Банку нужно больше денег
Теперь к конкретике: Вчера решил снять аванс с зарплатной карты. Проверил баланс, сумма 3к+, но снятие 3к наличными невозможно, по причине недостатка средств. При снятии 2к на экране банкомата указано, что комиссия за услугу 0 руб., на чеке указана комиссия за снятие наличных 0 руб. (отдельной строкой в чеке), но при этом на счету не хватает 180 рублей. Почти 10% за операцию, неплохая прибыль, правда? За снятие 500 рублей списали еще 180 комиссии. (больше 30% комиссии, вот это профит!)
О введении комиссии за снятие наличных меня, как держателя карты, банк не уведомил. Комиссию в чеке не отображает. Оператор колл-центра сообщил, что у меня старая карта (выдана чуть больше года назад), и для старых карт введена комиссия, и работодатель был уведомлен (то, что люди бывают в отпусках и командировках вообще никого не волнует). На вопрос, почему о комиссии не было оповещений в банкомате ответа не последовало. На вопрос почему в чеке не отображена комиссия ответа не последовало.
Вопрос к лиге юристов: как наказать банк, и вообще законны ли такие действия с дебетными картами? Ах да, и главный жабий вопрос - как вернуть 360 рублей? =)
Upd: Место действия: Саратовская область, г. Балаково.
