Woodcockk

На Пикабу
Дата рождения: 05 июля 2001
поставил 1 плюс и 0 минусов
435 рейтинг 23 подписчика 1 подписка 7 постов 1 в горячем

Ответ на пост «Оставить заказ у двери»

Такой подход у Яндекса не только в еде. Являюсь продавцом на Яндекс Маркет. Не так давно один из заказов отменили в процессе доставки, и он добрался лишь до склада Яндекс.

Отправлял я кейкапы для клавиатуры, упакованные в фирменную коробочку с нашим логотипом. Вернул мне Яндекс два каких-то металлических уголка, упакованных в гофрокороб за 3 рубля.

На все мои претензии о том, что я в ПВЗ такую коробку вообще не приносил, в том числе и на претензию о возврате средств, ответили отказом, затребовав видео фиксацию того, как я собирал заказ (при том, что я вообще приносил другую коробочку, что было видно на камеру, установленной в ПВЗ, а до клиента заказ тупа не дошел).

Что делать со всем этим? Покупаем камеру видеонаблюдения для фиксации любых спорных моментов, а когда момент все же наступит, пишем сразу на пикабу/vc, ведь там сотрудники Яндекса решают вопросы быстрее и лучше, чем в собственном чате поддержки

Показать полностью 2

Часть шестая: война и поврежденные посылки

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Несем потери.

Мы остановились на том, что нами были отправлены покупателям практически все предзаказанные игры. И здесь стоит вспомнить, что упаковывали мы игры для отправки бандеролью, поэтому никаких плотных коробок не было. И если нам казалось, что картонных прокладок и водонепроницаемого пакета будет достаточно для обеспечения сохранности посылок, то Почта России была на этот счёт другого мнения.

Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России
Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Что мы только ни видели на сортировочном центре… посылки там бросают, переворачивают, трясут и роняют. На сортировке обычно работают либо молодые парни, либо возрастные женщины. И тем, и другим на сохранность посылок по большей части наплевать: главное разложить их по контейнерам и пойти домой вовремя.

Винить их бессмысленно: это адский, низкооплачиваемый труд. Однажды я пришел на сортировочный центр с посылками и стал участником следующего разговора:

– Ты устраиваться?
– М?
– На работу пришел устраиваться?
– Нет, я не за этим.
– Не думай здесь работать, это яма.

Многим позже я стал свидетелем типичной для подобных мест ситуации:

Какой-то лохотрон отправлял людям тонны одинаковых посылок, которые массово отказывались получать. Так они и копились в сортировочном центре тоннами. Гора маленьких коробочек, сложенных друг на друга, высотой с два меня и шириной в пассажирский вагон. Спустя длительное время владелец этого лохотрона решил запросить назад все возвраты, которые уже давным давно раскисли от непогоды (само собой, под крышей их никто не хранил). И вот, обычной женщине с зарплатой в 30 с хвостиком дан указ: подготовить к выдаче несколько тысяч размокших коробок. А это значит, что каждую коробочку нужно промаркировать и вбить в базу, посчитав стоимость возврата. И вот, я раз в неделю приезжал к ней с посылками, а она разбирала эти коробки. В одиночку. С утра до вечера.

Но да что-то я отвлекся.

В поврежденных посылках нам осталось винить лишь себя.

Часть наших игр не просто повредилась, а разбилась в мясо. Само собой, все поврежденные посылки мы переотправляли заново, добавив к двум картонкам дополнительный слой мягкой защиты и тысячу извинений перед заказчиком.

Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России
Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России
Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России


По итогу, несмотря на все муки, каждый заказавший игру получил ее в том виде, в котором бы мы того хотели, пускай нам и потребовалось на это почти три месяца и безумное количество нервов.

Каждый, кто заказал из России…

Век живи – век учись.

Параллельно с отправкой предзаказов мы подготовили сайт, подключили онлайн оплату и автоматическое формирование посылок Почтой России. Опыт оформления и отправки предзаказов стал большим уроком и мы решили автоматизировать все, что только можно было. Вручную нам оставалось разве что все проверять, отправлять заказчику кассовый чек и везти посылку в Сортировочный центр (уже и сам не понимаю, как мы умудрились провернуть все это параллельно с разбирательствами с предзаказов и проблемами в университете).

