RoxyRat

RoxyRat

https://dzen.ru/id/5de533703642b600afe52449 https://roxy-rat.livejournal.com/ https://www.tiktok.com/@roxy__rat?lang=ru-RU https://ok.ru/feed https://vk.com/id682975537
Пикабушница
1229 рейтинг 21 подписчик 0 подписок 115 постов 15 в горячем
0

ДИЛЕММА (из цикла "Продажи и продажные люди")

Когда я уже подъезжала к дому, - в самых расстроенных чувствах, если признаться; до такой степени мне показался неприятным разговор с девочками, - мне позвонили и предложили работу в торговом центре, в охране. Признаюсь честно, если бы мне предложили это еще пару дней назад, я никакие другие варианты даже и рассматривать не стала бы. У меня уже был опыт такой работы, и она меня вполне устраивала. А здесь, если верить позвонившей мне девушке Насте, и условия были намного лучше, и зарплата не меньше, и график, как раз подходящий для меня. Конечно, это означало, что я снова вернусь в мебельный торговый центр; снова увижу всех своих былых знакомых, которых мне сейчас хотелось бы забыть, как страшный сон… Признаться, не лучший вариант, потому что мне реально просто ну очень хотелось бы оставить эту часть жизни за спиной. Но и не худший, поэтому, как я уже сказала, если бы Настя позвонила мне чуть пораньше, я согласилась бы, даже и не раздумывая.

ДИЛЕММА (из цикла "Продажи и продажные люди") Личный опыт, Философия, Опыт, Профессия, Длиннопост

Я объяснила Насте, что как раз сейчас возвращаюсь с собеседования в организации, которая меня, в принципе, заинтересовала, но есть определенные нюансы работы, которые мне нужно обдумать. Поэтому я не отказываюсь от ее предложения, и, вполне возможно, оно мне очень даже подойдет. Мы договорились, что я свяжусь с ней через пару дней, когда у меня самой все прояснится, и, если ей все еще будет нужен сотрудник, поговорим об этом уже более конкретно.

Работа в сфере туризма дала бы мне возможность, можно сказать, начать жизнь сначала, с нового листа, оставив в прошлом всю мерзость "продажной" работы, которую я ненавидела всей душой. Это может быть совсем другой опыт, после которого, если даже что-то не сложится, можно будет рассматривать варианты, не связанные непосредственно с продажами. Тогда как возвращение в мебельный центр, даже в роли контролера - охранника, как это называется, - это, по сути, снова шаг назад. Возможность снова вариться в том же котле, среди тех же людей, с теми же проблемами и разговорами…

Да, мне не слишком понравилось, как прошло мое собеседование с девочками в той организации. Возможно, я им очень сильно не приглянулась. Но это лишь мои предположения. Возможно, ошибочные. А вот в том, что касается многочисленных сотрудников торговых центров… Вот тут-то я, кстати, наверняка знаю о том, что многие из них меня, мягко говоря, недолюбливают. И даже то, что работать я буду не продажником, а контролером - охранником, суть ситуации ничуть не меняла.

Это была неплохая работа, но, опять же, временная, без каких бы то ни было перспектив, лишь возможность иметь небольшой стабильный доход в течение какого-то определенного времени. А потом что-нибудь, как всегда, изменится, - условия, график, зарплата, начальник, - и я снова окажусь у разбитого корыта и перед необходимостью поиска другой работы. Опять в том же дружном "продажном" котле, из которого я так мечтаю вырваться, но который меня уже столько лет затягивает и не отпускает.

В сфере туризма меня ждет нечто совсем другое. Это совершенно иной опыт, отличный от всего, что было в моей жизни. И существует такая вероятность, что это может что-то изменить для меня в плане хоть каких-то перспектив.

Да, дилемма… Но на ее осмысление у меня была еще пара дней. А кроме того, я, как истинный фаталист, была уверена в том, что все, как всегда, разрешится само собой, - и именно так, как это будет выгоднее и удобнее для меня.

В результате за эти пару дней я пришла к выводу, что лучше синица в руках, чем журавль в небе. Работа в охране была реальной и осмысленной. Меня пригласили, узнав, кстати, мой телефон через знакомых. Из чего можно было сделать вывод, что меня целенаправленно разыскивали, придя к выводу, что я прекрасно подхожу на эту должность.

В той же организации, куда я ходила на собеседование, внешне все очень красиво… Но я им не подхожу. И, несмотря на то, что директор возьмет меня на работу, - в этом я не сомневалась, - мои коллеги будут очень этим недовольны, и поладить с ними мне будет очень сложно. Причем, - можно в этом даже не сомневаться, - мало будет найти общий язык лишь с кем-то из них. Они существуют здесь, как единое целое, и, если я не приглянусь хоть одной из них, остальное будет бессмысленно.

Я уже попадала в такие коллективы и поэтому знаю, о чем говорю. Я им не понравилась с первого взгляда. И теперь, даже будь я хоть семи пядей во лбу, мне уже не удастся изменить это их мнение. И дело даже не во мне конкретно, - как я полагаю. Им просто не нужен никто. Ни одна кандидатура не подойдет им, потому что они просто не хотят никого брать. Им комфортно работается втроем, и любой другой человек будет здесь лишним.

Вот так я подумала и решила, что на следующий день прямо с утра позвоню Насте и соглашусь на ее предложение. А когда мне будут звонить из туристической организации, - а я чувствовала, что все-таки будут!.. - откажусь под каким-нибудь благовидным предлогом. Или даже вообще просто трубку не буду брать. Зачем что-то кому-то объяснять?.. Правду они все равно не поймут, а врать мне самой не хочется…

Да, пожалуй, так я и сделаю!..

