scipo

Есть сходство?

Еще немного фоток этого красавца(красавицы):

Доброго времени суток, очень нужен совет, может кто-то сталкивался с похожей проблемой. Купил диван в крупном интернет-магазине мебели, диван обычно использовался в сложенном виде и редко раскладывался. Но вот, спустя полгода после покупки, наступила необходимость разложить диван, после чего я сел на него, услышал хруст и провалился. Оказалось треснуло ДСП каркаса сиденья. Первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой (80 кг).

На обращение по гарантии продавец ответил: "это механическое повреждение и мы за это не отвечаем, процесс повреждения не видели, вдруг вы на нем не сидели, а стояли, прыгали и т.д". Сейчас начал составлять претензию на возврат денег, прогнозирую, что возможный ответ продавца - это экспертиза.

Вопрос, с какой вероятностью экспертиза решит, что повреждение сделано по моей вине? Может не стоит затеваться с этим, чтобы не оплачивать потом экспертизу? Не могу представить как она вообще будет проходить.

Сиденье сделано на ДСП толщиной примерно 1см, в сложенном состоянии проблем не было, т.к. ДСП упирается в деревянные направляющие, когда подушку выкатываешь, уже никакой поддержки нет.

Жёсткий диск по цене игрового ПК, всего 16ТБ.

Тем временем внутри:

Первое фото сделано в далёкой далёкой галактике одном из дворов, второе - из интернетов.

Остался после установки холодильника сборщиками, в инструкции ничего нет про него, гугл ответов не даёт.

...и не получить свой заказ. Ранее покупал товары на различных площадках в интернете, интернет-магазины или маркет-плейсы. Как и для многие, уже привык к простому процессу:

"Зашел на сайт --> Выбрал товар --> Корзина --> Оформление --> Курьер привез товар". К сожалению, впервые связавшись с беру.ру, понял что на этой площадке все гораздо сложнее.

Давно назрела покупка новой гладильной доски, в связи с поломкой старой, ну и вот этот момент настал. Обычно цены на беру.ру не настолько отличались от конкурентов, чтобы отказываться от проверенных магазинов в пользу "кота в мешке", но тут цена была значительно ниже. Наверно, многие тут скажут "ага, повелся на низкую цену, вот и получай", но с другой стороны это же "...совместное предприятие с участием Яндекса и группы компаний Сбербанк" (хотя последнее могло и отпугнуть:)).

Вообщем успешно оформив заказ на сайте и указав в желаемую дату и время заказа "29 июня с 10 до 14-00", получил смску с подтверждением. Ну вроде все "ок", как у всех, заказ в работе. Наступила указанная дата, сутра пришла смска от какой-то компании "СТРИЖ", что заказ будет доставлен и номер курьера Георгия , ждем 13-00, звоним курьеру, который не торопится отвечать, 14-00, звоним опять курьеру и опять "дома никого нет". Ну хорошо, поддержка беру.ру должна разъяснить ситуацию.

В поддержке магазина оператор с женским именем уже привычно приносит извинения за доставленные неудобства, на мой вопрос "Как так?", получаем уже более интересный ответ "Потому, что мы работаем недавно...". И еще не научились работать? Конечно, хочется войти в положение беру.ру, что может быть все-таки научатся, с кем не бывает (все с чего-то начинают), но очень хочется получить свою доску. Прошу соединить с отделом логистики, на что получаю ожидаемый отказ. В оставшейся части телефонного диалога оператор обещает уладить проблему, написать жалобу на курьерскую службу и тд. Но вот ответить когда же придет товар никак не может, обещают перезвонить как решат проблему.

В течение следующих двух часов назойливо звоним курьеру без результата. Нахожу в интернете сайт логистической компании "стриж".

Сразу вызывает умиление, выделенная красным, надпись "Мы реальны", видимо у кого-то возникают сомнения? Звоним по указанному номеру и....попадаем в какой-то отель! Видимо не зря сомневались в реальности =)

Опять звоним курьеру, его терпение видимо не выдерживает и он берет трубку. (Уже успех). Очень раздраженно отвечает, что доставит товар до 22-00, на мой вопрос "почему не до 14-00", что ничего не знает, это мои проблемы, "звоните в магазин и выясняйте". Уточняем, что его компания "Стриж", но сегодня там никого нет. Может быть по выходным там все таки отель? Что зря офис снимать. Ничего не поделаешь, куда могли мы уже позвонили, просто отменяем все дела и ждем своего долгожданного заказа до 22-00.

Остается уже 3 часа до 22-00 и, о чудо, приходит смска. Может это курьер пишет, что приедет через полчаса? Но нет, увы это "хорошая новость" от беру.ру.

В 19-09 видимо Георгий понял, что не сможет приехать и решил сдаться, оставив только одни вопросы. Но опять же - это наши проблемы, что ждали заказ весь день, ну и неизвестно получим ли вообще...

Вывод из всей этой истории? Больше НИКОГДА не заказывать на беру.ру ничего, нервы дороже. (Даже несмотря на купон в 200р, который получили от техподдержки=))

@BERU.RU, почему так сложно организовать хоть какой-то сервис? Зачем нужна форма выбора времени на сайте, если курьер игнорирует это время? Зачем вообще работать с серыми компаниям у которых номер телефона ведет вообще неизвестно куда? Когда пройдет время после "мы только недавно начали работать" и вы начнете работать? Может пока стоит взять название "Бардак.ру", чтобы не вводить людей в заблуждение, что они получат свой заказ вовремя...

Прошу совет бывалых собачников и людей близких к ветеринарной теме. Правильно ли промывать желудок собаке весом 6кг перекисью водорода 3% в объёме 300мл? Ниже описываю ситуацию.

3 дня назад пес утащил плитку горького шоколада 90г и благополучно её съел, будучи наслышанным о вреде шоколада для собак, особенно горького, было принято решение вести собаку в ветлечебницу. Получилось, что уже через час после такого "десерта" делали промывание желудка перекисью водорода 3%, ушло 3 пузырька 100мл, процедура была для собаки мучительная, но весь шоколад благополучно вышел, ветеринар сказал, что все ок и больше тошнить не должно, несмотря на такую экзекуцию пес был активный и ничего не предвещало беды.

Уже дома у собаки опять началась рвота и продолжалась весь день и утро следующего дня. Сначала были рады, что выходят остатки шоколада, но состояние с каждым разом было хуже и хуже. На второй день пес был очень вялый, есть и пить отказывался, даже языком с трудом шевелил. Складывалось впечатление, что одно вылечили, а другое покалечили. К ветеринарам было идти после такого страшно, благо в семье был врач гастроэнтеролог и можно было проконсультироваться с ним. По симптомам было похоже, что у собаки после перекиси был ожог слизистой. Дали 1/5 пакетика детского омез'а(омепразол), пес ожил, начал немного пить и есть, хоть и дискомфортом, видимо еще сожгли слизистую во рту.

Сейчас третий день, состояние собакена относительно лучше, но в целом не очень. Пьёт и ест с неохотой, по симптомам ещё добавился стоматит. Очень мучает вопрос в оправднанности такой первой помощи?