h2opolo

22.11.2022 в связи со срочной рабочей командировкой мной была приобретена услуга через сервис "Яндекс - путешествия" - бронирование номера в г. Екатеринбург в отеле Радиус Централ Хаус с датой заезда 22.11.2022 и выезда 25.11.2022. номер заказа YA-3096-5097-2899.

По данной услуге в момент оплаты мне не был предоставлен чек. А на почту пришел только ваучер.

Отчетные документы сервис обещал предоставить в течении трех дней после выселения из гостиницы.

28.11.2022 я попытался запросить отчетные документы в личном кабинете но мне вышло сообщение об ошибке. С просьбой запросить документы позже.

Я сформировал в чате поддержки запрос на формирование документов с обозначением важности получения этих документов (необходимо сдать данные документы в рамках отчетности по командировке).

До 02.11.2022 я не получил ответа от сервиса и повторно попробовал сформировать отчетные документы. Повторно получил сообщение об ошибке.

Обратился в поддержку через форму обратной связи. Получил следующий ответ:

"Номер вашего обращения: 22120209285294455.

Мы ответим вам в течение 1 дня, но в некоторых случаях нам может потребоваться чуть больше времени."

"Вижу, что ваш вопрос находится в работе, совсем недавно им занимались специалисты. Понимаю, что вам нужны документы как можно скорее, я уже напомнила коллегам о вашем запросе еще раз.

Потребуется время на то, чтобы разобраться в ситуации, но я буду держать вас в курсе событий. Ответ по результатам также придет на эту почту. Просьба немного подождать."

Сегодня 04.12.2022 я позвонил в службу поддержки по телефону и в ответ получил, что работы по моему обращению ведутся и в "ближайшее время будет решение".

На вопрос, что значит "в ближайшее время" конкретных сроков решения мне не сообщили.

Если учитывать, что согласно ФЗ-54 чек мне должен был быть предоставлен 22.11.2022, то сервис Яндекс затянул предоставление документов на 13 дней. А если учитывать заявленные (самим сервисом) сроки предоставление документов для отчетности на 7.

При этом поддержка закрывает обращения в чате с формулировкой: "К сожалению, я не смогу решить этот вопрос быстрее технических специалистов."

Я понимаю, что в работе сервисов бывают сбои и иногда поддержке требуется время для решения проблем, но 7 дней игнорировать обращение по типичной ситуации формирования чека - это уровень.

Честно говоря, не ожидал от такого крупного сервиса такой подставы. Если бы мне не нужно было эти документы предоставлять в компанию, даже бы и не заметил их отсутствия. Но тут я в патовой ситуации. И потратил уже кучу времени и сил на то, чтобы их получить. Лояльность начинает откровенно падать.

Екатеринбург - очень красивый город. С крутой архитектурой и огромным количеством исторических и спорных мест. Одно соседство "Ганиной ямы" и "Ельцин центра" дорого стоят. =)))

Инструмент дотации микро-мини бизнеса в кризис.

Тут, с утра пришла идея, которую не могу не озвучить (конечно, может она глупая, ну а вдруг нет). Как дать денег микро/мини/малому бизнесу, ИП или бюджеты не треснут.

Фото взял и яндекса.

В общем идея очень простая, необходим обязать банки давать займы бизнесу под залог налоговых выплат, ну или обязательств государства.

Грубо, основные условия.

Заемщик может получить займ в своем банке при условии, что до карантина он удволетворял условиям предоставления займа.

Финансирование займов обеспечивает государство.

Суммы можно определять исходя из ряда критериев:

1)Объем датирования определяется исходя из суммы налогов.

2) Заемщик получает займ если нет сокращений увольнений и выходных за свой счет.

3)Если это сфера попала под удар в рамках кароновируса.

Ряд условий модно дорабатывать исходя из тех данных которые есть в налоговой и кредитном бюро.

Основная идея заключается, что у нас уже есть инструменты, инструменты и отточенные механизмы (и огромная машина) выдачи денег населению, а не только мегакрупным компаниям.

Почему не использовать.

В результате:

Банки получают поток денег.

Государство сохраняет налогооблагаемую базу.

Бизнес продолжат работать.

Бюджеты не трескаются.

Если идея норм, может придадим ее огласке, вдруг что-то выйдет?

Снова о смартфонах.

Везет мне на приключения с телефонами.

Не так давно прошел прекрасный молодежный форум. На котором, наша страна блистала во всей красе.

И вот одна из крутых задумок форума: раздать всем российские телефоны! По мне, так очень крутой маркетинговый ход. За одну неделю доказать молодым людям из всего мира, что мы тоже можем производить высокотехнологичную технику. Привлечь потенциальных покупателей, которые долгие годы будут лояльны бренду.

И вот такая красота досталась (наверное) всем участникам форума.

Все прекрасно.

Но красота приказала долго жить после первой разрядки. Смартфон полностью перестал подавать признаки жизни, на второй день форума. На этом моменте все становится ясно.