На следующий день часиков в одиннадцать я позвонила Насте. И не дозвонилась. Она не взяла трубку. Ну, ладно, бывает, - занята была, не услышала, сейчас перезвонит, и поговорим…

Но прошел час, другой, и я как-то начала нервничать. Я уже поняла, что Настя мне не перезвонит. Ну, что ж, - значит, уже нашла кого-то другого или просто поняла, что я ей не подхожу. Такое тоже бывает. Звонить еще и навязываться я, разумеется, не стану. Мой номер она знает, - а следовательно, если сама не свяжется со мной, то просто ее планы изменились.

И, в связи с этим, я вдруг подумала, что передо мной серьезно встает вопрос поиска работы. Какое-то время я позволила себе отдохнуть. Потом тоже не искала серьезно, а лишь поглядывала, - не появилось ли чего интересного?.. И вот, вроде бы, возникли, словно сами собой, две вакансии. Но сами собой и отсеялись по разным причинам. И, начиная со следующей недели, мне необходимо уже, наверное, всерьез задуматься о том, чтобы поискать работу.

И, в связи с этим, я снова упираюсь в тот же самый вопрос: кем быть?.. Поверьте, вопрос действительно непростой. Когда у тебя за плечами шикарный опыт, в том числе, и на руководящих должностях, но ты понимаешь, что под страхом смерти не хочешь больше всем этим заниматься, не так-то легко перечеркнуть всю предыдущую жизнь и начать сначала.

Да еще решить бы, с чего начать…

Не стану уверять, что я была как-то сильно расстроена всем происходящим, но определенное состояние тревоги было. Такой неприятненький голосок в душе, который время от времени шепчет тебе, что у тебя все плохо, и настраивает на неудачу. На самом деле ничего плохого пока не было; ничего страшного не произошло; люди неделями, месяцами ищут работу и никак не могут найти. А я еще и не начинала толком. Ну, не с первого раза получилось, - не беда; посмотрим, что дальше будет…

На фоне всего этого звонок из туристической организации, раздавшийся уже часа в четыре, почему-то оказался для меня настолько неожиданным, что я в первый момент уставилась на экран, забыв, что нужно делать в таких случаях. Я как-то уже настолько настроилась на то, что эта работа мне не подходит, что совсем забыла, что мне должны позвонить.

Я не собиралась брать трубку, - но в тот момент это почему-то показалось мне неудобным, и я ее взяла. Я планировала отказаться от предложения, - и почему-то, неожиданно для самой себя, согласилась выйти на работу со следующей недели.

Честно скажу, я даже и не поняла, как все это произошло. Про меня никогда нельзя было сказать, что я вся такая неожиданная. Я никогда не совершаю спонтанных поступков. Наоборот, я обычно планирую свою жизнь на несколько шагов вперед. Что произошло в этот раз, - я не знаю. Словно кто-то другой все решил за меня…

Да, тут совсем фаталисткой стать можно… Но что есть, то есть, - и никак по другому я это объяснить не могу.

И вот на следующей неделе я вышла на работу…

Показать полностью 1
2

И, ПОХОЖЕ, МАХНУЛА ХВОСТИКОМ… (из цикла "Продажи и продажные люди")

Несмотря на то, что этот благоговейный страх администрации перед своими сотрудниками как-то слегка насторожил меня, никаких дурных предчувствий у меня не было. Мне даже казалось, что я отчасти понимаю опасения "девочек". Наверняка, мне представят почтенных высокообразованных матрон, - ведь именно такими представлялись мне сотрудницы организации, связанной с туризмом и экскурсиями. Они сидят здесь себе, тихо и спокойно, ведут свои заумные разговоры о той же истории и, конечно же, со страхом ожидают, кого им подберут на вакантную должность. А вдруг в их тихий дружный коллектив ворвется какая-нибудь хабалка, базарная торговка, которая совершенно не умеет себя вести ни с коллегами, ни с посетителями. И будет она здесь орать, затевать склоки, ругаться со всеми, безобразничать, хамить… Понятно, зачем культурным интеллигентным дамам, с высшим гуманитарным образованием и возвышенно-духовными ценностями, такое счастье?.. Они, как и все, хотят ходить на работу с удовольствием, желают находиться в нормальной обстановке и общаться с приличными людьми. Вот и попросили они поэтому, вероятнее всего, директора присылать кандидатов к ним на одобрение, чтобы хотя бы наглядно увидеть, с кем им придется иметь дело.

Начало здесь

И, ПОХОЖЕ, МАХНУЛА ХВОСТИКОМ… (из цикла "Продажи и продажные люди") Работа, Коллеги, Личный опыт, Философия, Длиннопост

Так что, даже на мой весьма и весьма подозрительный взгляд, во всем этом не было ничего особенного. По крайней мере, я была уверена в этом.

Я так же, в принципе, ни на миг не усомнилась в том, что найду общий язык с этими высококультурными дамами. Как я уже упоминала, я совершенно не конфликтна, и, чтобы вывести меня из себя, нужно приложить определенные усилия. Я вполне прилично выгляжу, - достаточно привлекательно, чтобы расположить к себе, и, в то же время, я не настолько ослепительна, чтобы вызвать у немолодых и, возможно, одиноких, в силу специфики работы, женщин зависть. Особенно, если оденусь поскромнее и воспользуюсь косметикой по минимуму. Я умею прилично себя вести и произвожу вполне интеллигентное впечатление, - глядя на меня, любой нормальный человек сразу же поймет, что я не хамка и не хабалка. У меня прекрасная память; я могу и умею говорить, так что, если нужна будет помощь, быстро освоюсь и без проблем смогу общаться с посетителями.

Моим единственным недостатком в глазах культурных дам, как мне это представлялось, может быть отсутствие у меня высшего образования. Ведь, наверняка, они очень гордятся своими университетами и выставляют свои многочисленные дипломы перед собой, как щит. И отсутствие у меня образования может быть воспринято ими весьма и весьма негативно. Я не просто так подумала об этом, - у меня, к сожалению, уже был печальный опыт с интеллигентными суперобразованными людьми, которые воспринимали меня в штыки именно по причине отсутствия у меня благословенных корочек. Но я подумала, что в данном случае такого произойти не должно было. Ведь я, в конце концов, претендую всего лишь на должность администратора - кассира, и наличие высшего образования в перечне требований к вакансии не указано.