Сайт я делал на tilda своими руками, с нуля, без опыта и знаний. Учился по чужим инструкциям, многое ковырял сам. В итоге получилось нескучно, а, главное, все работало, что не могло не радовать.

Часть шестая: война и поврежденные посылки Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Внешний вид страницы игры, кстати, почти не изменился с тех пор. Вкладок только поприбавилось

Оттепель должна была наступить.

Мы потратили все вырученные деньги на печать, отправку предзаказов и смежные расходы. К этому моменту мы работали над игрой уже суммарно 9 месяцев, и до сих пор не получили за это ни копейки. В середине февраля все ужасы предзаказа были позади. Мы все подготовили, у нас были собраны около 100-150 игр в запасе, уже оплаченных и напечатанных. Мы знали, как их отправлять, во что упаковывать. Мы знали, что люди ждут появления наших игр в продаже и были уверены, что все остатки сметут буквально за неделю. Мы отправим их, получим около 300 т.р. чистыми и сможем печатать следующую партию игр. Наша работа вот-вот будет оплачена сполна.

[23 февраля 2022] Мы объявляем об открытии продаж и сходу за день продаем около четверти всех игр, которые у нас остались. Сравниваем количество заказов с графиком предзаказа и понимаем, что, вероятнее всего, запасы игр кончатся к концу месяца, и мы сможем разом отвезти их на почту, полностью окончив работу над этой партией.

Утром следующего дня я разбужу свою девушку словами: "Юля, просыпайся, война началась".

Почти год упорного труда, радость за то, что мы все же справились со всеми трудностями и вера в то, что терпение и труд – две главные составляющие для достижения цели, сменились страхом, ненавистью и пустотой.

Отец Юли — военный. Я — военнообязанный. В 300 километрах от нас люди прячутся в бомбоубежищах, на заправках стоят километровые очереди, над Краснодаром один за другим пролетают военные вертолеты. 

С тех пор работа над проектом стала совсем другой.

Мы опубликовали пост о том, что не поддерживаем любые военные действия и почти перестали вести соцсети в связи с их блокировкой, Ютуб перестал приносить доход в связи с отключением монетизации и уходом всех рекламодателей в затишье, заказы игр практически сошли на нет, ведь людям было объективно не до них.

Что же касается заказов за рубеж, мы смогли отправить все заказы, кроме тех, которые были оформлены из Украины. Самим заказчикам мы в первый же день пожелали мирного неба над головой и описали ситуацию как она есть: почтового сообщения между Россией и Украиной больше нет.

С тех пор прошло уже больше года. Кто-то смог получить свою игру через родственников, кто-то смог уехать и получить игру в другой стране. А кто-то не смог. 7 упакованных игр так и лежат на нашей полке с подписью "Игры для Украинцев", они не добрались до своих покупателей по сей день.

Само собой, были и те, кто писал нам полотна оскорблений, выражая ненависть к властям через нас. Нам ничего не оставалось делать, кроме как выслушивать их и пытаться поддержать словами.

Остатки партии мы продавали до августа 2022 года. То, что должно было продаться за неделю, мы возили в сортировочный центр на протяжении 6 месяцев. Деньги, вырученные с продаж, пошли на оплату квартиры и продуктов.

На этом история разработки и реализации первой версии игры "Раст на раст не приходится" подошла к концу.

Мы остались без соцсетей, без игр и без денег.

С момента описанных мной событий прошел год. Если на то будет какой-то спрос и я соберусь с силами, то расскажу, почему наш магазин по сей день остается на плаву и пополняется новыми товарами.

Если же эта запись спустя долгое время так и висит последней на аккаунте, значит спроса не было, или сил я в себе не нашел. В любом случае, глубоко благодарен за внимание, за сим откланиваюсь.

Показать полностью 7

Часть пятая: Доставка, мать ее

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

В прошлых частях [ первая | вторая | третья | четвертая ] я поведал о том, как мы разработали собственную настольную игру, провели очень успешный предзаказ и превратили квартиру в цех. Читать эту запись, не прочитав предыдущие, на мой взгляд, не имеет никакого смысла.

Бандероль Шредингера.