Но пытливый мозг с явными признаками потребительского мазохизма сказал, что этот аппарат стоит воскресить, хотя бы для того, чтобы взглянуть на те прекрасные мгновения, когда он работает. Сказано - сделано. И вот я позаимствовал аппарат у его владельца, вооружился адресом сервисного центра и часами его работы. Разбалованный загнивающим рыночным капитализмом мозг ни придумал ничего страшнее неприятного разговора при приемке аппарата и долгого ожидания при ремонте, что показалось не таким и страшным.

И вот я на пороге официального сервисного центра этого славного международного бренда. В окне открывается вид на Дизайн-завод «Флакон», а не гаражный кооператив, поднимаясь по ступеням взгляд ловит мотивационные цитаты и становится понятно, что молодой производитель старается угодить потребителям, и ни о каком неприятном разговоре при приемке и речи быть не может.

Его и не было, дверь, не смотря на часы работы указанные на ней, была закрыта. Автоответчик после фразы про повышение качества обслуживания предлагал дозвониться до руководства, после чего за закрытой дверью начинал звонить телефон.

Это уровень!

P.S. фото стырено в гугле.

Дорогие друзья!

Данный пост будет серьезный и местами тяжелый для прочтения с эмоциональной точки зрения.

Кто-то мог слышать из новостей, что в этот понедельник 10.04.2017 на нашу ферму приехал Зам Главы Управы района Куркино с бригадой рабочих и техникой для сноса Альпачих домиков. 03.04.2017 нами было направлено заявление в управу Куркино (в ответ на первое уведомление), в котором мы информировали управу о том, что Государственный инспектор города Москвы по использованию и охране земель вынес определение о продлении срока исполнения предписания до 29.05.2017 года. Почему-то 06.04.2017 (как первоначально управа района планировала снос) они сносить ничего не приехали и замечаний по нашему заявлению не было, видимо их удовлетворило решение государственного инспектора, но не надолго. Управа просто проигнорировала наше обращение и приложенные документы и начала снос. При этом никаких документов с их стороны не было предоставлено, кроме подброшенного в почтовый ящик анонимного (не подписанного никем) уведомления. Поскольку управа не приняла во внимание предоставленные нами документы о продлении срока пребывания на данной территории, а просто начала снос домиков в грубой форме, для нас это оказалось полной неожиданностью и неожиданностью для наших животных. Мы экстренно переместили всех альпак к себе во двор не предназначенный для их пребывания.

В связи с тем, что ситуация с арендой данных участков никак не решалась на протияжении многих лет, мы начали подготавливать запасной вариант переезда в Подмосковье. Как Вы понимаете, ломать не строить, и именно поэтому переезд не мог состояться мгновенно. Мы планировали уложиться в отведенный нам срок, и осуществить без-стрессовый переезд на подготовленную территорию с домиками, крышей над головой, раздельными загонами, поилками и тд. для их комфортного проживания. Мы уже начинали частичный переезд несколько месяцев назад , увезли туда часть кроликов, но после того как стая диких собак в одну ночь их всех перебила, нам понадобилось еще время для того чтобы усилить дополнительные меры безопасности (а именно, увеличить высоту забора и проложить металлическую сетку под землей по всему периметру), но до сих пор нет уверенности, что они под надежной защитой.

К сожалению не только стая собак может лишить жизни животное… вскоре, после экстренного переезда альпаке (Козе) стало плохо, мы доставили его в ветеринарную клинику, но не смотря на максимально приложенные усилия врачей к сожалению не удалось спасти ему жизнь. Вскрытие показало, что альпака погибла не из-за какой-либо болезни, а вследствие переживания стрессовой ситуации у него начались проблемы с пищеварением (закупорка).

Мы прилагаем максимальное усилие для того, чтобы альпаки были в безопасности и чувствовали себя комфортно на новом месте, но нам очень необходима ЮРИДИЧЕСКАЯ помощь, будем благодарны любому отклику. За распространение этой информации отдельная благодарность! Мы уверены, что те, кто были у нас, с теплом вспоминают время, проведенное в гостях на ферме альпак.

За прошедшие два дня мы получили очень много звонков с предложением помощи. Кто-то предлагал землю для передержки, кто-то хотел помочь деньгами, кто-то хотел приехать всей семьей и помогать строить домики для альпак! Мы очень благодарны Вам за слова поддержки и предложения помощи, это показывает то, что у нас в стране очень много неравнодушных и доброжелательных людей, и то, что мы делаем хорошее и правильное дело.

С юридическими вопросами по данному происшествию нам предстоит долгое разбирательство: законно или незаконно, и решить это может только суд, а до решения суда никто не может сказать кто прав, а кто виноват. Но существует еще и моральный аспект, может даже более важный для нравственности общества, и здесь мы уже сейчас можем сказать, что аморальные действия Заместителя главы Управы района Куркино Акопова Енока Юрьевича привели к гибели Альпаки (кличка «Козя»), который являлся редчайшим представителем этих животных в нашей стране.

Ссылки на новости:https://www.alpacainfo.ru/single-post/2017/04/12/%D0%97%D0%B...