VALAN

Тут я вспомнил, что в России есть три действующие силы: Терпение, Жалоба и Прокуратура. Написал жалобу в Прокуратуру на это красивое бездействие ГЖИ.

И случилось чудо! В ГосЖилИнспекцию прилетел отрезвляющий пендель от Прокуратуры! Буквально через несколько недель приходит второе письмо от ГЖИ. Оно начинается с шедевральной фразы: «Приносим извинения за допущенную техническую ошибку».

Я вас умоляю! «Техническая ошибка» — это когда у вас принтер жует бумагу. А когда чиновник берет ваше обращение, лениво читает первые три слова и отправляет его в пешее эротическое — это называется — пофигизм.

Что это было на самом деле (расшифровка бюрократического языка):

1. "Техническая ошибка" — это стандартная бюрократическая отмазка. Настоящая причина — недобросовестность, халатность или формальный подход должностного лица (Алешниковой Н.М.), которое, увидев в моем обращении фразу "квартира ***", механически отправила его "по некомпетенции", не вникая в суть проблемы, касающейся общего имущества и безопасности дома.

2. Сработал "сигнал сверху". Когда наша жалоба поступила в прокуратуру, прокуратура в рамках доследственной проверки направила запрос в ГЖИ с требованием представить материалы по вашему обращению и пояснить свою позицию. Это стандартная процедура. Получив такой запрос от надзорного органа (прокуратуры), в ГЖИ началась "внутренняя проверка".

3. Быстрое исправление "ошибки". Обнаружив, что первичный ответ был дан формально и не по существу (что является нарушением ФЗ-59), руководство ГЖИ или другое ответственное лицо (Иванцов А.В.) дало команду "исправиться". Были срочно запрошены данные у УК, совершен выезд, направлено письмо в управу. Всё это оформили как "дополнение", сославшись на "техническую ошибку", чтобы:

   • Снять с себя обвинения в бездействии перед прокуратурой.

   • Избежать дисциплинарной или служебной проверки в отношении сотрудника, допустившего халатность.

   • Создать видимость добросовестного исполнения обязанностей.

Система работает. Но только если ее пинать. И пинать нужно в правильное место. Одинокий крик в пустоту — это не пинок, это шепот. Жалоба в надзорный орган (прокуратура, Роспотребнадзор) — это хороший, сочный удар по засиженной на стуле попке.

Владимир Иванович — пенсионер, молчун, в криминале не замечен. Лет 5 назад он открыл в себе талант дизайнера интерьеров в стиле «патологический Плюшкин». Сначала он наполнял хламом свою двушку. Потом, когда зайти в квартиру уже было невозможно, он, недолго думая, переехал в общий коридор. Так и жил: днем ходил по помойкам в поисках сокровищ (пустые коробки, старые стулья), а ночью спал у двери своей же квартиры.

Мы, соседи, люди понимающие. Сначала думали — переубедим. Потом — попросим. Потом... Потом мы написали первое заявление. И понеслась.

Сезон 2. Наша тщетная борьба с системой

Наш квест «Помоги соседу» выглядел так:

• Управляющая компания: «Мы повесили на его дверь предписание!» И раз в месяц они героически выносили из коридора очередную партию хлама. Это называется «регулярная уборка». Цикл «накопил-убрали» стал новым элементом жизнеобеспечения дома.

• Психиатрический диспансер (ПНД): Приехали с проверкой. Днем. Естественно, Владимира Ивановича не застали — он был на «работе», то есть на свалке. Врач, постояв у запертой двери, развел руками: «Оснований для помощи нет. В дверь позвонил - не открыли!».

• Управа района: Прислали ответ: «Лестничная площадка в удовлетворительном состоянии». Это после того, как УК убралась. Слаженная работа УК и сразу отписочка Управы. И никаких тараканов не обнаружено.

• Роспотребнадзор: Вежливо сообщили, что с 2023 года не занимаются жалобами на граждан, только на ИП и юрлиц. Видимо, тараканы, расползающиеся из его квартиры, имеют статус ИП.
  
  Сезон 3. Кульминация (или верх идиотизма)

  После долгих консультаций. Мы решили действовать с соседями и вызвали Скорую Психиатрическую Помощь, ночью, когда Владимир Иванович устроился на ночлег на лестнице.

Не без проблем, Владимира Ивановича все-таки забрала психиатрическая скорая в сопровождении Полиции. У него нашли трофические язвы — прямое следствие жизни в грязи. Он прошел курс "лечения" в психиатрической больнице. Его откормили, подлечили, одели в новую одежду. И знаете, что сделала система?

Его ВЫПИСАЛИ. И ПРИВЕЗЛИ ОБРАТНО К ЗАВАЛЕННОЙ КВАРТИРЕ.

Чиновники составили красивый акт о том, что попасть внутрь невозможно. И уехали. А 82-летний старик, только что выписанный из больницы, вторую ночь спит в подъезде, потому что его московская двушка, заваленная его же мусором, для него недоступна.

Эпилог. Мораль сей басни

Итак, памятка для желающих стать бомжом в Москве:

1. Обзаведитесь квартирой.

2. Завалите ее хламом так, чтобы нельзя было войти.

3. Обратитесь во все мыслимые ведомства за помощью.

4. Готово! Вы — бомж с пропиской. Поздравляем!

Система помощи в нашем городе работает как швейцарские часы: все механизмы отлажены, стрелки движутся, но время почему-то всегда показывает «не наши проблемы».

P.S. Племянник Владимира Ивановича, кстати, в курсе. Но он считает, что это мы, соседи, хотим отобрать у дяди квартиру. Видимо, мы мечтаем завладеть этими двумя тоннами исторического мусора.

P.P.S. История продолжается. Если хотите сиквел — комментируйте.

Они ответили! И их ответ меня воодушевил!

Вот ключевой момент из ответа Эрла из службы поддержки Suno:

"Ваша идея создать систему цветных меток или ярлыков в Library — просто отличная... Мы передали ваше предложение нашей продуктовой команде для рассмотрения по мере работы над улучшением Library."

Это очень важно! Это значит, что идея официально взята ими на заметку. Они понимают необходимость в лучших инструментах для организации, особенно когда наши творения множатся.

И еще из позитива, появилась новость что Suno V5 выходит на следующей неделе!