Как истинные евреи, мы заранее прошерстили много информации касаемо перевозчиков и убедились, что наиболее выгодным вариантом будет доставка наших игр Почтой России в качестве бандеролей.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

"Бандероль — почтовое отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями, крупнее и тяжелее письма. В бандероли обычно пересылают книги, журналы, плакаты и др." (с сайта ПР)

Наша игра – это как раз таки бумажная продукция, целиком представляющая из себя воплощение полиграфических услуг. Единственное принципиальное отличие бандеролей и посылок — первые упаковываются исключительно в курьерские пакеты (как посылки с алика), а вторые можно пересылать в плотных коробках.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Мы стали упаковывать наши игры в курьерские пакеты, прокладывая по сторонам плотные куски картона (позже мы об этом ой как пожалеем). Пихать игры в эти пакеты было муторно, но такая посылка действительно ничем не отличалась от какого-нибудь упакованного словаря. Ни по весу, ни по форме.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Тем не менее, привезя такую посылку на почту в отправке бандеролью сотрудники нам отказали, предложив отправить игру посылкой. Проблема была лишь в том, что средняя стоимость отправки бандероли по России составляла около 120 рублей, а посылки — в два с половиной раза дороже за ту же услугу.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Перемножаем количество посылок на среднюю стоимость и получаем радостное известие: за пересылку мы должны будем Почте 100.000 рублей, или же 20% от всех вырученных нами денег за предзаказ.

Конечно, таким новостям мы не были рады, однако, у нас совершенно внезапно нарисовался план "Б".

По(ч/с)томаты.

Именно в это время Почта России начала запускать доставку в Почтоматы. А, дабы популяризировать это дело, установила фиксированную цену в 99₽ за любую пересылку (на самом деле, получалось больше, порядка 120₽). Для нас это могло бы стать спасательным кругом, поэтому мы стали ускоренно разбираться с тем, как все же отправить посылку в Почтомат.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Спустя какое-то время мы заключили с Почтой договор и связались с каждым заказчиком, вручную найдя на карте ближайший к нему почтомат и уточнив, устроит ли его получение доставки по указанному адресу.

Думаю, не стоит даже описывать, сколько времени заняла подобная процедура в масштабе всего предзаказа. Все делалось вручную.

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

К нашей радости, большинство заказчиков, в городах которых уже открылись почтоматы, были не против забрать посылку из них. В то же время, так как услуга только начала работать, городов с почтоматами было не так много. И, если в Москву и Питер (а это 30-40% заказов) мы доставили почти все посылки за ~120₽/шт, то на дальний восток заказы отправлялись за 600-700 рублей (и да, мы платили это со своего кармана, так как пообещали доставить игру в любую точку страны. Все эти заказы в итоге вышли для нас в минус, что уж тут поделать).

Часть пятая: Доставка, мать ее Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост, Почта России

Еще было несколько заказов, оформленных в самом Краснодаре. Ну и, чтобы не выдумывать велосипед, мы решили доставить их покупателям самостоятельно. Было здорово вживую встретиться с нашими заказчиками и передать игры из рук в руки. Хотя, само собой, это тоже занимало очень много времени, учитывая краснодарские пробки.

Что же касается пересылок, то после всех разбирательств партия все же была готова к отправке и оплачена. Мы поехали в сортировочный центр и оставили там сначала первые 150 посылок, а потом и оставшиеся 110.

30 посылок было решено отправить отдельно. Причина проста: эти заказы были оформлены из других стран и их процедура отправки несколько сложнее, чем пересылка внутри страны.

Нужно было отправлять их сразу…

В следующей части я расскажу, как Почта России уничтожила несколько наших игр, почему часть посылок мы так и не смогли отправить получателям и при чем здесь война.

Показать полностью 8

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

В прошлых частях [ первая | вторая | третья ] я поведал о том как мы разработали собственную настольную игру и вручную приняли 300 предзаказов за неделю. Читать эту запись, не прочитав предыдущие, на мой взгляд, не имеет никакого смысла.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Тираж — это сложно.

Приняв 300 предзаказов, мы смогли заказать печать 500 копий игры. Цены на производство в сфере полиграфических услуг напрямую зависят от размера тиража, условно:
50 игр — 1500₽/шт
100 игр — 1100₽/шт
500 игр — 800₽/шт

Соответственно, чем больше печатаем, тем дешевле выходит на штуку.