По крайней мере, именно такое видение ситуации у меня на тот момент было.

Как всегда, я ошибалась.

Итак, никаких дурных предчувствий у меня не было, когда я ехала на следующий день на встречу с "девочками". Но когда я увидела их, то сразу поняла, что ошиблась дверью…

Девочек - теперь это слово можно писать без кавычек - оказалось трое. И встретили они меня, надо признать, без особой теплоты. Честно говоря, через пять минут разговора с ними я вообще не понимала, что я здесь делаю. Если бы не память о приятном собеседовании, которое произошло у меня накануне, я просто встала бы и ушла. Но из-за этих воспоминаний я задержалась. Не знаю, право, зачем.

Нет, на интеллигентных экскурсоводных матрон, как я себе их представляла, они похожи не были. В принципе, обычные женщины, так сказать, средних лет, моложе меня, но не намного. Именно девушки такого типа окружали меня последние несколько лет в тех же торговых центрах и магазинах. И у меня возникло ощущение дежавю, смешанное с разочарованием…

Не матроны, - интеллигентные, кичащиеся своим образованием, возможно, слегка не от мира сего. Обычные продажницы. Таких в любом торговом центре - не пересчитать. Но вот гонору…

Я им не понравилась. С первого взгляда. Окончательно и бесповоротно. Без малейших надежд на реабилитацию. Воздух вокруг нас был просто насыщен недоброжелательностью. Я даже была слегка шокирована этим. Обычно на первый взгляд я все-таки произвожу на людей более или менее благоприятное впечатление. И я растерялась и начала волноваться.

Я переживала вовсе не из-за того, что меня, по всей видимости, не возьмут на эту работу. Это мне было на самом деле, по большому счету, безразлично. Это далеко не первая работа в моей жизни и, дай Бог, не последняя, чтобы всерьез расстраиваться и выпрыгивать из штанов. Да, мне хотелось бы здесь работать. Здесь чисто, красиво, уютно; здесь приемлемые условия и неплохая зарплата. Но меня совершенно не устраивали такие вот потенциальные коллеги.

Я расстроилась просто от осознания того, что со мной, возможно, что-то не так. Иначе, почему я произвела на этих дамочек такое отталкивающее впечатление?.. И вот это было по-настоящему печально…

Впрочем, тут долго можно было гадать, судорожно задавая самой себе в душе вопрос, что со мной не так?.. Возможно, мой возраст? Но, по меньшей мере, две из них если и младше меня, то не намного. Манеры?.. Одежда?.. Стиль общения?.. Вопросы можно задавать до бесконечности. Очевидно только одно: я им не подошла.

Ну, что ж!.. Боюсь, что я это переживу!..

Мне задали очень много вопросов. Господин директор так не интересовался моей подноготной, как эти потенциальные коллеги. Сначала я отвечала серьезно, пытаясь показать, какая я умная и ответственная. Потом мне это слегка поднадоело. И я сама стала задавать вопросы.

В частности, директор сказал мне, что сотрудник требуется срочно, тогда как они несколько раз повторили, что он будет нужен только через месяц, когда у них изменится график работы. Дело в том, что сейчас организация работала пять дней в неделю, и два дня в ней был выходной. Соответственно, сотрудники тоже пока работали в пятидневку. Но ближе к лету, - к туристическому сезону, - задумано было, что мы будем работать без выходных. Сотрудники перейдут в график два - два, а поскольку сейчас их всего трое, то будет нужен еще один человек.

Так срочно им необходим сотрудник, - или же только через месяц?..

Девочки подтвердили, что да, действительно, человек будет нужен только через месяц, и все это время они будут приглашать потенциальных кандидатов на стажировку и выбирать того, кто им больше подойдет. Стажировка будет чисто символическая, буквально пара-тройка часов; за это время они собираются определить, насколько новый человек способен влиться в их коллектив; насколько им будет комфортно с ним работать, и насколько ему самому подходит такая работа. И потом, по результатам этих стажировок, они выберут достойнейшего, и он уже будет у них полноправным сотрудником.

Ооо, как тут все запущено!.. Я сразу же подумала, что это, ребятки, пожалуйста без меня!.. Обычно я не ощущаю свой почтенный возраст, но в данном случае невольно приходит в голову мысль, что я уже слишком стара и недостаточно глупа, чтобы участвовать в таких серьезных конкурсах. Особенно, когда ставкой в игре становится должность кассира…

За должность директора я бы, может, еще и поборолась. Под настроение. Тем более, что у меня есть и опыт соответствующий, и умения, и навыки. Но сейчас меня такая ответственная работа не интересует; я хочу попроще и не такое обязывающее. Но при этом доказывать кому-то, что я достойна занимать должность администратора-кассира… Увольте!..

Вы это серьезно?..

Я ради прикола прицепилась к их словам и, типа, в шутку, с самым невинным видом, спросила:

- И много у вас претендентов на вакантное место, если не секрет?

Директор, кстати, ясно и недвусмысленно дал мне понять, что других кандидатов, кроме меня, у них нет. От слова вообще. И мне просто было интересно, как ответят они на этот вопрос.

Секундное замешательство от меня не ускользнуло. Но ответ прозвучал четко и уверенно:

-Да, приходят. Немного, но приходят!

В принципе, больше говорить было не о чем. Мы попрощались, и я поднялась наверх, в администрацию.

Я не знаю даже, зачем я к ним зашла. В принципе, все это больше не имело смысла. Я уже однозначно пришла к выводу, что с этими девочками я работать не хочу, - не говоря уж о том, что я и сама им, явно, не приглянулась, - так что больше мне здесь делать было нечего. А наверх я зашла, наверное, просто из уважения, - начальство было в курсе, что я здесь, и, по правилам вежливости, следовало хотя бы попрощаться.

