hlisik

Итак, попытки договориться о чём-то с поддержкой @Ozon в прошлый раз, не увенчались успехом.
Зато за месяц до Нового Года я увидела красивый вечный календарь по Властелину колец. И захотелось мне этот календарь купить в подарок свекрови.
Озон срок доставки разок сдвинули, к Новому Году не успевали привезти, но вот 2 января приходит сообщение о том, что заказ передан курьеру.
Что ж, сидим дома, никуда не собираемся, ждём курьера.
Сначала в приложении отобразился пуш «Вам звонить курьер Озон». Звонка не последовало. Перезвонила курьеру Юрию самостоятельно. Курьер в грубой форме сообщил, что заказ будет доставлен, и сбросил вызов.
В течение двух минут появляется сообщение, что заказ мной отменён.
Курьеру уже перезванивает муж. При звонке с телефона мужа, курьер грубо ответил мужу, что ждать никого не собирается и уже уехал.
В реальности курьер Юрий никого не ждал, вся ситуация заняла не более пяти минут.
Другие курьеры Озон спокойно привозят заказы, в том числе Озон.Фреш.
Писать в чат поддержки у меня уже желания нет никакого.
Следующим шагом буду реально писать досудебку на все отменённые Юрием заказы, благо в переписке прошлой есть все скриншоты, долго искать не придётся.

Всем доброго дня!

В пятницу ползу в пробке на работу, никого не трогаю, вдруг звонок.
Уверенный напористый дядька начинает мне рассказывать, что моя маменька (ФИО, адрес называют!) захотела установить домофон новый, вчера, дескать, ребята приезжали, всё осмотрели, на понедельник оформят заказ на выезд бригады. До этого момента всё более, чем правдоподобно.
И тут этот "бригадир" просит подтвердить выезд бригады номером из СМС.
Попросила "бригадира" произнести "у Гали голые ноги", чтобы если что, было понятно спалится ли на фрикативной "г". В ответ услышала, что желают клятым, сообразно отправила дядьку в пешее эротическое.
Решила заблокировать этот номер, а номер интересный. Телефон определяет, как Кувейт. А без +7 вначале выглядит навскидку вполне обычным номером российских операторов.

Рейтинга не ищу, просто предупредите близких, что и такое теперь есть.

Пригорало с Озона у меня давно, но сегодня сгорело окончательно.

Заказ в Озон 03947497-0757: рулон сетки для нового вольера дегу и ножницы по металлу. Доставка должна была быть в субботу, переносят в одностороннем порядке на понедельник.
Договариваюсь с начальником, что понедельник беру день удалёнки, жду заказ.
Телефон всё время лежит рядом со мной.
Вижу, что на доставку будет курьер Юрий, который уже неоднократно куролесил: отказывался возить заказы в выходные, ломал нам в посёлке шлагбаум. Обо всём этом писали в поддержку, поддержка обещала, что "поговорят с этим курьером". Но безрезультатно, похоже.
В итоге, вижу на телефоне три пуша подряд, якобы курьер звонит. Но звонков нет. Хотя телефон лежит рядом, другие звонки проходят.
Через час ещё сообщение "не смогли связаться, перенесли доставку".
Пишу в поддержку, что мол так и так, курьер не звонил, готова предоставить расшифровку телефонных звонков от оператора. Даже смс о том, что мне звонил кто-то не пришло.
Со службы поддержки этот Юрий тоже трубку не снимает.
На мой звонок курьер меня натурально послал.

лет 30 назад в детском возрасте попалась мне в руки подшивка самиздатовских рассказов в лидериновом домашнем переплёте.

там был рассказ о какой-то стране, где племянник правителя не смог совершить переворот. сообщников племянник не называл. в итоге, племянника посадили в тюрьму и проводили над ним эксперимент: за окном меняли картины с ускорением времён года.

через время к племяннику вошли люди, одетые чуть ни в клоунскую военную форму, сообщили, что дядя-тиран скончался, теперь племянник — герой. и племянник называет имена других заговорщиков.

всё это время его дядя жив, здравствует.

когда дяде докладывают, что племянник назвал имена, дядя собирается на охоту на вепря.