Размер тиража рассчитывался так, чтобы у нас остались деньги на рассылку всех предзаказов (а я напомню, мы пообещали отправить все заказы за свой счёт).

Первое, с чем мы столкнулись при заказе тиража – удивление типографии. Мы заранее уточняли сроки производства, но никто не думал, что речь будет идти о тираже в 500 коробок. Соответственно, ждать производства пришлось сильно дольше, чем изначально предполагалось.

Второй возникший вопрос — комплектация заказа. С материалами мы все давно решили и протестировали, но вот о сборке серьезно никто не задумывался. Одно дело самостоятельно собрать 50 комплектов игр, а другое — 500.
Электронно укомплектовать жетоны по коробкам не выйдет. Только вручную. Стоит такая услуга дорого, по очевидным причинам.
Заказывать коробки в собранном состоянии тоже глупо. 500 коробочек в собранном виде займут половину газели, а доставлять тираж придется через половину страны. Следовательно, и коробки собирать нам также придется вручную.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Единственное, что нам удалось заказать собранным — это колоды карт. Однако, несмотря на то, что мы доплатили за такую услугу, было решено в любом случае проверять комплектность и наличие брака (ведь его никто не исключает). А когда человек ждёт два месяца оплаченную игру и по итогу получает брак, становится не очень приятно.

[Февраль 2022) В общем-то, полтора месяца мы ждали окончания производства, и вот, в один прекрасный день, поехали принимать тираж.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Я погрузил все коробки в машину, поднял их в квартиру и заранее ужаснулся тому, сколько работы предстоит проделать.

Началось все со сборки самой коробочки. И, хотя она и называется "самосборной", складывать ее приходится вручную, что по началу оказывается тяжеловато.
Самое отвратительное — собирать шубер. Шубер — это тот элемент, который оборачивает дно коробки. На примере спичечного коробка — та его часть, на которой находится терка для зажигания спички.
На одном краю шубера нанесен липкий слой. При сборке нужно соблюсти идеальную степень фиксации коробки, при которой шубер будет плотно держаться на дне коробки, но при этом будет легко открываться. В ином случае он либо вообще не будет держаться, либо коробку будет тяжело открывать, что, в конечном итоге, приведет к тому, что человек ее порвет, надавив слишком сильно.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Следующим этапом нужно пересчитать и визуально осмотреть все 100 карт. По большей части с ними было все хорошо, типография справилась недурно, но за весь тираж нам все же встретилось около 10 колод с небольшими косяками: где-то ламинация плохо легла, где-то изображение сползло в сторону, где-то просто цвета разных карт сильно отличались друг от друга.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Третий этап сборки — самый ужасный. Было необходимо вручную отсчитать определенное количество жетонов каждого типа. 40 одних, 30 других, 10 третьих, 10 четвёртых и 10 пятых. Прошло уже полтора года, а я до сих пор помню, сколько каких жетонов нужно класть в коробку.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Четвертый этап — кубик и правила игры. Их нужно сложить так, чтобы они помещались в коробку.

Ну и пятый, финальный этап — упаковка игры для почтовой пересылки.

Каждый из этапов, напомню, нужно проделать ПЯТЬСОТ раз. А покупатели ждут. Они уже заплатили деньги за заказ.

Провернуть все это в одиночку – безумие. Вдвоем – издевательство. Хорошо, что у нас есть друзья.
Мы купили для ребят закусок, организовали удобные места, включили музыку, разделили обязанности и стали собирать игры.
Уже не припомню, сколько нас по итогу было, но получился нешуточный цех.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Но, почему же "китайский"?) Из-за того, что последние полгода мы ударно занимались разработкой игры, сдать сессию в университете было сложнее, чем обычно. И так уж получилось, что нас отправили на пересдачу китайского языка.
И вот мы сидим, бормочем себе что-то под нос на китайском, и одну за другой собираем: кто коробочки, кто правила, кто жетоны. А из кухни доносится "Гульшат работать 🥲".
(Само собой, все происходило исключительно на добровольной основе, а взамен на помощь мы всячески отблагодарили ребят)
Несколько дней мы отдавали все свое свободное время на сборку и вот, наконец, собрали те 300 игр, которые должны были отправить.