Но директор с заместителем огорошили меня с первой же секунды. Они принялись решать между собой, с какого числа мне лучше выйти на работу, - с завтрашнего дня или же все-таки с начала следующей недели, - попутно спрашивая у меня, прихватила ли я с собой документы, чтобы прямо сейчас сразу же меня оформить, и уверяя меня, что у них все официально, надежно, как в швейцарском банке, благодаря хорошим меценатам, и я могу ни о чем больше не беспокоиться и быстрее приступать к работе…

Я опешила от такого напора. Чуть не отшатнулась, признаться честно, потому что, несмотря на их готовность трудоустроить меня прямо сейчас, я была, - после беседы с девочками, - уверена, что мне это не грозит. Поэтому, не торопясь доставать документы, я осторожно намекнула, что им следует все-таки сначала переговорить со своими сотрудниками, - а вдруг я им не приглянулась?..

Директор немного смущенно махнул рукой и неуверенно сказал: "Они привыкнут!.." Затем они снова попытались объяснить мне, что девочки вместе уже несколько лет, с самого момента открытия офиса, - они сдружились, сработались, и они, естественно, с опасением будут смотреть на любого новенького человека. Но они привыкнут, и все будет хорошо!

Признаться честно, я растерялась очень сильно. Директор, не задумываясь, готов был оформить меня прямо сейчас. Без всяких стажировок, конкурсов и выборов. Очевидно, на администрацию организации я произвела хорошее впечатление. Но ведь они действительно еще не говорили с девочками, которые, я на сто процентов была уверена в этом, будут против меня двумя руками.

С одной стороны, мне нужна работа, и то, что я здесь вижу, меня вполне устраивает. Все. Кроме девочек. И я уверена, что это взаимно.

Меня готовы трудоустроить. Но хочу ли я этого? Готова ли я пытаться поладить с девочками и доказывать им, что им будет комфортно со мной работать, - именно со мной и ни с кем другим?..

Нет. Не готова. Я хочу нормальную работу, которую смогу честно выполнять и достойно жить. Выпрыгивать из штанов и что-то кому-то доказывать я не готова.

К тому же, я видела, как неуверенно переглядываются директор и его зам между собой. Да, они готовы трудоустроить меня прямо сейчас. Но, похоже, даже они не знают, стоит ли так рисковать, и выйдет ли из этого хоть что-то хорошее. Очевидно, что в моей кандидатуре они не сомневаются. Но очень даже сомневаются в том, пройдет ли все это гладко, или же у них все-таки возникнут проблемы с девочками, когда они поставят их перед фактом?..

Что касается меня самой, то мне по-прежнему не давал покоя только один вопрос: а оно вообще мне надо?..

Понимая, что они тоже сомневаются и опасаются реакции девочек, я все-таки снова аккуратно, но настойчиво намекнула на то, что им следует еще раз обсудить мою кандидатуру, - в том числе, и с девочками.

Кстати, заодно я уточнила непонятный мне с самого начала момент, когда именно мне, - если другие сотрудницы утвердят мою кандидатуру, разумеется, - нужно будет выйти на работу? Ведь девочки ясно дали мне понять, что целый месяц планируют назначать собеседования, стажировки и выбирать. Тогда как во время первого телефонного разговора директор сказал мне, что человек им нужен прямо срочно. И я, честно говоря, не совсем поняла смысл происходящего.

Оказалось, что девочки просто, якобы, не совсем владеют ситуацией. Выходить на работу нужно вот прямо как можно быстрее. Действительно, на график два-два планируется перейти только через месяц. Но, во-первых, нужно еще обучиться специфике работы, а во-вторых, одна из девочек через две недели уходит в отпуск, и как раз к этому времени нужно уже вникнуть в суть процесса, чтобы заменить ее.

Так, понятно… То есть, все-таки девчули врали мне, глядя в глаза… Зачем? Я им ну вот до такой степени не приглянулась?..

В конце концов, мы договорились, что мне перезвонят через два дня, в пятницу, и конкретно уже скажут, когда выходить: в субботу или в среду, после выходных. На этом мы попрощались, и я ушла.

Признаться честно, домой я ехала в состоянии некоторого замешательства. Я поняла, что, так или иначе, вопрос моего трудоустройства решен. Просто директор для очистки совести все-таки обсудит его с подчиненными, заранее прекрасно зная, что они будут не в восторге. Ну, что ж, у них будет пара дней, чтобы прийти в себя и смириться. А у меня?..

А у меня есть те же пара дней, чтобы понять, надо мне все это вообще или же нет?..

На том и порешили.

Показать полностью 1
0

О ТОМ, КАК МНЕ УЛЫБНУЛАСЬ УДАЧА (из цикла "Продажи и продажные люди")

Вот смотрю я на себя и поражаюсь: ну, до чего же я везучая!

Я нашла новую работу. Действительно очень хорошую работу. А по меркам нашего города, - настолько хорошую, что просто невозможно в это поверить. Таких чудес не бывает на свете. Или обычно они случаются с кем-то другим. Я нашла ее, случайно заглянув на HeadHunter, - что еще более удивительно, потому что давно всем известно, что хорошие вакансии не выставляются на подобных сайтах; претендентов на них ищут через знакомых. А я, к тому же, и не была на тот момент еще серьезно озабочена поисками работы. Так, - решила посмотреть объявления на предмет того, нет ли среди них чего-то необычного, что смогло бы зацепить и заинтересовать.

