Весной 2016 наконец-то обзавёлся собственным жильём (с мамами, папами и кредитами, увы) и переехал в новый район. Как говорил В. И. Ленин, важнейшей из инфраструктур для нас является почтамт, поэтому сразу после выискивания подходящих магазинов и аптек, устремился на почту. Как оказалось, отделений, к которым прикреплен мой дом – целых 2. 450059 – обычная почта, присылающая мне безтрековый хлам из Поднебесной. Присылают с попеременным успехом, пару раз даже извещения приносили, а когда лень нести просто звонили. Думаю, такое у 90% пикабушников. А вот второе отделение заставило мою челюсть легонько клацнуть о новенький кафель. Знакомьтесь, 450058. Почта разделена на 2 секции: посылки и всё остальное (бабушки, продажа газет и комуналка). При этом, у каждой части свой персонал и отдельный вход. 58 отделение занимается только отслеживаемыми отправлениями, операторы улыбаются, радостно отвечают на любые вопросы, умело сканируют штрих из телефона и не гнушаются разобрать мешок, если ваша вожделенная посылка приехала с сортировки утром, а вам сейчас уже «очень-преочень надо». Честно, это была почта моей мечты. Я старался оформить отслеживание на любые посылки, чтобы они пришли в 58ое и я лишний раз бы убедился, что надежда есть.
Похоже, надежды нет. Прямо накануне нового года, все три сотрудницы решили, что их скиллы и приветливость стоят дороже (тут я их целиком поддерживаю, идеей детей не накормишь) и массово уволились. Их оперативно заменили на свезённых с окрестных сёл «а что, я за эти копейки ещё и работать должна?». На резонный ответ «должна, дорогая, должна», новые сотрудники хмыкают и ретируются в подсобку. Итог драмы: гигантские очереди, отделение начинает работать с 14:00 (хотя объявлений об этом нет), до 14:00 предлагается проследовать в зону бабушек и коммуналки и требовать посылку там. А там своя песня.
Особенно бомбит у меня с последней посылки (10518707019432). 30 января в 5 утра коробка покинула сортировку в городском центре и приехала в отделение. Терпеливо жду, когда мешки разберут и проведут как «прибыло в отделение». Ни 30го ни 31го этого не происходит. Решаю наведаться на почту 1 февраля. Отстаиваю часовую очередь, прошу посмотреть жду ещё 10 минут, получаю ответ «хрен пойми, или не все бумаги отправили или где-то валяется, приходите позже». За мной в очереди ещё 8 человек, смотрят скорбно, ретируюсь. 2 февраля, ситуация без изменений. Сегодня перед работой произвожу очередную попытку. Посылочная часть закрыта (ага, до 14:00), в бабушкиной части слабо говорящая по-русски коренная жительница говорит «исвещения давай, малай-батыр», на попытки обрисовать ситуацию (а извещения мне носят в основном после истечения сроков хранения, лол) и продемонстрировать трек, слышу «ну щёж, так не работаем, досвидули». Итог: некогда образцовое отделение пятый день не может изыскать в своих недрах отправление по России (Карл!), придумывает новые правила, работает по тому графику, который сама придумала. @DmitriyMarkin, похоже хорошей или плохой почту делают именно ее сотрудники. И за ту зп, что им начисляют, работают самые неквалифицированные, похуистичные и хабалистые слои общества. И такие люди могут превратить мечту в персональный ад. У меня всё.
