложить?
- Мы, наверное, не сможем платить вам гонорар, какой вы заслуживаете, поэтому – предлагайте, я передам руководству.

Тома и Маша мне потом пытались показать – как метаморфозило моё лицо и какого размера у меня были глаза. Выглядело неописуемо и, видимо, вполне достоверно передавало. 
Этот звонок заткнул рты сразу всему хору моих внешних и внутренних критиков. И, видимо, и внутреннему скромнику, заодно:
- Предлагаю такой вариант. Я ни слова не пишу о том, какие у меня самые замечательные компьютеры, мониторы, принтеры и прочие железки, все статьи будут исключительно о том, как всем этим пользоваться. Подписываюсь, разумеется, как всегда, своей должностью. Вы не платите мне гонорар, я не плачу за рекламу.

Минут через 15 очень бархатный голос перезвонил:
- Руководство согласно и просило, если есть возможность, прислать статью завтра, тогда она выйдет уже в номере на этой неделе. Мы уже отвели вам полосу на 3000 знаков.

3000 бесплатных знаков вместо 2000, за которые мне приходилось довольно увесисто платить! Да ещё в газете с тиражом значительно большим, чем у «Вектора», с аудиторией, которой «Вектор» не охватывал!

Самое невероятное – таких звонков потом было всё больше – от самых лютоконкурирующих изданий. Тема компьютеров была востребованной у читателей – страна вступала в компьютерную эру.

Был ещё один резон у владельцев изданий – переманить рекламодателей от «Вектора» к себе, для этого они стали отводить в них полосы и страницы, их надо было заполнить. И, видимо, мои статьи хорошо попадали в их планы.

Так я получил бесплатную рекламу в самых известных городских изданиях – газетах и журналах. В журналах была хорошая полиграфия, поэтому в моих статьях появились фото автора рубрики, меня стали узнавать на улицах.

Меня это удивляло и однажды я спросил у одного из агентов, с кем у меня уже были вполне приятельские беседы:
- Почему именно я, в городе ведь много других фирм, там полно толковых спецов?
- Да шеф, когда увидел твои статьи в «Векторе», поставил нам задачу – найти своего автора. Мы целый кастинг устроили, всех обзвонили, все пытались писать. Получалось либо заумно, либо рекламно. Тогда шеф приказал заманить тебя.
- А свои журналисты?
- А мы компьютеры только в отделе вёрстки видели, сами по твоим статьям просвещаемся.

Был ещё один примечательный звонок:
— Здравствуйте, мы решили предоставить вам скидки, если вы продолжите писать у нас статьи, – это «Вектор» решил вернуть меня к себе – ведь с появлением бесплатных возможностей я перестал размещать публикации у них.
- У меня для вас сейчас бюджета не предусмотрено, – рвалась сорваться с языка моя давняя мстя. Мстя – это блюдо, которое – горячим или холодным - нужно есть наедине с собой. Поэтому ответил:
- Мы будем продолжать размещать у вас строчную рекламу.

Разумеется, я получал удовольствие – и от нового для себя занятия – написания статей, и от произведённого шума, и, самое главное – от решения задачи «отстроиться от Зефиров». Дополнительно я провёл ревизию ассортимента и стал заказывать конфигурации компьютеров и комплектующие, которые не пересекались с ассортиментом «Джокера» и, соответственно, подбирающих у них «Зефиров». При этом выяснился интересный факт – в городе не была представлена качественная мультимедиа – по моей просьбе поставщики отправили мне звуковые карты Gravis Ultrasound и Turtle Beech, а также midi-клавиатуры Roland для музыкантов.

Для демонстрации их возможностей я привёз в офис свой аудиокомплект – усилитель Одиссей-010 с колонками Радиотехника S90, кто поймёт – того проймёт. Думаю, это был первый – или один из первых - подобного уровня «шоу-рум» в городе.

Музыканты, художники, артисты – всегда были мне интересны, с многими я был уже знаком, бывал у них на концертах и спектаклях. Они же, узнав о новой технике, стали часто заходить ко мне, поэтому по вечерам у меня происходили стихийные сейшны.

Многие музыканты работали на студиях, радиостанциях и ТВ, так у меня появились интересные заказчики. Закупались они редко, зато каждый раз это был эксклюзив, интересный мне и как специалисту.

«Зефиры», при встрече в коридорах, старались смотреть мимо меня. Они даже выставили штендер-завлекалку на улице, но люди шли «в фирму, директор которой статьи пишет».

История со статьями и мультимедиа скоро получила масштабное продолжение.

N.B. Эта история разворачивалась в течении года, и главный вывод из неё – действовать нужно из своих качеств. Их набор - уникален и у каждого - свой

Именно из этого ракурса будут открываться те уникальные возможности, которые и решат любую ситуацию самым выгодным, наилучшим, самым органичным образом. Уже позже, когда я стал режиссёром, оказалось, новая профессия содержала в себе этот метод, который определялся словами кого-то из мэтров:
- Будем исходить из органики актёра.

