TemoN1987

TemoN1987

TemoN PokemoN
Пикабушник
Дата рождения: 17 февраля
87 рейтинг 0 подписчиков 12 подписок 6 постов 0 в горячем
7

Именно так и должен выглядеть клиентский сервис!!!

Именно так и должен выглядеть клиентский сервис!!!

Итак, заказал как то Яндекс еду, курьер пришел очень быстро, но также быстро и ушел, что посмотреть что внутри не успел))) Оказалось, привезли не мой заказ. Написал в поддержку яндекса, попросили сделать фото что действительно заказ не мой и о чудо - 1) без лишних слов и препираний вернули сумму в полном объеме, 2) неправильный заказ остался мне в подарок (там немного: три батона, соль, печеньки и бананы, но все равно приятно 3) дали промокод на скидку следующий заказ. Дальше я одной кнопкой повторил свой заказ и его привезли уже мой и тоже быстро. Именно так и должен выглядеть клиентский сервис - Яндекс красавчики. Один минус, в моем заказе тоже был батон, и сейчас каким-то чудом мне надо сожрать четыре батона)))

Показать полностью 1
3

Лучше продаваны Ростелекома - это сотрудники МТС

Лучше продаваны Ростелекома - это сотрудники МТС

Итак, решил подключить себе тырнет от МТС, сделал заявку, перезвонили, всё согласовали, отдельно я попросил внести в заявку что роутер у меня свой. Девочка с тп сказала что все нормально, приедет специалист, поставит медиаконвертор и все будет ок. И вот приезжает специалист, долго со своими там общается по телефону и выясняется что медиаконвертора у него нет и его подключение это "была разовая акция" - цитата от сотрудника - и что обязательно нужен роутер МТС и работать будет только на нем. Естественно за денежку. Ну и по итогу меня подключили к Ростелекому, тариф на гигабит с мобилой от теле2 а сотку дешевле даже! По скорости летает. Честно говоря думал что Ростелеком гно, но по итогу гно - контора с яйцом

Показать полностью

Невкусно и точка1

Итак, сходил я в чудесный фаст-фуд вкусно и точка в Краснодаре в ТЦ Московский, Артюшкова 5. Оплатил через приложение и как полагается ждал пока на экране выполнится мой заказ. Ждал-ждал, моего номера все не появлялось, в итоге не выдержал и подошел на кассу, а там сказали, что заказ уже утилизирован! Сослались на некий пункт мелким почерком в приложении, который даже показать отказались (хотя статус в приложении написали, что заказ получен). Принять жалобу на месте тоже девочка-администратор не захотела, пришлось подавать через официальное приложение. И о чудо, там тоже тишина, даже не удосужились хотя бы прочитать. Итого на выходе мы имеем: вкусно и точко оказался разово в плюсе на целых 419 рублей, зато потерял минимум 10-15 постоянных клиентов в лице меня, моей семьи и знакомых, зарегистрировано дело в роспотребнадзоре и мвд. Ну и потом мы читаем новости что вкусно и точка за первый год имеет убыток 11 млрд - нормально импортозаместили, чо)) Не зря рейтинг 2,2 имеют!

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества