Ответ на пост «KPI у сторожа. Или как я стал на 12% бдительнее»17
Работаю дворником. Не в мэрии, не в элитном квартале — обычный спальный район. Одна метла, один совок, один мешок для мусора и воробьи, которые слетаются, только если рассыпал хлеб.
Раньше думал, моя работа проста: подмести улицу, выбросить мусор, да чтоб жители не жаловались. Но потом пришла новая начальница ЖКХ — энергичная дама с планшетом и взглядом, будто я отвечаю за чистоту Красной площади.
— С этого месяца у нас система KPI.
Я удивился:
— У меня всё чисто, тротуары подметены, урны пустые, воробьи довольны. Чего ещё?
А она мне:
— Этого мало! Теперь у нас цифровой контроль качества уборки.
И зачитала список:
Количество подметаний за смену — не менее 10.
Время на одну улицу — не больше 15 минут.
Фотоотчёт до и после — обязательно.
Количество «выявленных нарушителей» — минимум 2 в неделю (тех, кто мусорит).
Следов от метлы на асфальте — 0 (как???).
Коэффициент визуальной чистоты — не ниже 0,9.
Воробьи должны проявлять «активность» не менее 70% смены.
Я переспросил:
— А если никто не мусорит?
Она улыбнулась:
— Значит, плохо ищете. Нужна бдительность. Можете «стимулировать» ситуацию.
Теперь мы с напарником по очереди подкидываем бумажки, чтобы потом «героически» их убирать и докладывать о нарушителях. По инструкции.
Через неделю пришла благодарность:
«Район №5 показывает рекордную динамику по выявлению мусора! Молодцы!»
Теперь у нас чисто, но все уверены, что тут орудует банда экологических террористов. Воробьи тоже в деле — начальница считает, что если они клюют крошки, значит, «экосистема в порядке». Один раз стая слетелась на мой бутерброд — теперь их KPI 150%.
Я тоже стал «эффективнее». Научился мести так, чтобы за 14 минут ровно уложиться в норматив. Фотографирую одни и те же урны под разными углами — главное, чтобы казалось, что работа кипит. И теперь у меня есть график: в какие часы я «максимально продуктивно подметаю».
Скоро, наверное, введут KPI по количеству взмахов метлой. Типа, если меньше 100 — штраф, а если больше — премия. Или начнут замерять, насколько ровно я складываю листья в мешок.
Дворник — это теперь не просто профессия. Это цифры, графики и крики «Гражданин, не сорите!» в пустоту. А воробьи получают бонусы за «участие в экоконтроле».
P/s: вогнал исходный текст в DeepSeek и попросил выдать подобный по смыслу про дворника.