Часть четвертая: как мы переоборудовали квартиру в китайский цех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

В следующей части я расскажу, как мы чуть не потонули на доставке и почему все же не утонули.

Показать полностью 8

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

В прошлых частях [ первая | вторая ] я поведал о том как мы разработали собственную настольную игру и чего нам стоило перенести задуманное на картон. Читать эту запись, не прочитав предыдущие, на мой взгляд, не имеет никакого смысла.

Я остановился на том, что мы заказали тестовый образец нашей игры за безумные 20.000 и стали смиренно ждать.

Получение тестового образца

Дело было в декабре, очень хотелось успеть подготовить игру к Новому Году, но все указывало на то, что поезд ушел и открыть продажи мы сможем не раньше января.

В середине декабря мы все же получили тестовый образец. В процессе его осмотра было выяснено, что в типографии ошиблись и вложили в набор неверный комплект жетонов, поэтому часть из них просто отсутствует. С одной стороны, никакого дела до этого нам не было, а с другой, игру нужно было показать потребителю во всей красе, а без части жетонов отразить геймплей будет проблематично.

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

По части качества исполнения все было сносно: карты вышли очень хорошо, плотные, красивые, контрастные и ровные. Правила и впрямь немного трескались на сгибах, но далеко не после первого прочтения и не особо критично. Еще мы все таки нашли в них пару ошибок впоследствии, пришлось исправлять.

Жетоны получились на ощупь будто пластмассовые. Твердые, блестящие, очень приятные.

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Ну а коробочка оказалась очень маленькой. Настолько маленькой, что были предположения, что полный комплект игры со всеми жетонами просто не поместился внутрь, поэтому нам и прислали не все.

Промежуточные выводы были сделаны:

  1. Нужно увеличивать коробку.

  2. Исправить ошибки в правилах и еще раз все перепроверить.

  3. В который раз объяснить типографии, что мы от них хотим, и сколько каких жетонов должно быть в комплекте.

Параллельно со всеми допилами, мы в ускоренном режиме снимали обзор игры (это был мой первый опыт появления в кадре, поэтому было непросто), готовили видеоправила, пытались просчитать, сколько будет стоить производство, ну и, конечно, сдавали две сессии в университете, что дополнительно усугубляло ситуацию.

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Это я делаю подсъемы для обзора.

[20 декабря 2021] Чтобы хоть немного попасть на новогоднее безумие и оправдать спешку и переплаты за тестовый образец, было решено открыть предзаказ. Идея проста: мы выпускаем обзор на канале и объявляем о старте предзаказа, который будет длиться до 31 декабря. Итого, у людей есть неделя на подумать, а получат они игру уже после праздников.

Стоимость игры вычислялась следующим образом: мы очень хотели уместиться в психологическую рамку полутора тысяч рублей, однако, исходя из стоимости производства, чтобы просто отбить свои деньги, нам пришлось бы продать более 100 игр. 100 игр за 10 дней? Даже звучит нелепо.

Было принято решение установить цену в 1700р, но покрыть расходы на доставку за свой счёт.

По предварительным расчетам, такая схема должна выйти в ноль примерно за 50 предзаказов, а даже в том случае, если у нас закажут 10 игр, мы будем готовы напечатать 50 копий за свой счёт. (на этом моменте игра все еще не рассматривается как коммерция и планов заработать на этом какие-то серьезные деньги нет).

В общем, план надёжный, как швейцарские часы, пора за дело.

20 числа мы дропаем ролик и объявляем о старте предзаказа.

С технической точки зрения предзаказ был организован примерно никак: не было никакого смысла отдавать мешок денег за проектирование сайта, подключение сервисов для приема оплаты и рассылки чеков, и прочего усложнения.

Чтобы принимать условные 5 заказов в сутки, достаточно просто вручную записывать в таблицу данные человека, принимать оплату на карту переводом и выставлять чек вручную через приложение "Мой налог". Да вот только всплыл один небольшой нюанс.

За первый день у нас заказали больше 70 игр.

Сказать, что мы были в шоке – ничего не сказать. Ажиотаж вокруг игры был до того велик, что это вызывало больше опасений, чем радости. Игры заказывали со всей планеты: Германия, Польша, Литва, Латвия, Эстония, Молдова, Беларусь, Украина, Казахстан, США. Инстаграм не давал нам принимать запросы на сообщения в директе, а некоторые люди покупали по 5 игр разом.

