Моя история начинается мирно и приятно. На 23-е февраля одногруппницы решили поздравить нас пиццей в универе, мило не правда ли? В плюс к пицце, которую мы прождали на час дольше, чем нужно, была вручена скидочная карта на 50%! Пятьдесят, карл! Студент я не бедный, но и далеко не богатый, а тут такая удача. Ох, как же я ошибался, ещё тогда меня должна была насторожить их доставка. Недавно вспомнив эту историю и утерев слезу, я решил попробовать заказать чего-нибудь вкусненького. Всё вроде шло нормально: заказ, подтверждение, скидка, курьер с севшим терминалом... Стоп. Да-да тут-то всё и пошло по манде. Скажу сразу, кульминацией этой проблемы стала фраза: "У Вас есть карта Сбера? Сгоняйте скиньте на этот номер, а я Вас тут подожду".
Ну да ладно, решил я, всякое бывает, не пропадать же еде. Скинул, получил заказ и довольный отправился его есть. Чего-то не хватает? Ах да, благодарности, мать вашу, хватило бы хотя-бы "спасибо". Не знаю что на меня снизошло, но заветные 50% снова ввинтились мне в мозг, и я сделал второй заказ через несколько дней. Всё снова шло нормально: заказ, подтверждение, ожидание, ожидание, звонок. Что не так? У них сломалась печка для пиццы. Ну окей, отменяйте заказ:
- А может вы хотите забрать роллы?
- Нет, я...
- А может вы хотите выбрать что-то на ту же сумму?
- Нет, девушка, я у...
- А может вы подождёте пока придёт мастер, и мы всё приготовим? (где-то через час-два)
- Я увере...
- А может я перезвоню
- Мать вашу, девушка, я уверен в своём решении.
Вы спросите (нет) для чего же я пишу всю эту хрень? Да у меня бомбит, после такого сервиса мне захотелось написать пару ласковых. Что вы думаете? На сайте попросту удаляют отрицательные отзывы, скрины приложу в конце. Да-да, это очередная история про мудаков с отзывами, клиентоориентированностью и жопным зудом. Пост-предупреждение, может кто-то тоже позарится на халявку и будет расстроен. Кафе "Факультатив", г. Саратов. Ну и смекалочка напоследок: