MON9I

Раз пошла такая пьянка... Вот и пригодились фотографии салюта.

Немного подбамбливает от нашего сервиса. Решили сходить с благоверной прокатиться на колесе обозрения в нашем славном граде Тюмень. Подошли к кассе, сообщили что поедем вдвоём, оплачиваем за каждого 200 рублей-итого 400

И дают один билет с чеком, ну я без задней мысли и взял (из рук не выпускал, т. к. нет смысла, до колеса идти метров 20.)

В итоге уже на подходе к самой кабине контролёр разворачивает, мол один один билет один из вас и едет, ну ок мы не гордые ещё раз до кассы сходим попросим довыдать билетик. Вернувшись к кассе объяснив ситуацию нам дали отказ, со слов кассирши:- такого не может быть, что я не выдала билет, я столько здесь работаю и это не возможно! Либо пусть едет один человек, либо покупайте ещё один! Тут до нас начинает доходить что к чему. Стоит добавить на самой будке кассира весит табличка "касса и аттракционы находятся под видеонаблюдением". Предлагаем посмотреть камеры, на них точно должно быть видно сколько кассир выдал билетов, на что получаем ответ что внутри камер нет. Все как то пытаемся уладить спокойно неприятную ситуацию, но все тщетно. В итоге решаем просто забрать деньги(собственно услуга не оказана, защиту прав потребителей ни кто не отменял), после такого предложения опять получаем отрицательный ответ от кассирши и она начинает звонить звать администратора. Через секунд 30 появляется администратор. И начинается все то же самое на второй круг только уже из уст администратора:- то что не додали билет это невозможно(никогда такого не было и вот опять), что камер нет они только на аттракционах, билет вы потеряли и сами виноваты(идите ищите или покупайте ещё один) и деньги мы не возвращаем, но пойдёмте поищем где вы его потеряли. Чтобы уж доказать что "рафик не виновен" с сопровождением идём по маршруту до контролёра. В итоге билета нет, администраторша проявляет "вселенское" снисхождение и с её слов нарушая правила даёт указание пустить на "чёртово" колесо по одному билету. В итоге покататься - покатались, но осадочек остался. Может у них такой вид отчётности перед начальством оплачено 2 билета а билетик выдан 1.
Сообствено будте внимательнее и всегда отстаивайте свои права! Всем добра!