ТБанк и Delivery — о любви жабы и гадюки
Давеча полез я категории кэшбэка выбирать в Т-Банке.
Смотрю — максимально вкусное предложение на кэшбэк в доставке Delivery на медикаменты. А я как раз вчера у лора был — мне напихали полную аптечку препаратов. Думаю — шикарно.
Предложение в ЛК Т-Банка
Думаю, прекрасно, набрал лекарств. на 1500 рублей, выбрал карту ТБанка, и бдышь....Оплата не прошла:
Кэшбэков хотите — хрен получите
Перепривязал карту, попытался повторить оплату — ничего подобного. И тут начинается самое интересное.
Позиция Банка — мы белые и пушистые, оплата же в других местах проходит, значит проблема в Яндексе:
C картой всё хорошо. Платите там, где мы не обещаем кэшбэк
А позиция поддержки Деливери — не выпендривайся и просто плати другой картой.
Цель поста — подсветить наплевательское отношение к обещаниям через идеальную корпоративную позицию:
Не знаю, кто из них виноват, но факт остается фактом — на словах оно есть, а по факту денег нет.
