KIA официалы.... Мамкины диагносты . Совета Прошу
Начнемс. Имеем в наличии kia sportage 3. Пробежала 72000 км, к машине претензий нет, одни только положительные эмоции! Все ТО пройдены у официалов. И вот видимо настало время: в ходовке застучало. Еду к дилеру в нашем городе ( Форпост, кто узнал - всем привет). Нахожу менеджера, говорю: стучит ходовка, судя по звуку или стабилизатор(стойки или втулки) или солейнтблоки - сколько по деньгам выйдет? На что мне был дан ответ - все детали только после ПОЛНОЙ ДИАГНОСТИКИ ХОДОВОЙ (специально выделил капсом потому как было сказано с таким пафосом: типа ты с деревни приехал, что ли? у нас тут все по правилам и только через ДИАГНОСТИКУ). Диагностика кстати платная. Хорошо. Загоняем на ДИАГНОСТИКУ. Дают заключение: рекомендуем заменить передние солейнтблоки. Хорошо, говорю, сколько? 11500 рублей! 11500!!! РУБЛЕЙ!!! КАРЛ!!!!! Для тех кто не в курсе солейнтблоки резинки со втулками внутри. Примерно такие
Я примерно представляю стоимость этих штук. Ну говорю спасибо, до свидания, я поехал. Еду в магазин запчастей на иномарки. Заказываю 4 солейнтблока = 2500 рублей (при чем не китайский самопал, а от поставщика этих резинок на конвейер). Еду в хороший сервис ( по дороге наслаждаясь железными звуками в ходовой), кстати сервис действительно хороший, в нашем городе у него отличная репутация, специализируются парни исключительно на иномарках. Приезжаю, говорю: меняем солейнтблоки, отдаю запчасти, сажусь в клиентской зоне залипаю в пикабу, периодически посматривая на текущую работу - сняли рычаги, сняли солейнтблоки, поставили новые, все смазали, собирают. Через какое-то время зовут - готово! Спасибо, парни, я поехал!!! Отдаю 3 килорублей за работу. Выезжаю из сервиса...... рукалицо...старый знакомый стук... Мать его!!!! Возвращаюсь в сервис - ребят, как же так???!?! Давай, говорят, на подъемник загоняй снова, сча посмотрим, БЕСПЛАТНО так сказать ДИАГНОСТИКУ тебе проведем... Полазили, посмотрели - а тебе не солейнтблоки надо было менять.. у тебя втулки стабилизатора долго жить приказали. Е...й ..с...№%$а!!!
Полный праведного негодования еду к официалам! Залетаю. Какого мужского детородного органа спрашиваю вы мне тут надиагностировали???? !!!!!!! НУ....Бывает.. Человеческий фактор. Просим простить и понять... За диагностику мы вам может быть и вернем ( т.к. диагностика с потолка походу писалась), а вот то, что вы провели ремонт, совершенно вам ненужный это уж не обессудьте и забудьте про 5,5 килорублей.
На вторник назначена повторная ПОЛНАЯ ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ. Подскажите: что делать? Какие бумажки написать и куда по этому поводу. Сразу говорю при демонтаже предыдущих резинок они получили повреждения и доказать, что они были в порядке - невозможно. Звонил на горячую линию киа - все вопросы решайте сами с дилером. Что делать - хоть не деньги обратно вытащить, а наказать официала за такую диагностику? По факту оказана услуга(ДИАГНОСТИКА), по результатам которой я сделал необязательный ремонт, повлекший финансовые потери с моей стороны, пусть и не очень большие но все же....... Первый пост, не топите. ДИАГНОСТИКА моя, тег мое