О ТОМ, КАК МНЕ УЛЫБНУЛАСЬ УДАЧА (из цикла "Продажи и продажные люди") Личный опыт, Коллеги, Философия, Опыт, Длиннопост

Последние несколько лет я работала в продажах мебели. С небольшими перерывами. Еще впервые попав в мебельный салон, - лет шесть назад, - я, к сожалению, вынуждена была констатировать, что, несмотря на все видимые и очевидные преимущества, эта - конкретно эта - работа мне совершенно не подходит. По многим причинам. И я несколько раз совершала попытки уйти. Найти что-то другое, более подходящее для меня. Возможно, не такое денежное, - поверьте, даже этот момент уходит на задний план, когда ты чувствуешь, что работа не просто выматывает тебя морально, а, в буквальном смысле слова, убивает. И пару раз мне даже удавалось соскочить… Я устраивалась совсем в другие сферы, где чувствовала себя гораздо лучше, где условия казались мне более подходящими для меня… Но потом что-то не складывалось, что-то срывалось; нужно было опять искать что-то новое. А тем временем мне звонил кто-то из моих знакомых, работающих в очередном мебельном салоне, где срочно требовался - зачастую, даже без собеседования и согласования с начальством, - опытный продавец, продажник, менеджер, администратор, и я, просто не чувствуя в себе сил для новых неудачных и выматывающих поисков и собеседований, попросту шла по пути наименьшего сопротивления и снова соглашалась впрячься в эту лямку.

Ничего хорошего из этого в очередной раз не выходило, и я, снова вымотанная и морально, и физически, опять оказывалась у разбитого корыта, вновь и вновь зарекаясь еще когда-либо наступать на эти грабли. Но снова совершала ту же самую ошибку. И получался просто какой-то замкнутый круг, из которого мне никак не удавалось вырваться.

Но, несколько недель назад, уволившись в очередной раз по причине полной несовместимости и с самой работой, и со своими уважаемыми коллегами, и с начальством, я твердо решила, что с меня хватит. У меня имелась небольшая денежная заначка, которая позволяла мне не кидаться, сломя голову, на первое же удобоваримое предложение, а, не торопясь, выбрать то, что будет хотя бы немного по душе. Причем, глядя правде в глаза, я даже не представляла, с чего мне вообще начинать, и какую сферу деятельности рассматривать. Но, ей-богу, даже физическая работа, даже производство, - да хоть клининг, - казались мне более привлекательными, чем красивый чистый мебельный салон, - с его планами, продажами, борьбой с возражениями, неадекватным начальством и помешанными на деньгах, зачастую, не слишком порядочными коллегами.

Честно говоря, мне хотелось просто окончательно порвать с прошлым, исчезнуть для всех своих знакомых и возродиться, как феникс из пепла, в каком-нибудь совсем другом мире.

Довольно трудно начать искать что-то, не имея конкретной цели. Это из серии "пойди туда, не знаю, куда, принеси то, не знаю, что". Ситуация осложняется еще и тем, что у нас в городе ситуация с работой в настоящее время просто аховая. Отчасти, именно из-за этого я так долго и не могла вырваться из мебели. Найти что-то другое - не связанное с продажами - попросту нереально. Большая часть производств благополучно позакрывалась еще в далеком прошлом, а на тех, которые еще держатся на плаву, за адский вредный труд, - который, кстати, больше не считается вредным, - предлагают воистину смешные деньги, да еще и очередь из желающих выстроилась в буквальном смысле, так что попасть туда можно только лишь по великому блату. Зато торговые центры растут, словно грибы после дождя, - скоро их, наверное, будет больше, чем жителей. Любая сфера деятельности все равно, так или иначе, теперь связана с продажами. И условия работы такие, что, посетив пару собеседований, я уже всерьез задумалась о том, не попроситься ли обратно в мебель… Там хоть жить можно, как белому человеку… Но, решив, что отчаиваться пока еще рано, я зашла на HeadHunter, планируя обновить резюме, и случайно наткнулась на объявление, которое показалось мне заслуживающим внимания.

В организацию, связанную с туризмом, - а наш чудесный город входит в Золотое Кольцо России, - требовался администратор-кассир. К кандидату предъявлялись вполне разумные требования, которым я полностью соответствовала. Перечень обязанностей тоже не выглядел ужасным. При этом обещанная зарплата вообще внушала благоговейный трепет, - в той же мебели столько я давно уже не зарабатывала. Конечно, слепо доверять подобным объявлениям, - да еще и на HeadHunter, - не стоило; стопроцентно перечень обязанностей, как показывает весь мой опыт, можно умножать на три, а вознаграждение делить минимум на два, но, тем не менее, что-то словно подтолкнуло меня откликнуться.

Я не возлагала никаких особо серьезных надежд на эту вакансию. Просто так уж получилось, что я, вроде как, соответствовала их требованиям, а они - моим. Работа была по моей специфике - и, в то же время, сама должность была не совсем "продажной", как я это называю. Если отзовутся, пригласят на собеседование, - то почему бы и нет, можно попробовать. А вдруг понравится?.. Ну, а на нет - и суда нет, как говорится…

Отклик на мое резюме с предложением перезвонить пришел утром, и, пока я его обдумывала за чашкой кофе, раздался звонок.

Короткий телефонный разговор, как ни странно, оставил у меня только положительные эмоции. Такое бывает далеко не всегда, потому что в подавляющем большинстве случаев незримые собеседники стремятся задавать какие-то, зачастую, неприятные и каверзные вопросы, оставляющие после себя оскомину и сомнения в том, а нужно ли мне все это вообще?.. Но этот разговор прошел как-то очень легко и мило. Меня пригласили на собеседование на следующий день. И мне, под влиянием этого очень приятного первого впечатления, невероятно захотелось на него пойти.

За свою долгую жизнь я проходила множество собеседований. И удачных, и не очень. Но это было первое собеседование, которое просто вызвало у меня восторг. На меня произвели очень приятное впечатление люди, с которыми я разговаривала. С ними было как-то невероятно легко общаться. Я даже ни капли не волновалась, хотя обычно для меня это нелегко. Я, конечно, стараюсь сохранять спокойствие, но морально мне это дается весьма и весьма непросто.

