11

Ответ на пост «Поддерживаю: Теле2 в чёрный список»

Не знаю как про других операторов, но на теле2 я уже больше 6 лет. Было пару разных номеров, да на старых подключали услуги без моего ведома, на последнем номере я же 4 года. И после очередной попытки подключения услуги я позвонил на горячую линию и уточнил записываются разговоры или нет, после утвердительного ответа, я настойчиво потребовал чтоб без моего письменно согласия никаких услуг не подключали. И за последние три года мне не предлагают никаких смен тарифов, ни услуг и всякой такой требухи. Единственное что они сами на себя шлют смс о блоке спама когда баланс пополняю

10

Ответ на пост «Поддерживаю: Теле2 в чёрный список»

Вот вам рабочая уловка что ли:
Заходите в личный кабинет - видите левые услуги, платные или даже бесплатные (пока).
Тут же открываете чат с поддержкой, матами минуете бота и пишете единственное сообщение: "Какого хуя, отключите все навязанные услуги и верните деньги, иначе уйду к конкурентам!"
Ждёте пока сотрудник с именем прочитает и напишет свой ответ типа "минуточку" или любой другой. И тут же закрываете вкладку личного кабинета и чата.
Видимо у них установка, услуги отключаются моментально, деньги возвращают все но с небольшим промежутком от 5 минут до нескольких часов.
Как я к этому пришел? У матери 2 номера одним она пользуется вторым её муж. И как то много денег стало уходить. Тарифы у них новые относительно "мой онлайн" линейки, т.к. у обоих смартфоны и инет нужен. Но в силу отсутствия внимательности видимо натыкали куда не стоит. Когда я писал им в первый раз - особо не надеялся вернуть деньги но сработало, потом она сказала что у мужа та же петрушка и деньги высасываются. Со вторым номером было абсолютно так же. Пробуйте.
Ну и пруфы

Показать полностью 2
896

Поддерживаю: Теле2 в чёрный список

У свекрови древний тариф Теле2, все условия устраивают. С постоянной переодичностью пытаются уговорить на новый тариф, естественно гораздо дороже. Платит она добросовестно в назначенный день 350 рублей.

Каково было её удивление, что на следующий день после оплаты приходит сообщение, что связь недоступна из-за недостатка средств.

Давление у неё поднялось за пять секунд, человек советской закалки, всё должно быть уплачено вовремя.

Звоню на горячую линию, молодой человек обьясняет, что баланс на 7 рублей ушёл в минус, так как подключили «Мой помощник», ну так случилось, ну нечаянно, ну ладно простите нас и доплатите 7 рублей и будет нам счастье.

Пока я орала в трубку( я вот такая, клинит от несправедливости) деньги быстренько вернули и связь подключили.

И что вы думаете? На следующий месяц баланс минус два рубля и опять отказ в связи.

Свекровь уже пошла сама в салон, нас уже рядом не было, отпуск закончился. И тадаааам, оказывается у неё никто « помощника» не отключил.

Согласие на подключение свекровь не давала, смс никакие не приходили.

Оператора не сменить, потому что в маленьком городе ловит только Теле2.

Я понимаю, что совести у них нет, что бабки ( деньги) прежде всего. За стариков обидно, кто только не зарится на их итак нищенскую пенсию. И пользуется доверием.

У меня всё.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества