Одиссея Мегафонова перехода или как я искал сигнал среди бюрократического лабиринта
В эпоху бурного цифрового прогресса, когда человечество в один клик может заказать пиццу с доставкой на другой конец планеты или запустить в космос спутник, оказывается, сменить оператора связи — это задача не из легких. Позвольте рассказать вам историю, которая заставит вас улыбнуться (или плакать — зависит от вашего чувства юмора).
Все началось с того момента, когда я, полный оптимизма, решил перейти с МТС на Мегафон. Моей первой остановкой стал сайт Мегафона, где, как оказалось, выбрать адрес регистрации было невозможно — видимо, эта функция ушла в отпуск и забыла вернуться. Не растерявшись, я отправился в салон связи, где, как я надеялся, мне помогут решить мою проблему без лишних хлопот. О, как я ошибался...
Моим новым лучшим другом стал сотрудник салона, который, возможно, раньше работал в пиццерии и перепутал заказ, потому что моё заявление на перенос номера было заполнено с такой же точностью, как и заказ пиццы с ананасами вместо салями. В результате процесс, который должен был занять 8 дней, превратился в 29-дневное испытание терпением.
Трижды я возвращался в салон связи, как будто это был какой-то магический портал, где каждый визит открывал новый уровень бюрократического ада. Мой перенос номера происходил с такой скоростью, что даже улитки, участвующие в забегах, успевали бы завершить свою дистанцию и устроить победный обед.
Внесённые мной в салоне 500 рублей, похоже, отправились в путешествие по черным дырам, потому что на мой счёт они так и не попали. Весь мой опыт общения с техподдержкой через VK заставил меня почувствовать себя героем квеста с элементами сюрреализма, где каждое действие — это шаг в неизведанное.
И, как вишенка на торте, из-за неверной информации от моего "друга" из салона я утратил возможность внести абонентскую плату за два года вперед, потому что оказывается, это предложение для новых клиентов, а я в их глазах уже стал постоянным гостем салона связи.
Моя досудебная претензия с номером обращения 1078719513, оставленная 12 февраля, до сих пор остается без ответа. Возможно, она путешествует по вселенной в поисках справедливости или просто решила отдохнуть в компании моих 500 рублей.
Так что, если вы когда-нибудь решите сменить оператора связи, запаситесь попкорном и терпением — вас ждет эпическое приключение! И пусть эта история станет уроком: в мире, где можно легко отправить человека в космос, сменить оператора связи может оказаться самой большой загадкой.
