TemoN1987

Чувак мега крут. У меня так залипнуть не получается, много раз пытался. Прям крутой)) шутки про Ленина принимаются))

Итак, заказал как то Яндекс еду, курьер пришел очень быстро, но также быстро и ушел, что посмотреть что внутри не успел))) Оказалось, привезли не мой заказ. Написал в поддержку яндекса, попросили сделать фото что действительно заказ не мой и о чудо - 1) без лишних слов и препираний вернули сумму в полном объеме, 2) неправильный заказ остался мне в подарок (там немного: три батона, соль, печеньки и бананы, но все равно приятно 3) дали промокод на скидку следующий заказ. Дальше я одной кнопкой повторил свой заказ и его привезли уже мой и тоже быстро. Именно так и должен выглядеть клиентский сервис - Яндекс красавчики. Один минус, в моем заказе тоже был батон, и сейчас каким-то чудом мне надо сожрать четыре батона)))

Итак, сходил я в чудесный фаст-фуд вкусно и точка в Краснодаре в ТЦ Московский, Артюшкова 5. Оплатил через приложение и как полагается ждал пока на экране выполнится мой заказ. Ждал-ждал, моего номера все не появлялось, в итоге не выдержал и подошел на кассу, а там сказали, что заказ уже утилизирован! Сослались на некий пункт мелким почерком в приложении, который даже показать отказались (хотя статус в приложении написали, что заказ получен). Принять жалобу на месте тоже девочка-администратор не захотела, пришлось подавать через официальное приложение. И о чудо, там тоже тишина, даже не удосужились хотя бы прочитать. Итого на выходе мы имеем: вкусно и точко оказался разово в плюсе на целых 419 рублей, зато потерял минимум 10-15 постоянных клиентов в лице меня, моей семьи и знакомых, зарегистрировано дело в роспотребнадзоре и мвд. Ну и потом мы читаем новости что вкусно и точка за первый год имеет убыток 11 млрд - нормально импортозаместили, чо)) Не зря рейтинг 2,2 имеют!