Это собеседование я проходила непосредственно с директором организации и его заместителем, бухгалтером. И они оба показались мне настолько приятными людьми, что я реально была поражена до глубины души. По ним было видно, что это действительно образованные, одухотворенные люди, увлеченные своим делом, вдохновленные перспективами развития организации, объединенные общим процессом. Я реально загорелась. Я решила, что это будет просто замечательно, - работать с такими умными и интеллигентными людьми.

А что самое главное, - и удивительное, - я тоже, судя по всему, понравилась им. Хотя я, изначально не рассматривая эту вакансию сильно всерьез, даже и не пыталась произвести какое-то там особое впечатление. Да я и вообще давно уже не стремлюсь нравиться людям, потому что заранее, по своему собственному не слишком приятному опыту, знаю, что это бесполезно. Я давно уже перестала страдать из-за этого и задаваться вопросом, что со мной не так, и почему я, такая хорошая, добрая, ответственная, исполнительная и даже красивая, вызываю в людях такие отрицательные чувства и эмоции. В конце концов, я не червонец, чтобы всем нравиться.

Про себя я всегда шучу, что обладаю особым непревзойденным талантом вызывать в людях чистую незамутненную никакими доводами рассудка ненависть. С первого взгляда. Раз и навсегда. Раньше я очень переживала из-за этого. А сейчас меня это даже забавляет.

Поэтому мне и показалось более, чем странным, то, что этим людям я понравилась. Я реально просто почувствовала это, просто ощутила теплоту, исходящую от них. И мне очень захотелось здесь работать.

Директор объяснил мне, что мои непосредственные обязанности будут связаны с кассой и какими-либо организационными вопросами. Но, поскольку коллектив у них небольшой, то иногда приходится помогать гидам, если они в этот момент заняты. Это не значит, что я должна буду уметь проводить экскурсии, - нет, разумеется, и этого от меня никто не потребует. Но, элементарно, встретить людей, рассказать им про организацию, провести через терминал и объяснить, как пользоваться экранами, которых здесь множество, будет тоже необходимо. Для этого не нужно никаких специальных знаний, - только умение разговаривать с людьми, а с этим у меня, как он видит, особых проблем нет. Это я подтвердила. Я действительно могу и умею разговаривать с людьми.

Был во всем этом только один момент, который невольно царапнул где-то на уровне подсознания. Проводившие собеседование несколько раз, словно вскользь, упомянули о том, что здесь имеется в наличие дружный сложившийся коллектив, и они очень надеются, что я смогу найти с ними общий язык. Я заверила их, что я - человек неконфликтный от слова "вообще".

Мне бы сразу еще на этом этапе сообразить, что в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя. Но я действительно поначалу не обратила на это внимания. Я заранее стопроцентно знала, что другим сотрудникам я вряд ли придусь по душе как человек, и друзья среди них у меня едва ли появятся, но, как я уже упоминала, я человек неконфликтный. На самом деле я могу найти общий язык практически с кем угодно. Я ответственна, легко обучаюсь, обычно быстро вхожу в курс дела, не ругаюсь, не спорю. Я просто работаю сама, не мешаю работать другим, и всегда знаю и умею гораздо больше, чем положено мне по должностным обязанностям. Коллеги обычно не любят меня, но уважают и ценят, отдавая должное моим способностям и прочим рабочим качествам. Явные конфликты за всю мою жизнь можно было по пальцам пересчитать. Поэтому я и не заподозрила поначалу, что все это может оказаться гораздо более серьезным, чем представляется на первый взгляд.

На мое счастье, выяснилось, что генеральный директор головной организации, в состав которой входит и эта, как раз сегодня тоже находится здесь, и меня оперативно ему представили. Он чисто символически задал мне пару вопросов и сказал, дословно: "Если девочки ее примут, я не против!"

Это меня, признаюсь, опять как-то слегка зацепило и произвело не слишком хорошее впечатление. Я, так-то вообще, работать пришла, а не очаровывать каких-то там девочек, которые, как выяснилось, еще вполне могут меня и не принять. Конечно, у меня промелькнула надежда, что я просто что-то не так поняла, иначе это выходила как-то совсем неправдоподобно. Я пришла на собеседование. Я понравилась директору организации, его заму и даже генеральному директору. Они готовы взять меня на работу. Но сначала меня должны "одобрить" какие-то "девочки"...

Да ладно!.. Это вы серьезно?..

Похоже, да…

Нет, я все понимаю, - необходимо создать в коллективе условия для нормальной работы, и отсутствие конфликтов между сотрудниками, вне всякого сомнения, является важной частью этого процесса. И, наверное, это очень хорошо, - когда начальство так озабочено этим вопросом и не пускает его на самотек, под предлогом "сами разберутся между собой". Но когда при упоминании о сотрудниках у директора начинает слегка дрожать голос и бегают глаза… Наверное, это все-таки не совсем нормально, - или я что-то недопонимаю?..

Мы вернулись в кабинет директора. И он, почему-то вообще на этот раз избегая смотреть мне в глаза, попросил меня подойти завтра, - сегодня сама организация не работала, только администрация, - чтобы "познакомиться с девочками", снова пытаясь объяснить, какой у них тут сплоченный коллектив, как они привыкли уже за несколько лет работать все вместе, и как важно мне будет обязательно найти общий язык с ними.

Итак, я поняла, что для устройства сюда на работу мне необходимо будет получить одобрение всех членов коллектива, от генерального директора до уборщицы.

У меня промелькнула мимолетная мысль, что не слишком ли много позволено "девочкам", если даже директор говорит о них с таким опасением. Я, вообще-то, всего лишь пытаюсь устроиться на работу, а не вступаю в какой-то тайный закрытый клуб, для членства в котором необходимо безоговорочное одобрение всех учредителей. Но, что делать, в чужой монастырь со своим уставом не лезут. Поэтому я согласилась прийти на следующий день для собеседования с "девочками".