Это универсальный метод и я им пользуюсь до сих пор.

Инженеры, у которых я учился, будучи молодым специалистом, исходили из органики науки и добивались наилучших результатов из возможных, режиссура исходит из органики сюжета, характеров героев и играющих их актёров. Для ситуации зефирного конфликта я исходил из своих собственных органичных мне! - качеств. В своей нынешней профессии психолога этот метод помогает мне дать клиенту возможность найти своё – органичное ему! - решение его ситуации.

Метод Зефиров – обретения личной выгоды через нарушение договорённостей – был органичен им и неорганичен мне. Метод Касьяна – через силу и угрозы – тем более. Сила Касьяна – это не моя сила, моя сила – в другом, и я эту силу нашёл и реализовал. Если бы я стал играть на условиях Зефиров или Касьяна – я увяз бы в ситуации, прежде всего – увяз бы в их органике, оно их всех в разное время привела к финалам, которых я смог избежать ( главы об этом я скоро допишу и выложу). На моём поле Зефиры своей силы лишились - и уже они ничего не могли поделать со мной.

На большом удалении от тех событий можно снова убедиться – тогда я решил ситуацию наилучшим образом, и это решение дало мне возможности для дальнейшего развития – и об этом тоже непременно напишу в следующих главах.

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Вся серия рассказов - Как мы продавали компьютеры в 90-х.

Он, вроде, иногда отвлекался от логики происходящего и в этом состоянии мог, например, идя своим стремительным шагом и глядя прямо перед собой, врезаться в торец приоткрывшейся двери. Она не резко приоткрылась перед ним, она уже была приоткрыта, более того – её в этом месте всегда держат приоткрытой – это бухгалтерия, туда постоянно большой поток людей. И, тем не менее, Рудик каким-то образом её не замечает и с грохотом в неё впиливается.
Мне даже сейчас просто вспомнить такое было больно. Рудик же, потирая лоб, мчался дальше.

Ещё он высказать мысль, которая никак не исходила из происходящей беседы, он же принимался убеждать всех – именно эта мысль важна и она решает все вопросы. Много таких странностей за ним было.

Мы хорошо приятельствовали и постоянно выручали друг друга какой-то мелочью, обменивались совместными посиделками.

Когда по офису прошёл слух о начале моего бизнеса – Рудик  первым примчался ко мне и резким напряжённым голосом категорически заявил:
— Если увижу у тебя в прайсе рации — дружбе конец.
— И в мыслях не было, я в них ничего не понимаю.
— Я тебя предупредил!
— Рудик, тогда и ты в компьютеры не лезешь, — сказал я больше в полушутку и протянул ему руку, всё ещё не понимая причин такого напряга. Рудик руку пожал и я считал — ситуация завершена, а Рудик был просто не в духе и снова счудил.

Однажды — где-то через год после этого разговора — один из моих заказчиков попросил привезти две рации, я честно ответил:
— У нас тут есть фирма «Зефир» этажом ниже, там можно выбрать, там и выбор большой, и гарантия.
— У них таких нет, они официалы другого бренда, нам не подходит, да и мне удобнее одним счётом с компьютерами в бухгалтерии и у директора подписать.
— Хорошо, спрошу у поставщиков, говори марку и модель, только точно до буквы – я в них ничего не понимаю. И быстрой гарантии обещать не могу.
— Да мы их на охоте потеряем быстрее, чем они сломаются.
Заказчик был из «нефтяной» индустрии, кутили они масштабно и такие мелочи не считали.

Аппараты, действительно, оказались доступны моему поставщику и через полторы недели уже были у меня. Более того, разведав хороший канал, поставщик предложил расширить ассортимент раций – производитель только заходил на российский рынок и каждый продавец, особенно в провинции (или, как тогда модно было говорить – в регионах) был ему важен, оптовые цены он предлагал очень хорошие и прибыль могла быть увесистой. Я рассказал поставщику о договорённостях с Зефирами и он тему больше не поднимал.

Заказчик должен был прийти через пару часов, его компьютеры стояли на столе – протестированные и настроенные, упаковки с рациями лежали рядом.

Внезапно, по каким-то своим делам ко мне зашёл Рудик. Увидев рации, он замер, лицо его стало производить перебор необходимой к случаю гримасы — одна другой страшнее. Проследив направление его взгляда и поняв причину такого «слайд-шоу», я не успел ничего сказать.
— А, ты мне дорогу решил перейти, клиентов переманиваешь, я шефам скажу, ты мне неустойку выкатишь... – выложил он самые убойные заклинания того времени. Рудик явно пересмотрел бандитских фильмов и криминальной хроники. В его представлении руководители большой компании, в офисе которой снимали небольшие помещения две крохотные фирмёшки – его и моя – отвлекутся от своих дел и будут заниматься нашими рациями раздора.

