15 риелторов, 25 звонков за неделю. А где покупатели?
9 сентября я выставил квартиру на продажу. Фотографии сделал, описание написал, документы подготовил, объявления разместил. Сегодня 21 сентября. Результат пока такой: мне позвонили 15 разных риелторов, всего набралось 25 входящих звонков и повторных перезвонов. Плюс ещё звонили сами площадки, предлагали свои услуги. А вот напрямую от человека, который ищет квартиру для себя, не было ни одного звонка. Один реальный покупатель до квартиры всё-таки дошёл, но его привёл агент. Тут всё честно.
При этом нельзя сказать, что объявление никто не видит. На ЦИАН - 4 тысячи показов в поиске, 100 просмотров и 60 добавлений в избранное. На Домклик - 30 просмотров и 4 запроса контактов. На Яндекс Недвижимости - 113 показов в поиске, 96 просмотров и 4 просмотра контактов. На Авито - 188 просмотров, 19 запросов контактов и 16 добавлений в избранное. Получается больше 400 просмотров и как минимум 27 запросов контактов. Интерес вроде бы есть. Люди смотрят, сохраняют, открывают номер. Но в телефоне почему-то почти одни посредники.
Предлагают мне примерно одно и то же. Разместить ещё одно объявление, показать квартиру своей базе, дать аналитику, взять на себя звонки, показы и переговоры, проверить документы и провести безопасную сделку. Платить заранее не надо, только после продажи. Звучит неплохо, пока не доходим до цены. Обычно это 2-3% от стоимости квартиры. В моём случае 3% - это 479 700 рублей. Ну то есть почти полмиллиона. За эти деньги я должен получить что-то более существенное, чем копию своего же объявления и таблицу с просмотрами.
Фотографии у меня уже есть, описание тоже, документы собраны. На звонки отвечать я могу, квартиру показать могу, торговаться даже люблю. С продажей не тороплюсь. Аналитику по объявлениям, ценам и району сейчас можно собрать самостоятельно, тем более с помощью ИИ это занимает не недели, а буквально несколько минут.
С безопасностью сделки тоже вопрос. Проверить документы и правильно провести расчёты, конечно, важно. Но какую именно безопасность гарантирует риелтор? После истории с квартирой Долиной слова про полностью безопасную сделку вообще звучат немного странно. Покупательнице пришлось дойти до Верховного Суда, чтобы отстоять квартиру, хотя сделка была оформлена и деньги переданы. В итоге квартиру ей оставили, но сколько на это ушло времени, денег и нервов. Поэтому хочется понять: если после сделки возникнет серьёзная проблема, риелтор действительно будет отвечать? Не словами, а деньгами.
Но самое интересное выяснилось в разговорах. Один агент честно сказала, что сначала показывает покупателю квартиры, с которыми у её агентства заключён договор. До просмотра моей квартиры дело так и не дошло, покупатель выбрал другой вариант. И вот тут становится забавно. Человек нанимает риелтора, чтобы тот нашёл ему лучшую квартиру. Риелтор находит подходящий вариант, но может его не показать, потому что продавец не хочет платить комиссию. Получается, риелтор не только помогает покупателю, но ещё и фильтрует для него рынок по принципу: где мне заплатят, а где нет.
Когда я раньше покупал квартиру, я сам открывал ЦИАН, Авито, смотрел варианты, звонил и ездил на просмотры. Мне было интересно самому понять рынок. Сейчас, видимо, многие полностью отдают поиск риелтору. Но знает ли покупатель, что часть хороших вариантов до него может просто не дойти?
Не думаю, что все риелторы бесполезны. Если человек приводит реального покупателя, ведёт сложные переговоры, собирает цепочку, проверяет документы и действительно берёт на себя ответственность - это работа, за которую можно платить. Но пока мне в основном пытаются продать то, что у меня уже есть, и решить проблемы, которых у меня нет.
Поэтому вопрос к покупателям, продавцам и риелторам: за что именно здесь почти 500 тысяч рублей? И чьи интересы представляет посредник, если получить деньги он хочет со всех сторон?