Показать полностью 1
3

ПРОДАЖИ И ПРОДАЖНЫЕ ЛЮДИ (из цикла "Продажи и продажные люди")

С некоторых пор понятие продаж прочно вошло в нашу жизнь. И как мы раньше жили без этого?.. Но отныне все вокруг все продают. И это стало в порядке вещей. Давно уже невозможно просто спокойно пройтись по магазину. Стоит только заглянуть туда одним глазком, и на вас тут же налетит толпа консультантов и кинется осыпать вас никому не нужными советами. Но так уж вышло, что потенциальный клиент, - а именно им вы становитесь, стоит вам только бросить невольный взгляд на выставленный товар, - по умолчанию, человек очень глупый и никогда сам не знает, что ему нужно. Этому сотрудников учат на многочисленных тренингах и вебинарах по повышению квалификации. Я знаю, о чем говорю; я сама прошла этих тренингов не один десяток…

ПРОДАЖИ И ПРОДАЖНЫЕ ЛЮДИ (из цикла "Продажи и продажные люди") Личный опыт, Продажа, Опыт, Длиннопост

Наши телефоны звонят, не умолкая, и какие-то вежливые – а иногда, и не очень, – специалисты предлагают нам расчудесные кредиты, с помощью которых мы можем улучшить свое благосостояние, или услуги медицинских центров, в которых мы совершенно не нуждаемся. Все это преподносится, как дар небес, и нам остается только протянуть руку и взять, а потом жить долго и счастливо… в долговой яме. Многие из нас уже просто не берут трубку, когда приходит звонок с неизвестных номеров, заносят их в черный список или подключают всевозможных Олегов, Ев, Алис… Не знаю, кто как, - а я, лично, просто выхожу из себя, когда слышу эти чудесные многообещающие предложения. Ругаться с ними бесполезно, посылать в известном направлении - бессмысленно, - ваш номер уже попал в их базу, и они будут перезванивать до бесконечности. Еще некоторое время назад можно было вежливо отказаться от их предложений и попросить больше не беспокоить, и существовал шанс, что они занесут эту информацию и на какое-то время оставят вас в покое. Но в последние месяцы я замечаю, что это перестало работать, и они все равно перезванивают, в надежде добить вас своими предложениями.

Постепенно я удалила всех друзей из соцсетей. Мне надоело, что все они дружно зазывают меня в свои чаты и интернет-магазины, в которых активно реализуют свою чудесную волшебную косметику, призванную тотчас же скинуть мне пару десятков лет. Или же предлагают другие новомодные услуги, - наращивание ресниц, гелевые ногти, татуаж бровей, а то и чудо – массаж неких уникальных точек на теле, которые разом оздоровят весь мой организм. Особенно раздражает, когда они пытаются впарить мне какие-либо уникальные курсы, во время прохождения которых они, - по старой дружбе, разумеется, сделав мне скидку в энное число процентов, - научат меня, как стать счастливой, богатой, удачливой, востребованной противоположным полом и, что самое важное, финансово грамотной.

Так и хочется сказать, - я добавляла вас в свое время в друзья именно потому, что мы были друзьями. Но не надо пытаться нажиться на мне, - это как-то уже совершенно не по-дружески. Если вы занимаетесь своим бизнесом или продвигаете какие-либо товары, - заведите для этого другую страницу и уже с нее обещайте заинтересованным золотые горы, - а здесь давайте просто по-прежнему дружить, общаться, обмениваться какими-то новостями. Именно так, кстати, делаю я сама. Я прекрасно понимаю, что моим немногим оставшимся на плаву «френдам» могут быть совершенно не интересны мои опусы, и поэтому не размещаю их в своем настоящем профиле. Для этого я создала другие страницы, - именно для продвижения своего «творчества». Кто хочет, может добавиться, - но это дело добровольное, и я никого не заставляю насильно читать все это. Опять же, - не нравится, просто удалитесь и живите спокойно.

Случайно столкнувшись с некогда хорошим знакомым, с которым не виделись лет сто, где-нибудь в общественном месте, я давно уже не спешу, на радостях, расчувствоваться, под восторженные воспоминания об общем увлекательном прошлом, и обменяться телефонами. Примерно в девяти случаях из десяти, - подтверждено личным опытом, - этот былой друг, с которым некогда реально связывало немало хорошего, просто заносит номер в свою личную «базу данных» и потом действительно регулярно звонит. Но вовсе не для того, к сожалению, чтобы пообщаться, договориться о встрече и вообще дружить семьями. Просто почти каждый человек сейчас имеет обыкновение как-нибудь подрабатывать в свободное время, и очень велика вероятность того, что, под предлогом поздравления с очередным никому не известным праздником, он попытается навязать какие-либо услуги, которые мне, разумеется, просто необходимы в ближайшем будущем. И, глядишь, благодаря мне, заработает себе на кусок хлеба.

Не знаю, кому как, но мне все это очень неприятно.

Это чудесно, что мы все открыли в себе какие-то таланты и теперь усердно изо всех сил их рекламируем. Но только вот зачастую получается, что мы не просто продаем свои товары и услуги, - мы продаем дружбу и любовь, мы продаем свою душу, - причем, за такие на самом деле гроши, что страшно становится. И хочется громко воскликнуть: «Неужели оно действительно того стоит?!»

Я много лет проработала в так называемых продажах. Но так и не смогла стать частью этого мира.

Последние лет шесть, наверное, я работала в мебели. Несмотря на обилие торговых центров и вечную нехватку сотрудников в салонах, это – достаточно тесный мирок, сплоченный вокруг одной общей цели, и попасть сюда не так-то просто. Руководители неустанно ищут людей с большим опытом работы; желательно, в федеральных компаниях. Это является определенным показателем твоей профпригодности. «Федералы» муштруют своих работников так, что даже во сне ты будешь помнить, как надо правильно общаться с клиентами, а уж «техника продаж» и «умение бороться с возражениями» не забываются, даже спустя многие годы.

