Да тоже пригорает). Мое скромное мнение - ставить отзыв с рейтингом при отсутствии сделки, это блет какое то чудовищное чудо, не было сделки как вы там говорили с ним что решали-это ваши личное дело и Авито оно никак не должно волновать. Сделки-не было. Отзыв без сделки должен быть без рейтинга. То есть покупатель выразил свое частное мнение но рейтингу продаж без сделки он относиться не может.
Да и в принципе минимум взаимодействия с потенциальным покупателем чтобы не было возможности поставить оценку/
Раньше я был уверен что при отсутствии покупки оценка на рейтинг не влияет.
В моем случае продавал на авито дверь (осталась после ремонта), с покупателем договорились на определённую дату и время, я заранее приехал на адрес (на тот момент там не проживал) и ждал его весь вечер. Никто естественно не приехал и на связь не выходил. В итоге не дождался и уехал домой спать не в лучшем настроении.
На следующий день этот «покупатель» написал как ни в чем не бывало, типа, давайте может сегодня? Я, решил не грубить и просто проигнорировал его сообщение. Так вот через пару недель после этого от него пришёл отзыв на 1 звезду потому что я, по его словам, перестал выходить на связь после договорённости о встрече (!).
Естественно у меня от такого отзыва подгорело и я написал в техподдержку авито с приложением скриншотов переписки и договорённостей, на что ТП меня тупо послала сообщив что отзыв - это субъективная оценка человека и я могу его прокомментировать, чтобы мой комментарий увидели другие люди 🤦🏻♂️
Так вот эта оценка вполне влияет на общий рейтинг хотя покупки не было. Ну а то что данный индивид испортил оценку, на которую люди всё-таки обращают внимание, ТП не интересно.
В общем, для себя убедился - авито рабочая площадка для продажи чего угодно но в случае чего, как ни печально, им реально глубоко плевать на возникающие проблемы и обращения в связи с ними, реакция максимально формальная, разобраться они не пытаются и не хотят.
Прошу прощения за очередную простыню на избитую тему об авито, просто до сих пор пригорает как при 99% оценок на 5 мой рейтинг 4,7 из-за такого вот «кадра» 😂
То есть, если вы любому чушпану, сказали привет на привет, то он может писать что угодно в оцениваемом, рейтингом отзыве со звездами? Замечательная работа. Для чего нужна была тогда переписка с ТП, непонятно у вас видимо времени на работе более чем достаточно свободного. За 14 лет первый отрицательный отзыв? Нет не смутило ты же говорил с ним. Так что парни и девчата, всех просящих скидки сразу в бан, как только написали им слово, вы им отдали свой рейтинг.
Вчера только была подобная история. Продаю диск, пришел Богоподобный покупатель. "Брат скинь на 500 денег нет и тому подобное. Ок скидываю. Когда выставлять по сниженной цене? Завтра сегодня денег нет. Хорошо. С утра начались просьбы скинуть еще. Сказал что не буду отправлять в итоге отзыв плохой. За 15 лет первый плохой отзыв от какого то говнюка, которого надо было сразу забанить с его шакальей повадкой разговаривать. Авито конечно не усмотрело ничего причин позволяющих убрать оценку, хотя вся переписка была послана в ТП. Очень осторожны торгуйте на этой площадке. Раздолье мошенникам покупателям и и бесполезные споры с якобы поддержкой которые ничем не занимаются кроме отфутболивания обратившихся к ним. Сильно упала оценка Авито как площадки, к сожалению альтернативы нет.
Поддержка Авито помогла: #comment_307991316.
Очередной пост как поддержка @Avito нифига не работает, а тупо отфутболивает.
Попался мне тут неадекватный покупатель типа "яжемамка". Хотела и скидку и доставку, причем через самую неудобную для меня службу. Я в итоге после длительного обсуждения отказался, и она начала шантажировать меня плохим отзывом, который в итоге и написала.
В отзыве сплошное передергивание фактов, оскорбления и прочая муть, ну и поставила, что сделка состоялась, хотя по факту ничего не было.
Отзыв
Ну ладно, с ней все понятно, теперь идем к @Avito, :
Первой жалобой, что отзыв не соответствует действительности с приложением всей переписки привел к изменению статуса со "Сделка состоялась" на "Сделка сорвалась"
Дальнейшие жалобы:
-на оскорбление (Да, "Обманщик, лгун" меня крайне оскорбляют, при учете, что при любой продаже я всегда отвечу на любой вопрос максимально честно, о чем неоднакратно в других моих отзывах написано) не возымели действия
-на обвинения во лжи (хотя это прямо совпадает с одной из причин для удаления отзыва:
Выдержка с одного из вариант жалоб на отзыв
- Не соответствие статуса отзыва их прямым правилам расчета рейтинга по которым если по вопросу только общались и фактически никаких договоренностей не было достигнуто, отзыв должен быть в статусе без оценки (в данном случае покупатель намеренно не поставил реальный статус, а подогнал его, что бы максимально мне подгадить):
По итогу поддержка Авито не видит ПРЯМЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ нарушения их же правил, поддержка не Знает / не может свести палку с веревкой с прямым указанием на их же правила. Ну или как вариант вообще не читает, что им написали.
Пробовал дозвониться по контактам с сайта (https://www.avito.ru/legal/contacts), но у них там уже 3 дня профилактика и никто не отвечает
В итоге за поиском справедливости пришел сюда. Может тут ответят
