Вставлю и я свои 5 копеек. Работаю в продаже автошин, дисков и прочих авто-товаров. И вот самое частое что приходится выслушивать.
1. - Нахрена мне ваши зимние шины, раньше все на летних ездили и хорошо было. А зимние вы продаете, что бы деньги только заработать. (Ага, ездили все на лете, когда было 5 машин в городе, году так в 56м.)
2. - А вот в Москве я эти же шины дешевле аж на 500 р. нашел, продайте мне по той же цене, что и там. (Если что я из провинции и до столицы 360км).
- А на какое авто? Какой полный размер?
- А тебе какая разница? Сказал 15е, значит 15е!
В таких случаях обычно веду к 33/12.5 R15 M/T. (Кто знает тот поймет, для тех кто не знает, это колесико почти 84см в высоту) И, вдруг, оказывается что ему нужно было на Солярис/рио/лансер и т.п.
4. - А какое масло/антифриз мне долить?
- А что у вас уже залито?
- Откуда я знаю, что в сервисе/предыдущий владелец залил. Но ты мне подскажи!
5. - В смысле шина выпущена в прошлом году? Это старье, я в интернете прочитал, что должна быть только этого года. ( И такое происходит даже в Январе/Феврале.)
6. При покупке шин даем скидку на наш шиномонтаж. Все это проговариваем.
- А скидку мне на любом шиномонтаже сделают?
- Тогда это х_рня, а не скидка.
7. Регулярное явление в сезон шиномотажей.
- Вот вам скидка на наш шиномонтаж, можем записать вас.
- Я хочу что бы меня сейчас переобули.
- К сожалению у нас сейчас все по записи и на сегодня окошек нет.
- Но ведь Я ЖЕ КУПИЛ У ВАС СЕЙЧАС И МНЕ НУЖНО СЕЙЧАС!
- Могу только на тогда-то предложить записаться.
- НИКАКОГО СЕРВИСА У ВАС!
И нет, я не жалуюсь, а просто делюсь. И не говорю уж про такое банальное как разница на ценнике и т.п. И мне нравится работать в продаже и в целом, мне нравится работать с людьми. Но многие люди забывают, что и мы, продавцы, тоже люди.