Именно так и должен выглядеть клиентский сервис!!!
Итак, заказал как то Яндекс еду, курьер пришел очень быстро, но также быстро и ушел, что посмотреть что внутри не успел))) Оказалось, привезли не мой заказ. Написал в поддержку яндекса, попросили сделать фото что действительно заказ не мой и о чудо - 1) без лишних слов и препираний вернули сумму в полном объеме, 2) неправильный заказ остался мне в подарок (там немного: три батона, соль, печеньки и бананы, но все равно приятно 3) дали промокод на скидку следующий заказ. Дальше я одной кнопкой повторил свой заказ и его привезли уже мой и тоже быстро. Именно так и должен выглядеть клиентский сервис - Яндекс красавчики. Один минус, в моем заказе тоже был батон, и сейчас каким-то чудом мне надо сожрать четыре батона)))