И если на бумаге это выглядит круто, то по факту эту неделю предзаказа мы практически не спали.

Все лички соцсетей были переполнены людьми, ожидающими своего ответа: кто-то задавал вопросы, кто-то уже оплачивал игру, кто-то ждал свой чек, у кого-то не проходила оплата. И если факт ожидания ответа длительностью в пару часов нас не сильно пугал, то вот необходимость верно вручную занести все данные в таблицу и их перепроверить, никого не потеряв – было просто издевательски сложно. Мы оформляли заказы в университете, дома, по дороге домой, в кровати и за обеденным столом. Это было ужасно тяжело.

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Где-то на шестой день, получив 300 заказов, мы принимаем решение завершить предзаказ раньше срока.

Часть третья: Лютый предзаказ. До того успех, что аж не успех Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Мы еще даже не представляем, что нас ждёт впереди.

В следующей части я расскажу о том, как мы превратили собственную квартиру в сборочный цех и вручную комплектовали 50000 жетонов по коробкам.

Показать полностью 5

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

В прошлой части я поведал историю о том, кто я такой, чем занимаюсь и как пришел к мысли о создании собственной настольной игры. Читать эту запись, не прочитав предыдущую, на мой взгляд, не имеет никакого смысла, но кто ж запретит.

Тесты, тесты и еще раз тесты.

В процессе первоначальных прописываний персонажей, предметов и механик, был определен примерный состав игры:

У нас получалось около 70 игральных карт, кубик и 100 жетонов, исполняющих роль валюты.

После того, как примерные характеристики, механики, предметы и ивенты были установлены, настало время пытаться напечатать хоть какой-то внятный прототип с пока еще чужими артами, но уже нашими характеристиками.

В ближайшей типографии (тогда мы еще не знали такое слово, так что "в ближайшей фотопечати") был сделан заказ стоимостью порядка трехсот рублей. Напечатанные бумажки были приклеены к картонкам, ну и мы начали пытаться в это дело "играть".

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

*тут могло бы быть скучнейшее описание того, как мы пару месяцев меняли механики, тестировали игру и делали наброски правил в блокноте, но его не будет*

[Октябрь 2021] По итогу, мы оценили свой набросок как весьма играбельный и интересный, а учитывая, что он, к тому же, может исполнять некоторую роль "мерча" и сувенира, выходило очень даже здорово.

Осталось только реализовать это дело, да так, чтобы, в идеале, купить такую игру можно было тысячи за полторы.

Мы понятия не имели, сколько на самом деле может стоить производство подобной игры, но, исходя из того, что стояло на полках магазинов, нам показалось, что такой скромный набор можно будет уместить в относительно небольшой бюджет, а значит, мы повысим шанс на то, что нашу игру купят, ведь покупать неизвестно что, да еще и дороже, чем популярные настольные игры, не первый год стоящие на прилавках, решатся не только лишь все.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Работать с подругой на основе устной договоренности, да еще и без опыта в схожих проектах, было трудновато. Установленные сроки многократно сдвигались, объем работы был большой, а мотивация не до конца ясна. Мы старались слишком сильно не придираться, но приходилось многократно подгонять художницу по срокам, отдавать некоторые арты на перерисовку и просто дорабатывать их напильником.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

[Ноябрь 2021] Спустя еще месяц, арты уже были на финальном этапе.

Параллельно мы сто раз переписывали правила и целой лингвистической комиссией пытались написать их так, чтобы они были: а) понятными. б) лаконичными. в) четкими.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

И каждое из требований усугубляло другие два. Уместить правила для геймплейно сложной игры на лист А4 – тот еще садизм. Но мы, кое как, все же справились.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Начался новый этап: подготовка игры к печати.

Фронт работ был следующим: нужно было подготовить файлы игры согласно требованиям типографии, найти такую типографию, которая вообще готова взяться за наш заказ, ну и, конечно, не облысеть при всем при этом.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Поискав варианты в Краснодаре (а именно тут происходит все действие рассказа), было понятно, что ничего не понятно. По итогу было принято решение идти ва-банк и печататься в питерской типографии "Pomidor print".