Конечно, иногда и сюда умудряются пробраться люди со стороны. Чаще всего, им это удается, благодаря очень хорошим знакомым в этой индустрии, которые всеми правдами и неправдами сумели протащить их и дать им подходящие рекомендации. Да и то, - чаще всего это происходит благодаря чудесной случайности.

Например, когда директор (региональный менеджер, управляющий, хозяин) очень долго – ну, очень-очень долго – не может найти сотрудника в один из салонов. Зачастую, ему приходится самому работать в нем без выходных, потому что, - как и везде в продажах, - салон должен работать всегда. И вот только в таком случае он, как правило, соглашается иногда рассмотреть кандидатуру человека, не имеющего опыта в продажах мебели.

Правда, совсем со стороны все равно приходить бесполезно, - нужно предварительно заручиться рекомендациями какого-нибудь необычайно ценного опытного сотрудника, который годами своей верной и преданной службы заслужил беспрекословное доверие и готов поручиться за своего, скажем, старого знакомого.

Разумеется, именно так в свое время я и попала на работу в свой первый мебельный салон. Сама я никогда и не решилась бы предложить свои услуги.

Этот салон открывался в соседнем городишке размером чуть побольше деревни. В принципе, ничего страшного, - от нашего города всего полчаса езды на междугородном автобусе, и потом примерно минут двадцать быстрым шагом по бездорожью. Никто из опытных сотрудников, разумеется, не соглашался перейти туда даже временно, - хоть под угрозой увольнения. И никто из жителей того города не удовлетворял требованиям регионального управляющего.

И тут подвернулась я. Меня порекомендовала сотрудница, которая меня лично хоть и не знала, но была хорошей знакомой моей бывшей начальницы, а та уже, в свою очередь, разрекламировала меня по полной программе.

Вот так мне и повезло. Меня взяли на работу, о которой я раньше и мечтать-то не могла.

Или же, наоборот, не повезло… Это с какой стороны еще посмотреть… Возможно, если бы я тогда не нырнула с головой в этот ад, я давно нашла бы более подходящую для себя работу и жила бы спокойно.

Потому что, как я сказала, попасть сюда очень трудно, но иногда возможно. А вот покинуть эту богом проклятую «зону комфорта» практически нереально. Она затягивает, как в омут, и не выпускает.

Я никогда и не скрывала, что ненавижу эту работу всеми фибрами своей души. Но в нашем чудесном городке не так уж много альтернатив. А здесь, несмотря ни на что, условия, в общем-то, неплохие, и жить можно. Вот только…

Продажи, продажи, снова продажи, еще раз продажи… Мне иногда кажется, что у людей, которые меня окружают, в голове нет ничего другого, кроме продаж.

«Ну, как вы сегодня?.. Поторговали или нет?.. У нас тоже ни единой души… Мы просто не знаем, что и делать… Наш управляющий рвет и мечет… Грозится зарплату не выплатить, только минималку за выход… У нас из другой смены девочку вчера уволили за то, что у нее совсем продаж не было, а теперь и мне пригрозили… Да еще и вместо нее теперь придется выходить, - совсем без выходных останусь… А нас ведь еще и в другой торговый центр на подработки заставляют выходить…»

Условия работы, с одной стороны, расчудесные, - сиди да книжки читай, пока клиентов нет… С другой стороны, несмотря на то, что ты не виноват в отсутствии клиентов, получаешь за это ты. Человеческий подход вообще напрочь отсутствует. Постоянное давление со стороны начальства, у которого горят планы, пресмыкательство перед клиентами, которые зачастую откровенно безобразничают, отсутствие выходных по причине того, что некому работать, штрафы за каждый чих, увольнение одним днем… Кто-то прирабатывается и чувствует себя счастливым. У кого-то, - в частности, у меня, - просто крыша едет…

Посмотрите со стороны на сотрудников многочисленных мебельных салонов. Большинство из них выглядят довольными, ухоженными, холеными, неизменно доброжелательными, - одним словом, такие благополучные, что прямо мечта… Большинство из них реально неплохо зарабатывают. А вот в душе…

Иногда мне кажется, что у большинства из них души просто нет. Либо в ней не осталось уже ровным счетом ничего человеческого, - только пустота и жажда наживы. Дружба, любовь, родственные чувства, - здесь пустой звук. Значение имеют только деньги. Продажи, - и ничего личного. Про подруг я вообще молчу, - родные сестры, случается, подставляют друг друга перед начальством, обманывают, воруют, клевещут друг на друга, лишь бы урвать свой процент, отобрать его у сменщицы, выслужиться перед директором…

И, глядя на все это, становится просто страшно за себя, за свою собственную душу, - за свою карму, в конце концов…

Я была одной из них.

И все эти годы я больше всего боялась стать одной из них.

Показать полностью 1
1

КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями")

Это стихотворение всегда вызывает очень много комментариев. Люди осуждают меня, обвиняют во всех грехах, стыдят, грозят небесными карами, издеваются, смеются, - кто во что горазд.

Пользуясь тем, что в этой рубрике я добавила пояснения к своим шедеврам, хочу заверить уважаемых читателей, что я не являюсь героиней этого стихотворения. Да, я всегда признаю, что в произведениях любого автора есть некий автобиографический элемент, но не в той степени, в которой это описано. Я никогда, к счастью, не была в такой сложной ситуации. Но в нее попадали многие известные мне девушки. Просто в какой-то момент так сложилось, что какие-то чувства наложились на какие-то ощущения, подкрепленные некими образами, - не всегда реальными, - и получилось то, что получилось.

Чувства искренни. Для того, чтобы написать стихотворение, необходимо его прочувствовать; нужно ощутить чужую боль и принять ее, как свою. Я всегда страдаю вместе со своими героями. Но в данном случае я пишу не о себе.

КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
КАПРИЗ (из цикла "Стихи с дополнениями") Философия, Лирика, Поэзия, Стихи, Длиннопост
Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!