— Это предзаказ клиента, у нас их нет в прайсе, да и в вашем тоже, я направлял клиента к вам, — пытался я ему объяснить положение дел. — Можешь в тёмную нас проверить, прикинуться клиентами – хоть прозвоните, хоть дружков засылайте – не занимаемся мы вашими рациями, у нас своего ассортимента хватает.
Я был спокоен — даже по серьёзным понятиям моя история с рациями не тянула на серьёзный конфликт – ничьих интересов мы не нарушали.

Рудик же вошёл в роль криминального авторитета, его тщедушие стало расти вширь и нависать над нами, я его еле успокоил, а зашедший за ним Марик и вовсе увёл его с собой. Марик, к слову, увидев рации, удивился и внимательно посмотрел на меня — пришлось повторить и про заказчика, и про прайс, и про проверку.

Мы все знали про эмоциональные качели-карусели Рудика, поэтому история довольно быстро затерялась в нашей суете — оставив, правда, след во внутреннем мире нашей фирмы:
— Опять Рудику хочешь дорогу перейти? — это Тома услышала, как заказчик попросил привезти такие же рации ещё раз – первые, как и обещал, утопили во время охоты.
— Не поминай всуе, вдруг, действительно, крышу приведёт.

Рудик же, заходя к нам — он стал к нам чаще заходить! — первым делом оглядывал офис и только после этого здоровался и переходил к делу. Некоторое время у нас происходили звонки и, действительно, спрашивали – можем ли мы по предоплате привезти рации. Тщательно проинструткированные Тома, Маша и мои бойцы электронно-софтверного фронта отвечали:
— У нас только компьютеры и периферия, рации можете купить у наших партнёров.
Далее мы, как и положено, называли телефон «Зефира».

Где-то через пол-года я зашёл к зефирам по каким-то мелким делам и увидел у них на витрине... компьютеры!
— Рудик, Марик, — поворачиваюсь к ним. — Мы же договаривались?
— А нам «Джокер» их на реализацию предложил, — замельтешил Рудик. — деньги в руки идут, как можно отказаться?
— А в бизнесе товарищей нет! — с купеческим хохотком ответил мне интеллигентный Марик.
— Заработаешь всегда больше, чем украдёшь, — хотел ответить я. Зачем? Два зефира Рудик и Марик всё уже для себя решили.
— Да, я знаю, в бизнесе или у тебя есть деньги, или у тебя есть совесть, — и это тоже хотел сказать. Но вышел молча.

«Джокер» – это местный филиал большой московской компании, на рынке появился недавно и зашёл на самый демпинговый сегмент.

Немного о специфике рынка компьютеров того периода.
Ко времени, когда я начал свою деятельность, уже появились каналы ввоза не только компьютеров целиком – от крупных брендов и поэтому дорогих, но и в виде комплектующих. Это считалось не так престижно, зато заметно дешевле – кратно. И здесь была некоторая тонкость – кто и откуда их брал. Некоторые источники – на сленге их звали «сорсы» (от слова sourse) выходили на качественных производителей и возили качественные изделия – видеокарты, контроллеры, материнские платы и т.д. И были «бульдозеристы» – которые выкупали партии с высоким браком, т.е., в контрольных выборках доля бракованных изделий была выше определённых норм. И эти партии должны были идти «под бульдозер» – уничтожаться. Однако всегда возникали каналы, по которым такая продукция сбывалась буквально по цене за вес, по самым низким ценам.

«Джокер» был из тех, кто подбирал комплектуху из таких источников, низкие цены привлекали большой трафик покупателей, высокая степень возвратов и ремонта окупалась за счёт оборота и поддержки рекламой московского офиса. Скандалы покупателей в их офисах были постоянным фоном.

И вот этот «Джокер» – обосновался у меня буквально под боком, в «Зефире», отдавая им компьютеры на реализацию – т.е., Рудик и Марик ни рубля не вкладывают в оборот, получая, по сути, комиссионный процент от продажи. В отличие от меня – весь мой ассортимент держался на закупках на мой зыбкий капиталец, раздираемый арендой, рекламой, зарплатой сотрудников, налогами и транспортными расходами.

И, ко всему, мне было важно честно смотреть в глаза покупателям – мои компьютеры должны быть надёжными, я делал всё для высокой репутации. Поэтому и цены – как на входе, так и в продаже – у меня были выше тех, которые могли себе позволить «Джокер», а следом – и Зефиры.

Конечно же, нужно было придумать действенное и быстрое решение.

Продолжение следует.

Ваш HappyTalkie

Вся серия рассказов - Как мы продавали компьютеры в 90-х.