До этого мы с ней не работали (еще бы), но нас очень подкупил сайт, на котором все было "юзер френдли" и супер секси.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Помимо этого, это была одна из тех типографий, которая непосредственно занимается производством игральных карт (на тот момент мы считали, что это важно).

*В очередной раз пропустим месяц мук, в течение которого я готовил макеты, разбирался в цветовых профилях, отступах и погрешностях при печати, технологиях ламинации, нанесения изображения и ценообразования*

[Декабрь 2021] В процессе общения с типографией выяснилось, что наибольшие проблемы вызывает производство наших жетонов. Технология ужасно сложна: сначала изображение с передней стороны жетона наносится на лайнер (читать: "бумагу"), потом лайнер ламинируется (читать: "покрывается защитной пленкой"), далее та же операция производится с обратной стороной будущего жетона. Следующим шагом оба лайнера наклеиваются на толстый переплетный картон, проектируется специальный металлический вырубной штамп, который будет вырубать круглые тайлы из огромного листа-заготовки, а самое ужасное, что на каждом из этапов погрешность составляет 1-2мм, и она накладывается друг на друга. То-есть по итогу всех манипуляций, изображение спереди и сзади жетона может не совпадать на пол сантиметра, что выглядит отвратительно.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост


С картами все прошло очень гладко. Наши макеты подошли к тех.требованиям, штампы заказывать не пришлось, потому что они были у типографии до нас, ну а единственная загвоздка заключалась в цене. Мы решили делать упор на качество изготовления, поэтому заказали карты на толстенном картоне, да еще и с ламинацией с обеих сторон.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

В 95% карты в настольных играх не только печатаются на тончайшем картоне, который без усилий можно разорвать, но и не покрываются вообще никакой защитой от влаги и повреждений. По итогу, игроки, желающие сохранить вид настолки, покупают уродские протекторы (чехлы) для карт

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Мы же решили, что не хотим смотреть на арты, над которыми мы так старались, через целофан. Поэтому производство карт для нас обошлось в пару-тройку раз дороже, чем могло бы быть.

Наш буклет правил тоже вызывал у типографии много опасений: его нужно было сложить в несколько раз, а так как сам по себе он получился очень темным, слой краски был толстым и она просто напросто трескалась на сгибах. Однако, мы не стали изобретать велосипед и по итогу получилось вполне сносно.

С выбором коробки также пришлось помучиться. Игра получилась слишком большой, чтобы использовать коробку с клапанами (как у колоды обычной карт), но слишком маленькой, чтобы делать классическую плотную коробку.

По итогу типография убедила нас остановиться на варианте "шубер+дно". Это в буквальном смысле увеличенная копия коробочки из под спичек.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Шубер мы задизайнили в стиле игры, а дно осталось белым в целях контраста и экономии.

Часть вторая: Тернистый путь перенесения игры на картон. Спотыкаемся на каждом шагу Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Дело постепенно двигалось к Новому Году, самый сезон печати, у всех завал, типография повышает стоимость своих услуг на 30% в связи с сезонностью, а нам ничего не остаётся, как заказывать тестовый образец всего того, что я только что рассказал, и просто ждать.

На печать одной единственной копии игры мы потратили более 20.000 рублей и полгода жизни.

О том, стоили ли эти затраты того, что мы получили по итогу и что было дальше, в следующей части.

Показать полностью 12

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь"

Это серия постов о том, как мы с девушкой с минимальными финансовыми вложениями и без опыта в продажах стали производить собственные настольные игры и запустили полноценный онлайн-магазин.

Никогда до этого не писал на Пикабу, понятия не имею, как тут все устроено, но, думаю, попросить заинтересованных поддерживать актив лишним не будет. Собственно, прошу)

Начать стоит с небольшого представления читателю:

Меня зовут Антон, мне 22 года и я — Ютубер (уж лучше б алкоголик). Ютубом занимаюсь уже далеко не первый год, контент посвящен видеоигре и по большей части является обучающим (гайды, разбор игровых механик и обновлений и т.д.)

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Мечта создать что-то своё кружилась в голове уже давно: мы с девушкой очень любим разные настолки, постеры и прочую мелочевку, которая позволяет с интересом провести время с друзьями, а не коллективно напиться, но при этом мы не слишком гики и относимся к настолкам чисто как к фоновому развлечению.

