Возврат средств за подписку Viveport
С Нового года я загорелся идеей купить себе комплект виртуальной реальности, уж сильно меня впечатлил опыт игры в одном ВР клубе. Так что, накопив за несколько месяцев, уже в мае я таки купил себе комплект, мой выбор пал на HTC Vive Cosmos Elite. Вместе с ним в комплекте шла бесплатная подписка на Viveport на 2 месяца. В тот же день когда я настраивал сам ВР, я и подключил эту подписку, она предполагала автоматическое списание за новый месяц через два бесплатных месяца, о чем я благополучно забыл, поскольку Viveport оказался для меня не сильно богатой библиотекой игр, и я от туда мало во что играл. Но вот спустя два месяца, у меня с карты списывают 500грн (≈1360руб), что на тот момент довольно сильно меня огорчило расстроился пиздец, за недостатком средств. На тот момент я думал, что все, мои денюжки ушли, и надо просто отключить подписку, и удачно забыть об этом, но напоследок я все же решил написать в поддержку о том, что не пользуюсь их библиотекой, и не хочу впредь, с просьбой вернуть мне деньги. Смотря на то, что это большая корпорация не надеялся вообще на ответ от поддержки, но спустя пару дней, мне написали о том, что это таки возможно, несмотря на то, что обычно они так не делают.
Вообщем пост просто о том, что я очень приятно удивлен лояльным отношениям к клиентам, и приятно, что объяснив ситуацию можно вернуть деньги обратно. Ни в коем случае не реклама. Скрин ответа от поддержки прилагаю.
