Ответ на пост «Перекресток пробил дно»6
Ууу, воспоминание разблокировано. Хоть в моем случае это была Пятерочка, а не Перекресток, но суть от этого не меняется, головная структура одна.
Заказал я, значит, продуктов немножко. Хлеб там, сыр, и еще всякое по мелочи. В заказе 200 гр. сыра и белый хлеб. Привозят. Я открываю пакет и вижу следующее.
Ну и естественно, денег с меня решили взять значительно больше, чем я планировал потратить. Почти килограмм сыра - что мне с ним делать. Думаю - ну это же не проблема, сейчас свяжемся с поддержкой, все поправят, вернут излишне уплаченное и т.п.
А вот хуюшки! Прекрасные сотрудники поддержки сообщили мне, что у меня включена функция замены без ведома покупателя. Следовательно, заменить 200 гр. сыра на 900 гр. они вполне себе могут. И идите лесом, дорогой покупатель.
Еще некоторое время я потратил на звонки на горячую линию. Там мне сказали ровно то же самое - как хотим, так и заменяем. И тольно седьмое обращение (или около того) достигло своей цели. Оператор прислала промокод, который компенсировал стоимость лишнего сыра при следующем заказе. Что уж готовить, изрядно заебавшись, я был доволен и этим.
С тех пор во всех доставках из магазинов у меня отключена функция самостоятельной замены. Лучше уж пусть отменяют товар, чем привозят что попало. У меня все. Спасибо за внимание.