Идея создать первую игру родилась внезапно, ударив молнией по голове:

— у меня есть крупный канал с широкой аудиторией, которая заинтересована конкретной игрой;

— игра сама по себе очень требовательна как к ресурсам ПК, так и ко времени. Большая часть зрителей смотрит контент, но не играет (а хочет);

— у нас есть хорошая подруга, которая давно хочет как-то реализоваться в качестве художницы;

— ну и, конечно, у нас есть дружная компания, которая, в случае чего, может стать фокус-группой, помогающей с тестами и балансом.

В принципе, такой набор исходных данных нельзя назвать созданием проекта "с нуля". У нас был художник с каким-никаким опытом, я выступал в роли такого же "опытного" дизайнера, ну и возможность рекламы с точным попаданием в ЦА также имелась.

Другое дело, что всего этого мы ещё не понимали, нас просто трахнула по голове мысль, что нужно сделать что-то вроде "порта" видеоигры на картон.

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

[Август 2021] Началось все с вот таких вот бумажек: я стал продумывать карточки, персонажей, характеристики предметов, общие механики и наполнение игры контентом. Общий замысел был понятен, но вот детали требовали подробного обсуждения.

Помимо Ютуба я также получал сразу две вышки (никак не связанные с ютубом и играми в целом), поэтому свободного времени было не так много.

Благо, начался процесс работы над игрой в августе, когда учебы еще не было, поэтому, по истечении пары недель у меня на руках уже были примерные карточки, наброски правил, в общем, какой-никакой играбельный прототип.

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Следующим шагом было необходимо разобраться с дизайном.

Сам по себе я много чего умею в плане дизайна, но недостаточно, чтобы самому оформить настольную игру. В первую очередь, я совершенно не умею рисовать.

Тут мы вспоминаем про нашу подругу, которая как раз мечтает заняться графикой. Дарим ей графический планшет на так удачно совпавший по датам день рождения и предлагаем работу. Без четкой оплаты, без ТЗ как такового, и даже без сроков. Как ни странно, мы сразу получаем согласие и начинаем долгие месяцы оформления игры.

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

И, когда я пишу "долгие", я действительно имею в виду МЕСЯЦЫ работы. Мы выбирали фон, рисовали и перерисовывали арты, сами придумывали иконки и логотипы, подбирали удачный (и бесплатный) шрифт, игрались с расположением элементов на карте и условными обозначениями.

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Хотя мы и не планировали делать из игры какую-то большую коммерческую историю, и уж тем более открывать интернет-магазин, все же было одно важное правило при разработке: мы должны сделать все чисто, без нарушения каких-либо авторских и смежных прав.

Игра "Rust", которой мы вдохновлялись, принадлежит британской студии "Facepunch", поэтому, первым делом, пришлось порыться в документах и оценить, какие действия могут быть расценены как нарушение пользовательского соглашения, а какие ничего не нарушат.

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

Само собой, даже если бы мы нагло распечатали все арты из игры на картон и назвали бы это официальной настолкой от разработчиков, к нам бы вряд ли постучалась в дверь британская полиция. Даже если отдельные арты/названия/логотипы и защищены авторским правом, очень маловероятно, что разработчики заморачивались расширением своих прав на весь земной шар.

Тем не менее, было решено полностью перерисовывать все арты, менять некоторые концепции и механики, и, само собой, не использовать никакую символику и не выдавать наш продукт за чей-то другой. Так и появилась игра "Раст на раст не приходится"...

Часть первая: Вводные данные и идея создания собственной настолки. Начало упорного труда "наощупь" Разработка, Инди, Настольные игры, Rust, Бизнес, Интернет-магазин, Инди игра, Длиннопост

О том, как мы тестировали механики, составляли правила и пытались напечатать тестовый образец – в следующей части. Выкладывать их я буду раз в неделю, поэтому, если интересно продолжение, вы знаете, что делать.

Частей будет несколько, ведь впереди было еще много интересного, начиная от того, как мы несколько недель вручную сортировали и комплектовали игровые жетоны, и заканчивая поучительной историей о том, как акция "Почты России" помогла нам не потерять всю прибыль.

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!